サーバ監視ツール

評判・口コミ：PATROLCLARICE（パトロールクラリス）

株式会社コムスクエア

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製品・サービスのPOINT

20年を超える運用実績と、4,000社を超えるご利用実績
オンプレだけでなくAWSやAzureなどのクラウドも含めた統合監視
ロボシュタインとの連携で、二次対応まで自動化

物理サーバ、仮想サーバ、ネットワーク機器など、ネットワークにつながるあらゆる機器の統合監視を実現。
細かい監視に加え、柔軟なライセンス体系であるため、必要な分だけ購入が可能。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/11/21

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

イベントログ監視が簡単

この製品のいい点

エージェントレスで導入できイベントログとして監視したい文字列やイベントIDなどを登録しておき、アラートが発生したら手動や自動での復旧が選べます。イベントログを毎回一行目から見る方法や前回、監視した最後のログ以降を監視するなどが選択できます。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）の改善してほしい点

監視設定が正規表現での監視設定になるので、ぱっと見でどういったログ監視をしているか分からないので改善していただけると助かります。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）導入で得られた効果・メリット

アプリケーション側でエラーログをイベントログに出力してそのログファイルをパトロールクラリスが監視してくれるのでアプリケーションエラーのログ監視が簡単です。

検討者にオススメするポイント

エージェントレスなので導入のハードルが低いのと設定が簡単なのでおすすめです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/09

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

エージェントレスのため、監視導入工数を抑えられた。

この製品のいい点

エージェントレスながら、色々な監視ができるため、多種多様な機器に対して、監視を行う場合に有用と思う。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）の改善してほしい点

一つのマネージャサーバーでの監視数が増えると、失敗するケースが増えるため、自動的にバランシングできるような機能が欲しい。

システムの不具合がありましたか？

監視数が増えた場合に、監視に失敗するケースが増えた。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）導入で得られた効果・メリット

システムの運用や保守を業務委託する際、多数のサーバーについて、死活やリソース、サービス監視を行う必要があったが、エージェントレスのため、短期間で導入し監視を開始することができた。

検討者にオススメするポイント

多数のサーバーに対して、多種の監視を行いたい場合に有用です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

エージェントレスだけど強力な監視ツール

この製品のいい点

エージェントレスのため、対象のサーバーにツールインストール等が不要。死活監視から、ファイルログ監視、コマンド監視など幅広く対応。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）の改善してほしい点

監視対象が増えると、監視マネージャサーバーの負荷が上がり、同じタイミングで監視していたサーバーがまとめて監視エラーとなる。監視タイミングを分単位で指定する、監視サーバーを増やすなどで対応可能だが、管理が大変なので改善して欲しい。

システムの不具合がありましたか？

特定OSのイベントログ監視が失敗するケースがあった。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）導入で得られた効果・メリット

データセンターやIaaS等、多数のサーバーの監視運用する際、エージェントレスのため、監視対象のサーバーへの負荷や影響を考えず導入ができ、展開に掛かる工数を削減できた。

検討者にオススメするポイント

監視対象のサーバーをあまり触りたくないが、サービス監視、イベントログ監視等を行いたい場合に有効なツール

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/01/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

エージェントレスなのが良い

この製品のいい点

死活監視やSNMP監視がライセンスポイントと関係なく無料で使えてエージェントレスなので、監視される側が触る必要がないのが良いところです。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）の改善してほしい点

ハードウェア監視もできるようですがOIDの登録をしないといけないのでハードルが高く、別のシステムを使ってハードウェア監視をしているのでハードウェア監視の機能を改善してほしいです。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）導入で得られた効果・メリット

死活監視だけをしたいという要望に応えることができて無料というのがいいところです。過去のリソース使用状況も確認できるので、リプレースする時など実際にどの程度のCPUやメモリの割り当てをすればいいか目安となります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2020/05/22

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★★5

統合監視ツールだけではなくRPA連携にも優れている

この製品のいい点

統合監視ツールのため機能が豊富にあるだけではなく、コムスクエア社が取り扱うロボシュタイン・パトロールロボコンとの連携もほかのツールより優位であり、導入運用面でもほかのツールよりハードルが低く、ユーザー視点で扱いやすいツールとなってます。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）の改善してほしい点

チケットシステムやRPA機能をパトロールクラリスに組み込んで、障害検知から一連の対応をパトロールクラリス内で完結できる機能があるとよい。

PATROLCLARICE（パトロールクラリス）導入で得られた効果・メリット

工数削減はもちろんのこと、エンドユーザーからのイレギュラーな監視要望にも相談をすると応えてくれるため、ビジネスチャンスを広げることができた。

検討者にオススメするポイント

有償ツールであるが、その分サポートや機能拡張の相談ができる。

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サーバ監視ツール

サーバ監視ツールとは？

サーバ運用監視とはサーバが正常に稼働しているかを監視することです。サーバ運用監視ツールは管理者に代わって24時間監視し、障害発生時にはメール通知をするなどの機能を搭載しています。サーバに異常が発生すると企業にとっては重大な損害が発生するため、サーバが動作しているかの監視（死活監視）やサービスがきちんと稼働しているかどうかの監視、また、不正アクセスや異常動作がないかの監視を行い、素早く察知して通知することが重要となります。

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	10億円以上 5,000億円未満
提供形態	オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / ハードウェア / SaaS / ASP / アプライアンス / サービス
参考価格	836,000円～
参考価格補足	実際に使う監視設定数のみ購入できるポイント制のライセンス体系。 ●100ポイントの例：ライセンス料：50万円　年間使用料：33.6万円 ※ポイント数に応じて段階的に1ptの単価が下がります。 ※死活監視は無料・無制限、300pt以上でSNMP監視も無料・無制限。

企業情報

企業名	株式会社コムスクエア
住所	〒104-0061　東京都中央区銀座1-3-1　銀座富士屋ビル4F
設立年月	1989年11月28日
従業員数	110名
資本金	3億円
事業内容	■クラウドCTIソリューション　電話によるコミュニケーションをインターネットと融合。新たなビジネスチャンスを生み出す。　「コールトラッカー」「SMS自由自在」「Web電通知」 ■監視運用ソリューション　サーバ監視ネットワーク監視ソフトウェアやIT運用自動化プラットフォーム、運用自動化ロボット（RPA）で実現するIT運用改革。　「パトロールクラリス」「ロボシュタイン」「パトロールクラリス for IoT」「パトロールロボコン」等。 ■システムインテグレーションサービス　テレフォニーやサーバー監視技術を軸に開発から運用まで一歩先をいくソリューション。 ■エンジニアリソースサービス　コムスクエアだからこそ実現したエンジニアのための人材派遣サービス。
代表者名	上嶌　靖

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社コムスクエアの『国産エージェントレス監視の実績No1！PATROLCLARICE（パトロールクラリス）』（サーバ運用監視）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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