《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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kintoneでプロセス管理がしやすくなりました
この製品のいい点
プログラミングの知識がなくても誰でも簡単にアプリが作れるので、総務部門は文書管理、営業部門は顧客管理…とあらゆる部署で業務に必要なアプリを各々で作成し活用しています。特に稟議など、ワークフロー設定の必要な業務管理に便利だと感じます。
kintoneの改善してほしい点
レコードやリマインダーの通知条件をできるのは便利なのですが、メールのタイトルが全て［kintone］［アプリ名］から始まるため、通知の重要度が伝わりにくく他のメールに埋もれてしまいます。
メールのタイトルを自由に変えられる、重要度を設定できる、メール以外の通知方法を席できるなどの改善があればと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に聞いていません。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社には全国に複数の製造拠点があり、入出荷実績や在庫の管理方法が拠点によって少しずつ違っていたり、完全に属人化している業務もあったのですが、kintoneにて全社共通の管理システムを作成したところデータの集計速度が飛躍的に上がりました。
検討者にオススメするポイント
あの業務誰が担当だっけ？あの資料どこにあったっけ？と探す無駄な手間がなくなります。システム開発でIT担当だけに大きな負担がかかることもありません。
ぱっと見は使いやすそうだが、使ってみるとそうでもない
この製品のいい点
基本的にはマニュアルを見なくても直感的に操作できるアプリが作れるとのことで、それは素晴らしいと思います。ただ、ユーザーとしてはアプリが簡単にできるかどうかはあまり重要ではないので、タイトルどおりの評価としました。ユーザー目線では使いづらい点があります。
kintoneの改善してほしい点
レコード追加の基本となるアイコンが「＋」だけで、これは直感的にわかりづらく、使っていれば慣れるかと思っていましたが、なかなか慣れません。また、検索結果もいまいちな感じの結果が出ることが多く、なにか作りがよくない気がします。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前Notesで作成していたアプリや掲示板が、ほぼ仕様を変えずに移行できたようで、その点はメリットだったようです。
顧客、営業管理のやりやすさ
この製品のいい点
最近導入準備中ではあるが顧客管理はじめ営業ツールとして使用。事務方との連携としても機能しておりアレンジもやりやすく活用できそう。
kintoneの改善してほしい点
パソコンに不慣れな方々が、入力、検索などもう少しわかりやすいと良い。これに限らないがPC用語自体を理解していなくとも注釈とかが充実するとよいのかも。
システムの不具合がありましたか？
今のところない。
kintone導入で得られた効果・メリット
いまだ紙ベースでの管理が多かったが、かなりのペーパーレスに繋がる。また、営業対事務方の情報共有が不十分だったが確実な伝達ができる。出張中でも即時営業案件の共有できる。
エクセルの置き換えにおすすめ
この製品のいい点
今まで営業の数字の報告がエクセルベースで行っていたが、それをkintoneに置き換えて入力をすることにより管理者側の進捗状況の把握や経営層への数字の報告がすごく楽になった
kintoneの改善してほしい点
標準機能内で使用してるうちは問題ないが、やりたいことに対してのプラグインの選定やジャバスクリプトでの開発を伴うようなことの場合に、頼れるシステム会社パートナー会社が必要だと感じた
システムの不具合がありましたか？
標準機能での作成時に簡単な数式が間違っていたりしたらそくエラーで知らせてくれるので、特にトラブルはない。大体のことはヘルプで対処できる感じ
kintone導入で得られた効果・メリット
基幹システムがあってその周辺で個人がおこなっているエクセルでの管理や報告がkintoneにすることでファイル探しの手間やコピペのてまが一元管理により不要になる
検討者にオススメするポイント
標準機能であればエクセル触れるくらいのリテラシーで作成できます。エクセルファイルの管理や一元化に困っている方におすすめです。
開発自由度が高いツール開発ツール
この製品のいい点
開発自由度が高い点と容易に開発したものを共有できる点とコード知識がなくてもある程度のエクセル等の知識があればツールを開発できる点
kintoneの改善してほしい点
ひとりひとりが自由にツールを作成できてしまうため、ツールやアプリ開発の事前棲み分けを行っておかないと部署ごとに似たようなツールが乱立してしまう可能性があるため、管理者ベースでどういうものを開発されたか確認できる機能があるといいと感じた。
kintone導入で得られた効果・メリット
システムエンジニアに開発するレベル未満、マクロで作成するレベル以上のものが簡単に作れるため、システムエンジニアに依頼して、打ち合わせを行う時間とコストが減った。
検討者にオススメするポイント
kintone導入ユーザー間でしか、作成したツールを利用できないので、kintoneを導入していないユーザーの線引きが必要です。
いろいろなことがこれ一つあればできます。
この製品のいい点
従来であれば、エクセルやメールなど複数のツールを使っていたが、キントーンがあればこれひとつで完結するので便利
kintoneの改善してほしい点
気軽にアプリをつくれるので、アンケート集計や、データ集計などが簡単でいいのだが、内部連携がうまくできないことがあり、似たようなアプリに複数入力したことがあり、手間がかかった
システムの不具合がありましたか？
現在のところありません
kintone導入で得られた効果・メリット
従来は写真を撮影して、そのデータを確認して、さらにエクセルに打ち込みをしていた業務があり、データ整理に膨大な時間がかかった。しかし、キントーン導入後はアプリに必要事項を入力し、画像データを送るだけで整理が終わるので、業務時間が大幅に短縮された
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表計算ソフトとともに重宝しています
この製品のいい点
テンプレートに使いやすいものが多く、初心者の頃手探りでの導入でしたが、これを使わせてもらってとても重宝しました。
kintoneの改善してほしい点
簡単とはいいながら、やはり少しハードルが高い気がします。一度使うと便利さがよく分かるのですが、もっと多くの初心者がつかいこなすことができるツールがあればいいなあと感じています。
kintone導入で得られた効果・メリット
表計算ソフトで組んでいた様々な帳票について、キントーンを使うことでとても素早く、組み上げることができるようになりました。時間・コストの節約が抜群です。
検討者にオススメするポイント
表計算ソフトと併用していただくと便利に使えます
慣れたら効率化あがります！
この製品のいい点
会社で利用しています。導入時から利用しているのですが、最初は、使い方が分からず何度かサポートセンターに連絡し、丁寧に教えてくれました。
作りたいアプリもテンプレートがあったりするので、それを利用したりして、サッとアプリが作れるのも魅力的です。
kintoneの改善してほしい点
Excelをエクスポート出来るのですが、Excelに慣れていないとカンマなどが分かりづらいので、その辺りが難しいです。
また、Excelでは出来ることをキントーン上でも同じように出来ると助かります。(例えば、条件設定を分かりやすくしてもらえると絞りやすいです)
システムの不具合がありましたか？
不具合や、トラブルは今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
事務をしているのですが、営業さんとタイミングが合わず、請求や、作業報告などについて話せない時も、キントーンでやり取りできるので大変便利です！
資料確認して欲しい時も、今まではその人の元まで行っていたのが、キントーンで「次は誰に確認してもらう」の欄を作成したところ、その人の元へ行くことなく時短出来ています。
検討者にオススメするポイント
パソコンが苦手な方でも、サポートしてくれるので、安心です！
便利な情報共有ツール
この製品のいい点
割りと簡単にアプリを作成することができ、視覚的にも、ユーザの直感で使い始めることができ、ユーザ利用の拡がりが早かった。
kintoneの改善してほしい点
アプリによっては、ワークフロー形式で、承認ルートを設定しているが、組織変更等で変更が必要な場合、アプリごとに手を入れないとダメで、かなりの時間を要する。同じ承認ルートを使う場合、一括で変更できるように改善して欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
主に、営業の日報、週報、月報で活用させて頂いており、クラウド版ということもあり、簡単にログインでき、速やかに情報共有できるようになった。
検討者にオススメするポイント
難しい構築知識は不要。
カスタマイズしやすいが、使い方には慣れが必要…
この製品のいい点
某有名他社の業務管理ツールはカスタマイズしづらく、都度開発費用（＆時間）がかかっていたが、カスタマイズの簡単さはかなり大きなメリット。
新しい商品や営業体制にもすぐに対応できる
kintoneの改善してほしい点
仕組みが、アプリと呼ばれる、各リンクで独立する形なので、複数アプリを参照せねばならず一覧性には適していないように感じる。
今はタブローに繋いで一覧にしている。他に方法があるのかもしれないが、いかんせん直感的とはいいづらいUIでまだ使いこなせていない
kintone導入で得られた効果・メリット
安価でカスタマイズが可能なこと。
特に開発を不要としないのが、中小企業向けには特にありがたいのではないか、と感じる
検討者にオススメするポイント
正直使いづらい点はどの業務管理ツールにもあるので、まず導入してみるという点ではハードル低くて良い
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
3位
5位
