「楽商 包装資材」は、創業44年からの豊富なノウハウ、アイデアから生まれた
包装資材・梱包資材業向けに最適な販売・在庫管理システムです。
充実した基本機能を兼ね備えていますが、お客様のご要望でカスタマイズにも柔軟に対応できます。
市販パッケージや開発システムにもない、中堅・中小企業様に最適なシステムとなっております。
顧客管理（CRM）機能
◆顧客情報管理（CRM）
・CTI（コンピューターと電話を連携させるシステム）で受電と同時に顧客情報を表示
・お客様の特記事項や最新対応履歴、URL、MAPなどの確認が可能
◆問合せ管理
・お客様からの問合せを登録、履歴データから顧客のニーズを把握
・営業への問合わせ内容等そのままメール送信可能
・迅速で確実なお客様対応が可能
◆簡単受注入力
・受注/売上の入力は注文履歴や取扱商品の一覧からチェックするだけ
・出荷可能数や発注残、単価等が表示でき、在庫や単価の問合せにもスピーディに対応
◆受注照会
・お客様をお待たせせずに受注済みの商品状況の確認が可能
・受注/発注残や出荷/入荷予定なども一目で確認でき、状況問合せの対応も迅速
配送管理〔現金回収〕と商品カタログ〔顧客別オーダーシート〕
◆配送管理
・曜日やルート別に「配送予定表」「実績表」「日報」の作成ができ、当日積載量やルート検討に最適
◆現金回収
・配送号車ごとに現金回収の納品伝票を一覧表示
帰社後に回収した納品書をチェックするだけで入金処理完了
※掛売は請求締めごとの入金入力で回収予定表を作成
◆商品カタログ
・説明文や画像付きの商品カタログが作成可能
◆顧客別オーダーシート
・販売実績から売れ筋商品中心のオーダーシートが簡単に作成可能
・FAX注文用オーダーシートの作成も可能、Excel出力ができ加工による個別対応も可能
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