《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
もっと見る
《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
操作がLINEと同じなのでハードルが低い
この製品のいい点
誰もが使い慣れたLINEなので、操作のハードルが低め。PC・スマホ・iPadなど、どこからでもログインできるのが通常のLINEと違って便利だと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEと同じで既読・未読がついてしまうこと。ビジネスだけに既読無視はできないし、プレッシャーになってしまう。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
スケジュールの共有、グループでのチャット機能は言わずと知れた便利さだと思う。
個人のLINEとは分けて使えるのも安心できる。
使い方に慣れれば便利、惜しい部分もあり
この製品のいい点
社内チャットが普段多くの人が使用しているLINEと同じように使用できるので、感覚的に使いやすいのが他のツールにはないところだと思う。また、有料版にする事でメンバーごとに使用できる機能を制限できたり、グループだけの共有カレンダーを作成できるので、グループウェアとして必要な機能はひととおり揃えられている。
LINE WORKSの改善してほしい点
多機能すぎて操作を覚えるのに時間がかかる。特にITに疎い方に使用してもらおうと思うとかなり一苦労。また、カレンダー機能のメンバーの予定が一覧で見えるところはメリットのはずだが、モバイル版アプリでは日毎にしか見られず、かなり使いづらい。私の会社は大抵の人が外で作業していて常にPCの前に座っているわけではないので、モバイル版アプリにもさらに力を入れて開発してほしい。有料プランの仕組みがわかりづらい。一度入れたメンバーを外しても、購入した有料ライセンス分だけずっと料金を払わなければいけないのは、少しあこぎだと思う。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
今まで口頭や電話で指示があった事をチャットとして文章で残しておけるので「言った言わない」と言ったトラブルが減った。また、私の会社の特性だと思うが、社長が直接一社員と一対一で仕事の話を進めてしまい、その仕事に関連するグループの人たち全員にその情報が共有されないことがあったが、グループを作成する事で発言やファイルを他のメンバーも見ることができ、情報共有がスムーズになった。
身近なLINEのツールをビジネスで活用できました
この製品のいい点
これまで社内向け専用ツールを使用していたが、若手から使いにくいという指摘がありました。しかし、多くの方が利用しているLINEに使い方も似ているので、LINE WORKSは若手からも利用しやすいという意見が多いことが良い点です。
LINE WORKSの改善してほしい点
インターフェースを変更することで会社名を入れることを可能にするなど、カスタマイズ性の向上を望んでいます。
システムの不具合がありましたか？
多人数で利用する場合に動作が重くなることがありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
若手に対する使用方法の研修を最低限に抑えることが可能となったことで、研修時間の増加という課題を解決することができました。
検討者にオススメするポイント
利用方法がLINEに似ており、多くの方がスムーズに操作可能なためお薦めします。
メッセージや簡単なスケジュール調整が楽になりました
この製品のいい点
社用のiPhoneに、グループ内だけで導入しています。社用iPhoneなので既存のメッセージアプリしか使えず、使い慣れていないので連絡するのに時間がかかっていました。グループ内には私用スマホがAndroidで、そもそもiPhoneを使いこなせてない人もいました。しかし、LINEはみなプライベートで使っているのでアプリが使いやすく、個人間のメッセージのやりとりも、グループ内での連絡もやりやすくなりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
たまに送ったURLが開けないときがあります（タップしてLINE WORKSのアプリ自体が固まってしまう）。サイトの共有をグループ間でよく行うので、この点は早く改善されて欲しいなと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
気軽にメッセージのやり取りができるようになりました。また、プライベートでLINEを使い慣れているので、作業で戸惑うことなく効率的に送れるようになりました。スケジュール調整も簡単にできるので、ミーティングの時間変更など簡単に行えます。
LINEの使いやすさそのままにビジネスでも！
この製品のいい点
チャットアプリのラインの特徴そのままに、メッセージが来た時の通知がわかりやすいので、社内のやりとりがメールより早くコミュニケーションが取りやすくなりました。又、ビデオ通話での資料の共有が簡単で見やすいのでよく利用されています。
LINE WORKSの改善してほしい点
今の機能で十分使いやすく問題はないですが、折角なので例えば画像共有の際に、タッチペン機能で指し示してより分かりやすく説明出来るようにする等、もっとビジネスに特化した機能があったら良いと思いました。
システムの不具合がありましたか？
詳しい原因は分からないのですが、最近LINE通話をした際に急に音が小さくなるトラブルがあり、一旦切って再接続すると直りました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
リモートワークになって、社内の人とのコミュニケーションを円滑に取りづらくなった状況下で、調整作業の時短に貢献してくれました。
検討者にオススメするポイント
これだけ使いやすくて無料プランもあるのに、費用対効果が高すぎると思いました。
社内コミュニケーションがスムーズになりました！
この製品のいい点
普段使っているLINEアプリの感覚で社内でのコミュニケーションができるため、大変使いやすいです。ファイルの送信もメール添付の何倍も簡単で気に入っています。また既読のメンバーが誰か分かるため、確実な情報伝達ができます。
LINE WORKSの改善してほしい点
長文を送る際はどうしても読みにくくなってしまいます。短文の場合と長文の場合で表示形式を変えることができれば便利かと思いました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールの容量が足りない宛先にファイルを添付できなかった時、LINE WORKSにドラッグしてすぐに送付できました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
重要な社内文書も残しておける、誰もが使いやすい便利ツール
この製品のいい点
普段使い慣れているLINEと同じ感覚で社内の連絡ができます。弊社では全社員のトークルームがあり、営業部、非営業部問わず最近の業界ニュースなどを共有することができるようになりました。また、掲示板機能もあるので、重要な社内文書も残しておけます。
LINE WORKSの改善してほしい点
必然的にトークルームの数が増えていくので、検索に時間がかかります。
システムの不具合がありましたか？
iPhoneからの投稿で文字化け、起動しないトラブルありましたが、すぐに改善されました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内での情報を共有できていることを実感できるようになりました。営業部からの大口受注の報告に、取締役からのねぎらいのレスポンスがあったり、新商品の案内をしても、何人が既読になっているかなど一方的に送るメール機能とは違い、社員同士の距離感が近くなりました。
会社で使用。文書を見返す事も可能で、絵文字やスタンプも充実
この製品のいい点
使用までは別のチャット形式のものを使っていましたが、部署でLINEワークスに変更することになり、最初は「えー、、、」と思っていましたが、普段から使用し慣れているLINEだけあり、すぐに慣れました！文書を見返す事も可能ですし、絵文字やスタンプも充実しており大変満足です。LINEワークスに変更後、雑談も増えました。(笑)
LINE WORKSの改善してほしい点
ある程度期間が経てば文書が消されてしまうのか、検索しても出てこない事があったので、勝手に消えないようになると大変助かるかと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
新しい通知が来ると点滅してくれるので、わかりやすいですし、作業の邪魔にもならないので、以前使用していたチャット形式のものより作業効率があがりました。
使い慣れたLINEでペーパーレスを促進
この製品のいい点
使い慣れたLINEを、社内のメンバー限定で使うことができます。専用のアプリをスマートフォンにインストールすれば、私用のスマートフォンから連絡できます。私の部署では社用携帯が配布されておらず、それまで私用スマホから会社ネットワークには一切アクセス不可でしたが、本アプリを入れることで、電話以外で社外にいながら社内の人間と連絡が取ることができるようになりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
大人数の会社だったため、連絡したい人を探し出すのがやや手間でした。情報漏洩を防ぐため、画像添付など不可能で、やや不便な時がありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
それまでは「電話メモ」と呼ばれる紙を使い、不在の社員に電話があった旨を伝えていたが、それが全て廃止され、電話メモの代わりにLINE WORKSで連絡するようになり、とても楽でした。電車遅延による遅刻などを連絡する際、それまでは混み合う電車内から連絡を入れなければならなかったが、導入後はLINE WORKSでチームメンバー全員に連絡という運営に代わり、大変効率が良くなりました。
仕事向きに使える工夫がされ、なくてはならない
この製品のいい点
PCを開かずに、情報をグループの人に共有できる点がとても便利です。普通のLINEとは違って、仕事向きに使える工夫がされている。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマホを機種変更した時に、うまく引き継げるかどうか検索したのですが、これといった情報がわからず困ったことがあります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
電車が遅延して会社の人に連絡しなくてはいけない時、電車の中だと電話をかけられないのでLINE WORKSを使うと、グループの人全員に連絡ができて便利です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
