【業種別】販売管理システムの特徴を解説！

販売管理システムの基礎知識

販売管理システムの定義から基本機能まで解説していきます。

販売管理システムとは

販売管理システムとは、販売にまつわる売上、購買、在庫データを一元管理するシステムです。販売管理はほとんどの企業で行われますが、業種によって必要な機能が異なってくるため、業種に特化した製品も多く、他のシステムと連携する必要も出てくるためERPとして導入されるケースもあります。

販売管理システムについて詳しく知りたい方は以下の記事を参照してください。

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販売管理システムの機能一覧

販売管理システムには以下のような機能があります。

• ■受注管理
• ■請求・回収管理
• ■出荷管理
• ■棚卸管理
• ■仕入管理
• ■支払管理

上記は一般的な機能ですが、製品によって搭載している機能は異なるので、選定の際は機能の確認を行いましょう。

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製造業：外部システムと連携し作業を効率化できる

製造・加工業に特化した販売管理システムは生産管理と連携して、在庫切れや過剰在庫を最適化します。このシステムは品数が多く、ワークフローの詳細を理解する必要がある製造業・加工業に大きく貢献するでしょう。

受注管理を簡単に行える

製造業に特化した販売管理システムでは、受注管理を非常に容易に行えます。また、個別の受注管理にもきめ細かく対応し、多くの取引先情報まで一括して管理することが可能です。

在庫管理業務を効率化する

実際の在庫数と台帳の在庫数が合わないといったトラブルも、販売管理システムを導入することで軽減できます。在庫をデータ化することで詳細に管理し、数字によって視覚化することで倉庫内の物品をまとめて管理することが可能となります。

ワークフローをスムーズに行える

生産計画に変更が生じた際にも、工程の見直し作業や新規の受発注、指示書の作成を素早く行うことで、迅速に問題に対処することができます。販売管理システムを導入することで、在庫管理・資材の購入・販売・輸出などのワークフローを確実でスムーズに行うことができるのです。

製造のスケジュール管理や財務管理システムなどの他の機能と連携させることで、製造工程を大幅に効率化することも可能です。

卸売業：多様な販売形式に対応して業務を効率化できる

販売管理システムの中には、卸売業に特化した製品も多く存在します。見積書の作成から、受注・出荷・入金と請求の一連の工程を販売管理システムによって一括して行うことが可能です。

詳細な項目設定

販売管理システムの設定項目によって、詳細な単価設定や異なる出荷形式など取引先ごとの固有のニーズに対応できます。検収時の売上・出荷時の売上・受注即売上などの多様な売上形式にも細かく対応できるのが、現在の販売管理システムの特色です。

書類作成の手間を削減

販売管理システムに必要事項を入力するだけで見積書などの書類を簡単に作成できるなど、書類作成などの諸事務を大幅に削減し、生産性を高めることもできるでしょう。また、出荷データから売上を算出して管理し、書類に出力することで手作業による入力ミスを防ぐことができ、信頼性のある書類作成も可能です。

既存のシステムと連携できる

卸売業では実際に利用しているEDIや売上処理システムと連携しすることが可能です。そのため既存するシステムを捨てる必要がなく、使い慣れた画面をそのまま利用しんがらパフォーマンスを最大に拡大できます。

小売業：業態別の個別業務に対応する専用機能がある

小売業の販売管理システムには量販店向きの製品と専門店向きの選品があります。

量販店向け：蓄積したデータの分析

量販店に向けた機能として、売れ残りや欠品の早期対応や売上データを活用した販売促進機能などがあります。その他、生鮮品管理などのデータ入力と管理も一括して行うことができ、販売業務の効率化を実現することができます。

店舗の売上をグラフによって可視化することで、今後の経営戦略・販売計画を検討する資料としても活用することができ、活用の幅は極めて広いと言えるでしょう。

量販店向け：スケジュール管理

店内イベントやセールの日程を登録しておくことでスケジュール管理を一括して行うことが可能です。

アナログ式のスケジュール管理では難しかった急なスケジュール変更や時間などの詳細なスケジュール管理を実現し、効率的でスムーズな店舗運営を実現します。また、本店との連絡も販売管理システムを通して行うことができるため、連絡ラインとしても機能することが可能です。

専門店向け：個別の情報管理

専門店向けの機能としては、開閉店の時間管理と従業員への連絡管理などの機能が挙げられます。また、販売管理システムを導入することで、ポイントカードの導入もスムーズに行うことが可能です。ポイントシステムの規定から導入、運用までをサポートする機能が備わっています。

予約数の管理や、予約情報の管理も一括して行うことができるなど、販売に関するワークフローを販売管理システムによって一括で管理することも可能です。

医薬品：質量・個数・製品など多種多様管理方法に対応できる

科学薬品・医薬品などに特化した販売管理システムの特徴を以下で紹介します。

多種多様な管理ができる

医薬品に特化した販売管理では、質量・個数に関して重量別ドラム缶・預かり在庫の管理・組合せ管理などさまざまな管理が可能です。そのため煩雑する商品を簡単にかつ正確に管理することができ、管理製品の組み合わせに対応した管理もできるため、配合管理が容易になるでしょう。

毒物・劇物の販売制限ができる

質量・個数以外にも商品別ロットNo.別の在庫管理が可能です。トレーサビリティの強化ができ、商品別に毒物・劇物の管理や、明細・伝票・備考を充実させることができます。これによって毒物・劇物の制御ができるなど商品付加情報管理が容易になります。

自社の業種に合った販売管理システムを導入しよう

以上のように、現在の販売管理システムは業種にフォーカスした機能を搭載し、一連の販売業務を効率的に行えるようになっています。販売管理システムを導入することで、自社の販売のワークフローを円滑で効率的に進めることができるのです。一度自社に合う製品がないか、ご覧になってみてはいかがでしょうか。

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