《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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プログラミングにドラッグ/ドロップの概念が生まれる
この製品のいい点
汎用性の高いソースコードを保存し、必要に応じてドラッグ＆ドロップでプログラム内に挿入できるため、業務効率やコードの共有、蓄積にも役立てることができる。
kintoneの改善してほしい点
アプリ内の応用が利かない(自分仕様にカスタマイズできない)上、直感的に操作が分かりづらいです。その結果、慣れるまでには他のアプリと比べ時間がかかる印象です。
kintone導入で得られた効果・メリット
極端な使い方にはなりますが、最大の特徴であるドラッグ＆ドロップBOXにソースが蓄積されれば、プログラミングをできない人でも、作業ベースで指示することでプログラミングができるため、人的工数を抑えることに貢献します
あれもこれも！様々な業務に対応！
この製品のいい点
コールセンター業務で利用しています。
履歴を簡単に追加でき画面も見やすいので、以前の対応内容がわかりやすくて仕事がしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
好きな仕様に変更することができるが、自由度が高すぎて慣れていない人には選択肢はもう少し狭めてもらえた方がいいのかも。
kintone導入で得られた効果・メリット
電話をかける際に、kintoneで履歴を見たら注意して電話をしなければならないお客様だった。わかりやすい画面なので、すぐに気づくことができて、丁寧な対応ができてトラブルを防ぐことができた。
システム開発者から見ると使いづらい
この製品のいい点
アプリ作成やデータベースの項目設定はシステムに詳しくなくてもすぐできるので、詳しくないユーザーや企業には合っていると思う。
kintoneの改善してほしい点
作ったアプリ内の細かい色やオブジェクトの位置を動かすのが難しい。簡単に作れる一方、痒いところに手が届かないことが多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社の部署のタスク管理アプリを作り、進捗を社内で共有することができた。他、営業チームでコンタクトリストを作り共有できた。
データを共有して、各部署間でも情報共有することが可能に
この製品のいい点
登録・更新・参照などの操作が簡単に行えるのが良い点です。また、拡張性が強力で、APIを使用して組み合わせることで、さまざまなアプリを作成できるため、柔軟な業務効率化などが可能です。使い勝手も良く、他のチームメンバーとの連携を取りながら、業務を効率化することができます。
kintoneの改善してほしい点
データのインポート及びエクスポートが便利になるような機能の追加です。CSVなどのテキスト形式で一括でデータをインポートできる機能や、データベースから直接インポートできる機能などがあれば、データの管理がしやすくなると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
当社のサポート業務では、サポートチケットを受け付ける際に、顧客情報、サービスプラン情報などのデータを登録していましたが、kintoneを導入することで、データの登録をスムーズに行うことができるようになりました。また、登録されたデータを共有して、各部署間でも情報共有することが可能になり、タイムリーな対応が可能となりました。他にも、登録したデータを分析して今後の対応に活用することもできるようになりました。
kintoneは管理業務に便利
この製品のいい点
見やすいし、使いやすい。私の課では商材の売上などのデータ蓄積と更新を主に使用してますが、人事部や経理部などでも使用しております。
kintoneの改善してほしい点
強いて言えば、重いデータのダウンロードに５分ほどかかる所でしょうか。しかもそのデータの内容が間違ってると、再度時間がかかるので、数秒でできると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
ベースデータを蓄積しておけば、人によって必要な項目が違うため、必要な項目だけ追加したり、または削除してダウンロードできる点です。
コスパの良いクラウドサービス
この製品のいい点
簡単にデータベースを作成でき、ウェブフォームの機能と組み合わせて複数名からの申請受付を構築できるどこらが使い勝手が良いです。
kintoneの改善してほしい点
フォーマットなどは誰にでも簡単に出来るが、カスタマイズするにはそこそこ専門的な知識が必要となってきてハードルが高くなってしまいます。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内における改善のテーマなどの取りまとめを中心に活用しています。以前はエクセルで管理していたがこの製品を使うことによって作業時間の軽減に役立っています。
検討者にオススメするポイント
複数のタスク管理に便利
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
エクセルからインポートできる
この製品のいい点
顧客管理に使用。データをエクセルからインポートできるためこれまで使ってきたエクセルデータから転記する必要がない。また逆にkintoneからデータを抽出し加工できるため顧客宛のDM管理に役立っている。
kintoneの改善してほしい点
郵便番号から住所が検索できたり、生年月日から年齢が更新される機能があれば嬉しい（知らないだけであるのかもしれませんが）
システムの不具合がありましたか？
更新時の手続きに戸惑った。
kintone導入で得られた効果・メリット
一箇所でデータを管理できるため転記ミスがなくなる。
どこからでも、データの一部からでも検索可能なため電話対応がスムーズになる。
視覚的なデータベース化が可能
この製品のいい点
レビュータイトルの通り、GUIによる操作で簡単に情報の登録が可能でデータが統括されるので、ITに疎いような人に対しても操作を教えることで全員での操作・管理が可能であること。
kintoneの改善してほしい点
あらかじめ実装済みの操作であれば操作の追加は可能だが、それ以上のことはできないこと。
外部APIとの連携でログを出力できたりすると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
問い合わせに対する対応が画面で操作・確認できるため、他の部署の方に相談しても回答がすぐ返ってくる。そのため、利用の上で滞ることが基本的にはないです。
使いづらいということがないため、みなさんすぐに対応できるソフトです。
検討者にオススメするポイント
全員でそつなく共有が可能
コストを抑えながら導入者が管理しやすい製品
この製品のいい点
自社好みのアプリを設計でき、自分達ですぐに修正も可能なところが良いです。ITの専門部署員でなくても簡単に操作できました。
kintoneの改善してほしい点
他社と連携したサービスが多数あるので、コストを気にしなければ比較的欲しいサービスは導入可能だと感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
既存システムと比べて予算を抑えることができ、操作性も満足しています。
携帯から利用の場合でも表示が自動変換されるので、現場でPCを立ち上げる必要がなく、隙間時間で作業することもできます。
検討者にオススメするポイント
kintoneセミナーや試用期間を利用してみると、どんな事ができるのか検討もしやすいと思います。
会社全体の情報を一括で管理できる
この製品のいい点
離れている場所からでも情報を共有できるので、自宅勤務の職員とも連携がとれるのが助かる。テンプレートがあるので、１から資料を作成する手間が省ける。
kintoneの改善してほしい点
ストレージ容量が少ないので、データ量が多いものはあまり保存できない。ストレージ容量を増やせるプランがあるとよい。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙媒体に比べて、書類の整理や保存場所の必要がなくなったので助かりました。過去の資料も検索で探しやすいので作業が効率化しました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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