【業種別】販売管理システムの特徴とは？

2018年12月27日最終更新
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受注から出荷・納品・売上金の回収までをサポートする販売管理システム。複雑化する現代の物流業務を正確に行うためには、欠かせないシステムとなりました。そこで今回は、市場に多くリリースされている販売管理システムの現状を業種別にピックアップして、業種特有の事情や業務から必要とする機能や特徴などをご紹介します。

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販売管理システムの基礎知識

販売管理システムについて基本からご紹介します。

販売管理システムとは

販売管理システムとは、販売にまつわる売上、購買、在庫データを一元管理することができます。販売管理はほとんどの企業で行われますが、業種によって必要な機能が異なってくるため、業種に特化した製品もあります。また、他のシステムと連携する必要も出てくるためERPとして導入されるケースもあります。

販売管理システムの機能一覧

販売管理システムには以下のような機能があります。

■受注管理
■請求・回収管理
■出荷管理
■棚卸管理
■仕入管理
■支払管理

上記は一般的な機能ですが、製品によって機能の量や業種に対応しているかは異なります。選定の際は機能の確認を行いましょう。

▼販売管理システムの機能をさらに詳しく解説
参考記事：販売管理システムの基本的な機能一覧を紹介！

業種に特化した販売管理システムの特徴

ここからは、業種別の販売管理システムについて紹介します。

【製造業】生産管理と連携して在庫切れや過剰在庫を最適化

受注から出荷・納品・売上金の回収までを一括して行う販売管理システム。中でも製造業は、扱う物品の数も多く販売管理システムの導入で得られるメリットは大きいと言えます

受注管理が簡単

製造業に特化した販売管理システムでは、受注管理を非常に容易に行えます。また、個別の受注管理にもきめ細かく対応し、多くの取引先情報まで一括して管理することが可能です。

在庫管理業務もカバー

実際の在庫数と台帳の在庫数が合わないといったトラブルも、販売管理システムを導入することで軽減できます。在庫をデータ化することで詳細に管理し、数字によって視覚化することで倉庫内の物品をまとめて管理することが可能となります。

ワークフローをスムーズに

生産計画に変更が生じた際にも、工程の見直し作業や新規の受発注、指示書の作成を素早く行うことで、迅速に問題に対処することができます。販売管理システムを導入することで、在庫管理・資材の購入・販売・輸出などのワークフローを確実でスムーズに行うことができるのです。

また、製造のスケジュール管理や財務管理システムなどの他の機能と連携させることで、製造工程を大幅に効率化することも可能です。

【卸売業】多様な出荷形式や売上形式に対応して業務を効率化

販売管理システムの中には、卸売業に特化した製品も多く存在します。見積書の作成から、受注・出荷・入金と請求の一連の工程を販売管理システムによって一括して行うことが可能となります。

詳細な項目設定

また、販売管理システムの設定項目によって、詳細な単価設定や異なる出荷形式など取引先ごとの固有のニーズに対応することも可能です。検収時の売上・出荷時の売上・受注即売上などの多様な売上形式にも細かく対応できるのが、現在の販売管理システムの特色です。

書類作成の手間を削減

その他にも、販売管理システムに必要事項を入力するだけで見積書などの書類を簡単に作成できるなど、書類作成などの諸事務を大幅に削減し、生産性を高めることもできるでしょう。また、出荷データから売上を算出して管理し、書類に出力することで手作業による入力ミスを防ぐことができ、信頼性のある書類作成も可能です。

【小売業】業態別の個別業務にもきめ細かく対応する専用機能

小売業の販売管理システムには量販店向きの製品と専門店向きの選品があります。

量販店向け：蓄積したデータの分析

量販店に向けた機能として、売れ残りや欠品の早期対応や売上データを活用した販売促進機能などがあります。その他、生鮮品管理などのデータ入力と管理も一括して行うことができ、販売業務の効率化を実現することができます。店舗の売上をグラフによって視覚化することで、今後の経営戦略・販売計画を検討する資料としても活用することができ、活用の幅は極めて広いと言えるでしょう。

量販店向け：スケジュール管理

また、店内イベントやセールの日程を登録しておくことでスケジュール管理も一括して行うことが可能です。アナログ式のスケジュール管理では難しかった急なスケジュール変更や時間などの詳細なスケジュール管理を実現し、効率的でスムーズな店舗運営を実現します。本店との連絡も販売管理システムを通して行うことができるため、連絡ラインとしても機能することが可能です。

専門店向け：個別の情報管理

一方、専門店向けの機能としては、開閉店の時間管理と従業員への連絡管理などの機能が挙げられます。また、販売管理システムを導入することで、ポイントカードの導入もスムーズに行うことが可能です。ポイントシステムの規定から導入、運用までをサポートする機能が備わっています。

予約数の管理や、予約情報の管理も一括して行うことができるなど、販売に関するワークフローを販売管理システムによって一括で管理することができるのです。

まとめ　業種に特化したパッケージ製品も！

以上のように、現在の販売管理システムは業種にフォーカスした機能を搭載し、一連の販売業務を効率的に行えるようになっています。販売管理システムを導入することで、自社の販売のワークフローを円滑で効率的に進めることができるのです。

販売管理システムの提供事業者に問い合わせることで、自社の業種・業態向けの詳細な機能一覧などの資料を入手することが可能です。また、製品別に業種に特化した機能や業界特有の業務をサポートするサービスも用意されています。業種に特化したパッケージ製品もあるので、詳細な資料で比較・検討してみてはいかがでしょうか。

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