《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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仕事での事務効率に活用
この製品のいい点
集計表や調査票を作成するときに、自分好みのレイアウトで作成することができ、また、アクセスのような機能があるのだが、操作方法がシンプルかつ明確でわかりやすい。
kintoneの改善してほしい点
ユーザーごとの利用料金をもう少し安くしてほしいことと、操作方法や機能紹介ページをもう少し充実していただきたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
アンケート調査票作成や、その解答における集計の時間短縮。今まで集計には特に時間を要していたが、短時間でできるようになった。
機能の充実性とサポート体制
この製品のいい点
会社で導入をしています。現在、顧客情報の管理全般で使用していますが、分からないことが有れば連絡をする事で丁寧なサポートをしていただくことができます。また、機能についても簡単に欲しいものをカスタマイズできるので使いやすさという点についてもオススメです。
kintoneの改善してほしい点
敢えて改善して欲しい点で言うと、カスタマイズのしやすさがあるだけに、利用する際に機能として多少複雑さが出てきます。慣れれば良いのですが新入社員に説明する際に時間はかかります。
kintone導入で得られた効果・メリット
このサービスを利用する事で会社全体の顧客情報管理についてスリム化する事が出来ます。また、カスタマイズができるので、必要な機能を後から付け加えることもできて便利です。
検討者にオススメするポイント
会社の情報をきちんと整理したいと考えている企業にはオススメです。
チーム内での情報共有に役立ちます
この製品のいい点
これまでチーム内のタスクや営業データなどは個人がExcelやWordなどで管理していました。これを導入してからはチームが求める形でデータベース環境を構築することができ、一元管理された情報がリアルタイムに反映されることでズレのない情報共有が可能となりました。
kintoneの改善してほしい点
プログラミングの知識がなくても構築できるとは言いますが、それはあくまで超基本的な設計のみです。機能性を高めたり融通を利かせるためにはコードやプラグインの知識が必要になります。専門的な知識を有した人がいない場合はサポートに頼らないと狙った構築が出来ないのが残念です。
kintone導入で得られた効果・メリット
開発の知識さえあればユーザーが求める形にどんどん変更していくことが出来るため、パッケージソフトの枠に囚われることなく社内の環境に適した構築を目指せます。
「この機能が欲しい」を即座に反映できるため、ベンダーに依頼するのとは比較にならないスピード感でシステム改善が叶います。
稟議書・物品購入届などの経理データの管理の一元化が実現
この製品のいい点
経理関係のデータを、分野毎に管理できて、さらにシステムとして成立できているので、結果として経理業務の簡素化と効率化に結びつくことです。
kintoneの改善してほしい点
自分自身の業務の中において、この製品を扱うことはあまりないけれども、たまに経理関連の資料を閲覧したい時に使っています。それで敢えて言うと、興味半分で触っていて、何らかの誤操作でデータを消したり変えたりしてしまうリスクがあるなと感じました。その理由は、中身を開いたら直接編集可能な画面に繋がるからです。なので、プレビュー感覚で閲覧できる機能があればなと感じたことがあります。
システムの不具合がありましたか？
何年か前に、サイボウズのシステム全体がサーバトラブルで止まった時期があり、その際は、この製品と従来のメールワイズも含めて、業務においてかなりの影響を受けました。
kintone導入で得られた効果・メリット
私が勤務している法人において、当製品を導入するまでは、経理関係の資料は主にMicrosoft Wordなどのドキュメントファイルで管理してきました。しかし、契約内容によってファイルの保存場所や方法がバラバラで、これでは管理していくのが困難でした。この製品を導入のきっかけとなったのは、経理資料の管理のシステム化と効率化の実現のみならず、以前から同じサイボウズさんのメールワイズを使ってきているので、共通のアカウントで使用可能というのが大きなメリットだと判断し、導入に至ったのです。それにより、経理関連のファイルが分からなくなるなどのトラブルはかなり減り、経理関連の業務の効率化に繋がったと思います。
検討者にオススメするポイント
経理資料のシステム化、経理業務の効率化を実現するにはとっておきです。
クライアントの情報を大人数で共有できる
この製品のいい点
多くのスタッフがたくさんの顧客とのやり取りを行っていても、その情報を一括で集約できている為、皆が入力した情報を確認できます。
kintoneの改善してほしい点
左右にスクロールしないと見れないことがあり、上下だけに収まってくれていると確認しやすいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
更新が多いです。たまにページの保存ができません。
kintone導入で得られた効果・メリット
私の担当しているクライアントと、別の担当がやりとりしていた内容も記入してくれていると確認でき、続きから話を進めれるためとっても便利です。
検討者にオススメするポイント
作業場がバラバラでも情報共有できるので便利ですよ。
文書発行を一括管理しています
この製品のいい点
アプリを作成する特別なIT知識が無くても直感的にアプリを作成できること。
仕様の変更が容易にできる。
kintoneの改善してほしい点
お知らせツールが活用しきれていないので、わかりやすいフォーマットになると良い。
また、集計ツールについても検索条件の履歴などを保存できると良いと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでメールで発行依頼があった文書をアプリで一括管理しています。
案件管理から文書のPDF化、集計などもkintone内のアプリで全て完結するため、業務効率は格段にあがっています。
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Kintoneの自由度の高さ
この製品のいい点
状況に応じて、欲しい機能を作ることができる自由度の高さが魅力的です。
アジャイル式に作り出していけるのでより良いシステムを構築していける。
kintoneの改善してほしい点
Kintoneの仕様上できないこともあった。具体的には、利用者がマイページのパスワードを忘れた際に、パスワード変更を利用者だけで完結できなかった点。
kintone導入で得られた効果・メリット
今のところやりたいことができているため満足している。
具体的にはステータスを作成して、そのステータスごとにグラフ化、件数の集計をする等できている
社内の情報共有が簡単に出来ます
この製品のいい点
社内の情報を一括管理できます。
勤怠や売上、在庫管理、他部署との情報共有等々、使いこなせるととても便利です。
kintoneの改善してほしい点
色々とファイルや情報を追加していくと、トップページが乱雑になって見にくくなってしまい、必要な情報を探すのに時間がかかる。
kintone導入で得られた効果・メリット
他部署(6ヵ所)と備品の在庫の共有が出来るので、新たに購入する前に、在庫過多の部署から譲り受ける事ができる。それにより社内の過剰な備品が無くなる。
見落としが大幅に減る
この製品のいい点
見た目がわかりやすいので、見落としが大幅に減り、使いやすく便利。また繋がりやすいので使っていてストレスを感じない。
kintoneの改善してほしい点
スタンプなども使えればもっと気軽に他の方にメッセージを送信することができるので、一度お考え頂けると幸いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
同じ部署で連絡報告漏れが多い職員がいたことから導入に踏み切ったが、導入後、その職員の連絡報告漏れが大幅に減った。
クラウド管理でスムーズに案件整理できました
この製品のいい点
特定の業務で使用しておりますが、お客様から案件登録をいただき、社内で受け取ってフローに乗せています。
メンションの機能、進行具合の確認などで案件を取りこぼすことなく進めることができるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
まだまだすべての機能を使うことができておらず、現在検討中です。現時点でのファイル受け渡しと複数部署での進捗管理という点で問題はありません。
システムの不具合がありましたか？
現在は特にありません
kintone導入で得られた効果・メリット
過去は、特定の部署あてにいただいていたファイルを人手で連絡などしており、抜け漏れやミスなどがありましたが、導入後はそれもなくなり、さらに進行中でも忘れられているなども起きなくなりました。
検討者にオススメするポイント
人による管理に伴う漏れ、自社のサーバー圧迫などが軽減されました
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2位
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5位
