《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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さまざまなフォームを作成できる
この製品のいい点
アンケートフォーム作成などに使用しています。無料のフォーム作成サービスよりも自由度が高く、集めたデータの管理もしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
他にも色々と機能がありますが、コーディングの知識を要するものもあり、もう少し手軽さが欲しいです。そういった難しいカスタマイズは社内のSEにお願いする時間が発生するのが惜しいと感じています。
kintone導入で得られた効果・メリット
データの収集、管理がとても簡単になった。収集だしたデータを他の社内メンバーにも受け渡しやすいので、共有の手間が省かれた。
情報をシェアし一貫した環境へ
この製品のいい点
各アプリを自作できるため経費、申請、顧客管理といった柔軟性の高いアプリをカスタマイズでき他のサービス経由する工数も減り一元管理でシームレスな作業が実現した
kintoneの改善してほしい点
機能が豊富すぎるため導入時にどれを使えば最適化するのかわからなかった。使い慣れるまで時間がかかりましたので業種の特色ごとに機能の提案をお願いしたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
従来は各自での管理や情報収集でバラバラな動きだったがkintoneにて情報を集約化し誰でも同じ環境化で売上データや顧客管理を行えるようになりクラウド上であらゆるデータの可視化に成功した。モバイルでも扱えるため外回り時にも日報やレポート作成ができ利便性が高い
連携もでき、便利で使いやすいです。
この製品のいい点
直感的な操作でカスタマイズが自由に、簡単にできる点。KViewer等他サービスと連携することで更にできることの幅が広がる
kintoneの改善してほしい点
使っていて困った経験はあまりないが、強いて言うならスマホ版の縦画面が少々見づらい点を改善してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
ユーザーごとにレコードのアクセス権限を編集できるため登録者の個人情報の管理がしやすい。一度に大勢に通知を送ったりが簡単にできる。
自由度の高いITツールだと思います
この製品のいい点
方法次第では顧客管理等が容易にできるソフトだとパートナー企業様から教えられ試しに導入。私自身特段ITに詳しいわけではありませんが、直感的に操作が可能であり、使いやすかったです。私以上にパソコンに知識がない従業員の方もいますが、丁寧な説明をすれば理解していただけるぐらい容易に操作が可能です。
kintoneの改善してほしい点
操作方法になれるまでに多少時間がかかりました。HP等にもう少し具体的な説明があればより簡単に操作ができると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙ベースからパソコンを利用した管理ができるようになりました。当社は創業６０年であり、顧客情報が大量の紙で管理されていましたが、昨今話題になっているDXを導入する足がかり的な意味合いで操作しやすいこの製品はおすすめできると思います。
スピーディーに社内で情報共有できます
この製品のいい点
会議の資料や議事録といった大切な資料を格納したり、タスクの消化状況や進捗を管理するために利用できます。初心者でも簡単に画面を作成することができ、また掲示板機能もあるので、社内コミュニケーションの活性化に役立ちます。
kintoneの改善してほしい点
業務別、用途別に画面のテンプレートが不足していると感じる。また、チャット機能において、メッセージが送信されたときに社内メール等に通知が届くようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで資料の共有はメールが主でしたが、Kintone導入後は格納するだけなので、部署をまたがったファイル共有がとても簡単になりました。情報漏洩の心配もなく、誰がいつどのようなファイルを更新したかもわかるので、責任の所在が明確になりました。
プラットフォームを使用した効率化
この製品のいい点
キントーン上でのみ社内全体の社員の情報を共有できること。Excel管理などに比べてまとまって確認できる点がよい
kintoneの改善してほしい点
とくにはないが、便利な反面、仕様を覚える（教える）ところは手間がかかっている。新規導入者用の手順書があれば良い
kintone導入で得られた効果・メリット
Excel管理となっていた場合、翌日とか翌月の場合にセルまたはシートの追加をする必要があり管理が難しかったが、本製品導入後はスムーズに行えるようになった
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
これひとつで何でもできちゃう
この製品のいい点
まず職種によって仕事内容がもちろん異なりますがその仕事にあったものが使える点。
タイムカードも管理できたり、顧客情報や社内の共有まで全てが一つでできる為とても使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
色んな機能がついているからもちろんなのですが、少し利用料金が高いのかな？と感じます。社員が多い会社は利用し続けるには少しコストがかかると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
社員の勤怠管理、社会保険の管理などから顧客様のカルテ情報まで検索ですぐに出てくる為、紙でカルテ管理をしていた時代に比べるとかなり時短になりました。
アンケートなど使いたいツールがすぐに使える為とても便利です。
属人化を防ぐサービス
この製品のいい点
営業現場にて、
顧客や案件の管理をこれにてひとつにまとめてくれる。
また、今案件がどうなっているかを瞬時に可視化してくれる
kintoneの改善してほしい点
目立つ点はないがアプリがたくさんできてしまうため煩雑になる。
ひとつひとつをつなぎあわす必要があるのでめんどうと感じるかも
kintone導入で得られた効果・メリット
営業業務を可視化することによって時間創出を可能にすること。
日々たくさんある業務がここで見れるようになって同時進行しているプロジェクトを俯瞰してみられる
簡単に構築を簡単に思い通りの形に作れるので業務効率up
この製品のいい点
こんな風にワンクリックでできれば簡単なのに…、この資料とこの資料を紐づけて自動計算してくれたらもっと仕事が捗るのに…という、痒いところに手が届くような使い方ができます。
見積書作成も出展者の集計も簡単にできます。
kintoneの改善してほしい点
突然仕様が変わってしまって、エラーが起きてしまうことがあります。便利だがある程度アプリについて詳しくないと解決が難しかったです。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで1日かかっていた資料作成が、アプリさえ作ってしまえば入力だけなのでさっとすぐに必要な情報だけ引っ張ってあっという間にできてしまいます。
おかげでテレワークが可能になりました。
操作性は◎見やすさは△
この製品のいい点
どのタスクが、誰がどこまで対応し、今どんな状態なのがが把握できるようになりました。全体把握、抜け漏れのチェックに役立ちます。
kintoneの改善してほしい点
見やすさ、デザインはいまいちかと思います。もう少しスッキリ並んでいると一目瞭然状態になるのですが、その点が改善されるとより良くなります。
kintone導入で得られた効果・メリット
コールセンターとのやりとりで導入しました。顧客からの問い合わせ内容を全体で共有しやすく、また進捗がわかるので対応漏れを防げました。
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