《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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テンプレート機能について
この製品のいい点
テンプレート機能を使う事で繰り返しの入力業務が大幅に削減できました。
入力する回数も減った為、ミスも減りました。
kintoneの改善してほしい点
最終申請してから書類発行まで現在3時間くらいかかっております。時間に余裕がない時に時短できるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneと弊社独自のアプリが連動しており、パソコンを開かなくても仕事の進捗確認ができる事が便利です。
自分でカスタマイズが可能です！
この製品のいい点
顧客情報の管理ツールとして利用しています。自分でカスタマイズ出来て汎用性が高く、使いやすいツールだと思います。
kintoneの改善してほしい点
インターフェイス画面をもう少し見やすくしてもらえると、より使いやすいと思います。月額コストももう少し安くなるといいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前の顧客情報管理ツールは、誰がいつ上書きしたか等がわかりづらいシステムでしたが、kintoneにより解決しました。
検討者にオススメするポイント
カスタマイズが容易に出来るところが魅力です。
案件・顧客管理の為に導入
この製品のいい点
顧客情報の管理や過去の情報などを整理して見る事が出来る。
案件管理が出来るので、現在の状況を一目で判断する事が出来る。
kintoneの改善してほしい点
まだ導入されて期間が経たないので慣れていない面が多いが、使用していない画面にも細々とメニューが表示されており見づらい事がある。
システムの不具合がありましたか？
今の所は慣れていない部分での使いづらさであり、特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
現在の案件の行動の状況や情報が管理されるので、一目で進捗を確認出来る。
顧客管理の情報など、個人で管理していた部分を含め、共有出来ることでその人しか出来ないという仕事が減った様に思う。
検討者にオススメするポイント
案件・顧客管理等をしたい方
データを管理したいならまずはキントーン
この製品のいい点
簡単にデータ登録ができるフォーマットを作成することができる。
csvファイルからの一括取込機能があり、別データベースからの取込も可能。
kintoneの改善してほしい点
特定の動きをトリガーにした自動操作・制御などのいわゆるシステム的な内容は専門の人間以外には手を伸ばしづらいため、マニュアルやガイド機能などがあるとより拡張性を持たせられて使いやすい。
システムの不具合がありましたか？
ありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
新規事業をなるべく早く開始したいという場合に、データ管理はどうしても避けては通れない課題である。
その観点で、素早く柔軟なフォーマットを作成することができるためデータ管理はまずはキントーンで、と安直に考えてもまず間違いないツールです。
検討者にオススメするポイント
データ管理ツールで迷ったらまずこれで間違いないと思います。
社内メールやスケジュールが使いやすい
この製品のいい点
全国企業で他部署の人達とのメールのやり取りも多いのですが、関連チーム毎に分けてのメールも出来るし、使い勝手が良かったです。
メールのスレッド毎に返信も出来るので、議題毎にやり取りの内容が全部残るので後追いもしやすいです。
スケジュールも必要部署と共有出来るのも良いです。
あと、オマケですが画面の背景も何種類かで選べるので、気分を変えたい時に変えてちょっとしたリフレッシュになってました。
kintoneの改善してほしい点
基本的にシンプルで使いやすいですが、慣れるまでは見づらい、探しづらいという点もありました。項目の余白が大きくて必要な情報が隠れてしまったり、項目毎の色分け機能も付いていなかったので、そのあたりの機能が改善されるとより見やすく便利に感じるかなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
色々な部署を含めての相談事のスレッドをメールで作って、様々な視点での意見や解決案などをやり取り出来たので、問題案に対しての解決スピードが早かったです。
検討者にオススメするポイント
人数が多い会社で、シンプルながらも独自の仕様を求めているのならばすごく良い商品だと思います。
色々な管理が簡単になった
この製品のいい点
日々の業務内容や業務報告などが記録することができる。それ以外にも顧客情報、活動履歴までを記録することができる。
kintoneの改善してほしい点
外部のシステムやアプリ同士の連携がひとつひとつしないといけないので手間。また、拡張機能を利用するのに料金が加算される。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理や業務管理ができるので、チーム管理が簡易で、効率が上がる。またコミュニケーションツールとしても、利用できるので、コミュニケーションが円滑に進められる。
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誰でも簡単にアプリ作成できました
この製品のいい点
業務上のファイルを簡単にアプリ化でき、直感的に入力できるようになって業務効率化できました。
IT初心者の私でも、簡単に思い通りのアプリを開発できました。
kintoneの改善してほしい点
一部のエクセルの関数で対応していないものがあるようで、うまくアプリに反映できないことがありました。今後のアップデートに期待します。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルベースで作っていた資料をアプリ化できたことで、出先でも簡単に入力・編集ができるようになり、ビジネスのスピードが速くなりました。修正も簡単にできるので、後輩への引継ぎもスムーズに行えました。
大容量のデータを一括管理できます。
この製品のいい点
1年半前に転職をし、初めて使用しました。毎日大量に送られてくる書類を簡単に管理し、共有できます。使い方も簡単で、書類を一覧にできるので見やすいです。
kintoneの改善してほしい点
書類の一覧表を常に開いて管理しますが、横にスクロールしなくて済むように列の幅を毎回手動で調節しています。それがなかなか面倒です。セルのサイズなどを自分好みに固定できると良いのですが。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の前は書類を管理するのに、サーバ上にフォルダを作成することで管理していたと聞いています。大量の書類があるのでかなり大変だったと思います。今は一目で書類の種類、保存してあるファイルや提出日などがわかるのでとても楽です。
紙で渡されていたサンプル依頼がWEB上で出来るようになった。
この製品のいい点
上長の承認もWEB上で出来るので、テレワークでもスムーズに仕事が進みます。また、コメント欄もありますので、やりとりしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
サンプル依頼を取り消ししたいとき、削除出来る権限のある人が限られているので、連絡が面倒なときがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
クライアントからのサンプル依頼を受け、出荷報告をしたあとでその後の経緯がわかるので、営業活動がしやすいと思います。
検討者にオススメするポイント
操作の仕方がわかりやすいのでIT苦手意識がある人も使いやすいと思います。
業務効率大幅up！楽々ツール
この製品のいい点
会社の方針で約半年ほど前から導入。既に導入済のグループ会社のシステム担当からレクチャーを受けて運用しているが、勤怠やスケジュール管理、顧客情報の可視化など仕事が捗るツールの数々に感動しました。
kintoneの改善してほしい点
このサービスに限らずですが、最初はどこを押してどのように登録するのかなどはわかりづらいです。なので、まずは慣れるためにたくさんの機能を触ってみることが大事だと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社はデザイン会社ですが、このシステムを導入するまでは各デザイナーの案件の納期や進捗状況は各々が管理する形で、会社としての共通認識ができてませんでした。導入後は、社内でスケジュール管理や顧客情報の登録を徹底し、納期までのスケジュールを共有したり、残業が集中しないよう業務を分散させたりなど今までやれなかった業務改善が目に見えて増えました。
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