《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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連絡の効率化がすごい！
この製品のいい点
連絡が掲示板形式で見れるのが、とても見やすくていいと思います。パソコンにはあまり慣れていない方ですが使いやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
利用していて困った事は、アプリがだんだん増えてくると探すのが大変になることに困っているので改善してほしいです
kintone導入で得られた効果・メリット
自分が勤めている所は、けっこうアナログな所だったので、紙やボードで連絡を確認してもらう形式だったのですが、掲示板形式で連絡が見れる事になって、書く手間、消す手間が減ってよかったです。
検討者にオススメするポイント
お知らせするのに便利
共有したい情報を簡単に集約！
この製品のいい点
お客様の情報を簡単に情報共有できる点、また各部署によってそれぞれカスタマイズできるところが非常に便利です。
kintoneの改善してほしい点
毎日業務で利用していますが、個人的にとても使いやすく困った点はないので、改善してほしいところは特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
同じ顧客情報でも部署間でカスタマイズできるので、内容の優先順位や必要な情報をそれぞれ見やすく管理でき各部署作業しやすく業務効率化につながりました。
社内情報の保管、編集に最適
この製品のいい点
自社に関する情報、周知事項をキントーンを通して知ることができる。自分に権限が与えられたものは編集が容易である。
kintoneの改善してほしい点
特定の重要な周知事項などに対して、お気に入り登録などをすることができない点。お気に入り登録はあるにはあるが、ピンポイントにお気に入り登録することはできない。
kintone導入で得られた効果・メリット
研修において、上司が設けたチェックポイントを部下が後から確認しチェックするという作業をスムーズに行うことができている。
他メンバーとの情報共有のしやすさ
この製品のいい点
この、キントーンの私的な最大のメリットは、社員(メンバー)同士のコミュニケーション。情報共有の幅が非常に広い事にあると考えています。スレッドによりSNPツールのように連絡をとることも可能ですし、会社の情報を蓄積した参考書のような物をつくり、共有することだってできます。もちろん、この情報共有というメリットの他にも、アプリの作りやすさなどがあります。通常、業務に合わせたアプリを製作する場合にはIT企業に依頼されることが多いですが、このキントーンならば、経験のない人でも、簡単にアプリをつくることができます。具体的なアプリ製作の作業内容は、バリエーションのあるブロックを、用途に合わせて配置、編集するだけです。まだまだこのキントーンを利用するメリットはありますが、これだけでも、利用するに十分なメリットだと思います。
kintoneの改善してほしい点
このキントーンの最大であり、唯一のデメリットは、アプリが増えれば増えるほど複雑化することにあります。他の利用者さんも良く言われていますが、特にアプリ同士の連携をする際に、一つ一つの連携作業をしなければいけないので、それが大変です。その他には、特に不満はありません。
システムの不具合がありましたか？
現在確認しておりません。
kintone導入で得られた効果・メリット
操作もしやすく、簡単に誰にでもアプリをつくることができるので、作業効率向上はもちろんのことですが、このキントーンをいじることが楽しいので、作業中の不満などもほぼありません。特にアプリをつくっているときには、簡単でありながらもプログラミングをしている気分で楽しいです。他にも、この製品のメリットの部分でもお伝えした通り、仲間同士での情報共有もしやすく、情報の幅も広いので、情報伝達が非常にしやすいです。以上のことから、私はこのキントーンの利用をお勧めします。
検討者にオススメするポイント
アプリをつくるのが楽しいです！ バリエーションがありながらも、作業負担は少ないので、おすすめです。
脱Excel化で情報をDBのように蓄積できる多機能アプリ
この製品のいい点
プログラミングが不得意な方でも、アプリを簡単に作成できます。具体的には、コードの記入は不要で必要なパーツをドラッグ＆ドロップで追加して作成できます。案件管理などのテンプレアプリもあるので、すぐに利用することができるため誰でも扱いやすいです。ルックアップ機能や他のアプリ連携を行うことで入力ミスを防いで記入工数を減らしたり、詳細検索もできるため検索性が高いです。また公式サイトでアプリの使い方を資料や動画で紹介しているため、サポートが充実しており初心者でも利用イメージがし易かったです。
kintoneの改善してほしい点
アクセス権の設定がわかりづらいため、そこだけどうしてもマニュアルを拡張して欲しい。ITリテラシーが低い方でもわかるように記載していただきたい。また最低プランでもJavaScriptを利用できるように追加できないか。
kintone導入で得られた効果・メリット
案件管理で利用しているのですが、進捗状況を部署内で把握できるため、案件の見えるかに役立てています。今までは案件をExcelで管理していたのですが、kintoneに変えたことで管理が楽になりました。Excelと違いリアルタイムで情報共有でき、承認フローも兼ね備えてることから、記入・確認工数が減り営業の負担が減っています。またコメント機能で利用者同士でやり取りでき、履歴が残ることも重要です。例えば、知らない案件が挙がったとしても、類似案件の対応ログを見ることで、事前に対処法を知ることができます。
安定したサービスでストレスがない
この製品のいい点
Googleスプレッドーシートで案件を管理していたが、同時編集すると固まることが多くあった。
しかし、本製品は動作落ちすることなく使えるので助かる。
kintoneの改善してほしい点
UIが平凡で気分があがらない。またUIをカスタムできないので、どうすることもできない。
UIは毎日見るものなのでこだわってほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数人数のチームで案件管理をするときのストレスがなくなる。複数人数で同時アクセスすると動作落ちしてしまうと、毎日数分のロスが生まれてしまうが、本製品はそれを感じさせない。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
保管スペースの課題を解決できています
この製品のいい点
文書が探しやすくなった点が良い点です。検索することで、膨大な資料の中から瞬時に欲しい文書を見つけることができますので、事務業務の作業効率が上がりました。
kintoneの改善してほしい点
今のところ特に改善してほしい点についてはありません。使っていてこれまで特に困っていることもありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
保管場所のスペースが省力化できた点がメリットです。これまでの紙媒体での保管では保管場所が必要となり、スペースが足りなくなってきた問題がありましたが、この製品導入をきっかけとして文書を電子化にしたため、そうした問題を克服することができました。
現場との情報連携があっという間に。
この製品のいい点
本部と現場でのコミュニケーションがいつもコミュニケーションアプリだったのでとても通知が多くみれませんでした。
しかし、掲示板等のみやすい画面により現場との連携がスムーズになりました。
kintoneの改善してほしい点
もっと柔軟に画面がコードレスで変更できれば嬉しいです。
例えば掲示板の場所を、上にする事で重要度を上げることができる等。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは重要なお知らせが普通のお知らせに被ってしまい見失ってしまってました。
しかしそれがキントーンのおかげで現場の全員が把握することができるようになりました。
社内ワークフローのほかデータのマスタ管理に役立っています
この製品のいい点
社内の稟議・決裁用ワークフローシステムとしてのほか、自分の部門では業務データのマスタ管理の目的でも使用しています。この製品は様々な用途に使えて、他の製品との連携もできて利便性が非常に高いのが特徴であると認識しています。また、操作性や見やすさなどのユーザビリティにも満足しています。
kintoneの改善してほしい点
社内の稟議・決裁用ワークフロー目的で使用する際（※人事・経理部門主導で導入）は、部署ごとによる様々なフロー設定がある為か、お金の問題なのか、なぜか利用アカウントが部署単位の共通アカウントになっている。弊社での運用方法の問題かもしれないが、個人的には、個人アカウントでログイン・利用できたほうが望ましいと考えている。
システムの不具合がありましたか？
特にはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務データのマスタ管理や抽出目的で非常に役立っています。データの管理においては当然誤りは許されず、Excelなどローカルアプリでデータ管理するとなるとどこかでミスが入ってしまう不安がありますが、このkintoneを使用することで、システムとしてデータを管理できている（データの整備や他データへのリレーションもできる）ことに強く安心感を感じています。
様々な活用方法がとれる業務改善システム
この製品のいい点
会社、仕事に合わせたシステム構築が自由にでき、人事管理や情報の一元管理など何でもできる画期的な業務改善プラットフォームだと思いました。
kintoneの改善してほしい点
たまにシステムエンジニアがそばにいないと出来ないじゃないかと思うような複雑なプログラミングが必要になること。それで担当者に聞くことになること。
システムの不具合がありましたか？
特になく、弊社の担当者さんも柔軟に対応してくれました。
kintone導入で得られた効果・メリット
チームの仕事がクラウド上で共有しながら進み効率化が図れたこと、職員採用の申し込みをこれまでは郵送で行っていたがkintoneで申請してもらうことで、書類の管理が楽になったことなどが挙げられます。
検討者にオススメするポイント
Excelの代わりにこれで何でもできます！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
3位
5位
