《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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社内の人員の連絡先がわかるのが便利です。
この製品のいい点
LINEは1つしかアカウントを持つ事ができないですが、LINEWORKSで仕事用のアカウントを持つ事が出来るので便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
画像の保存ができないのがすごく不便に感じているので、今後保存ができるようになったら凄くいいなと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
お客さんと連絡を取る時に個人のLINEと分けることが出来るのが良かったです。携帯を2つ持つ必要がなくなりました。
社内チャットでは最適な選択肢
この製品のいい点
プライベートのツールでLINEを使っている人間がほとんどであるため、心的に抵抗感や操作性の面で圧倒的に有利。
LINE WORKSの改善してほしい点
基本的に満足していますが、LINEにあるアルバム機能がないため、それがあると画像をよく扱うため大変助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINEで仕事のやり取りがされていたため、プライベートとの棲み分けが難しく、勤務時間の長時間化につながっていたが、解決した。
検討者にオススメするポイント
LINEに近い操作性
手軽にコミュニケーションが取れる！
この製品のいい点
多くの人が使い慣れているLINEを通しての社内コミュニケーションが円滑に取れます。
また、既読機能など読んだかどうかまでしっかりわかるのでおすすめです。
LINE WORKSの改善してほしい点
手軽さはすごく評価できるが、仕事とプライベートの棲み分けをしたい方に対してのシステムがあるとすごく助かります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスで在宅ワークになったのですが、そんな時でも円滑にコミュニケーションが取れるので、仕事にも支障をきたすことなく、在宅ワークができるようになりました。
遠隔地での各拠点・個人間のWEB会議に有効活用
この製品のいい点
LINEと同じような感覚で、ビジネスシーンにて個人間のやりとり、複数名での音声会議、ビデオ会議が簡単な操作にてパソコン、タブレット、スマートフォン等で行える点。
LINE WORKSの改善してほしい点
画面共有がwindowsPCでないと利用できないことと、大勢でのWEBスタイルでの会議の場合、音声ミュート設定を個人に委ねなければならない点（他のWEB会議ツールも同じだと思いますが)。
システムの不具合がありましたか？
数十名以上での会議の際に、回線状態で音声が不明瞭になった点。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
コロナ禍での在宅勤務の場面で、それまでは何処かに集まるなり、専用のTV会議システム（同システムが設置してある会議室でしか実施できない)を用いて実施していた遠隔地会議が、個人単位でアプリをインストールした端末さえあれば、何処からでも会議に参加出来るようになった点。
機能が盛りだくさんで使いやすい
この製品のいい点
LINEのようにメッセージのやり取りができ、カレンダーやアンケート機能があるので会わなくても決められる事が多くなった。
LINE WORKSの改善してほしい点
取引相手などの人の追加が少しやりにくい。本体の既存の電話帳から直ぐに登録が出来れば導入も早いと感じた。
スマホに使い慣れてない年配の方はアプリの操作が難しそう。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
アンケート機能で何か決める時にわざわざ集まったりする必要が無くなりコロナ対策にもなった。仕事の事を一括で管理できるようになった。
検討者にオススメするポイント
LINEのビジネ版、といった感じです。
日常に溶け込む使いやすさ
この製品のいい点
LINEの通常サービスははほとんどの日本人の方が使い慣れているように、LINE WORKSもその延長線上のようなものなので、ストレスなく導入できます。電話、メールに次ぐ第三の連絡手段として非常に重宝します。
LINE WORKSの改善してほしい点
GoogleやMicrosoftのサービスに比べると、セキュリティーがどこまでしっかりしているのか少し不安になる事もあります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションツールとして、ハードルも高くなく、説明もせずに簡単に導入出来るので、素早くビジネスシーンに溶け込んでいきます。
検討者にオススメするポイント
慣れ親しんだ操作感がある
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
慣れ親しんでいるLINE同様、使いやすさ抜群です。
この製品のいい点
LINE自体に慣れ親しんでいるからこそとても使い勝手よく運用できています。コロナ禍によるテレワーク等で社外で仕事をする時間が長くなっていますが、コミュニケーションが取れているように感じています。ファイルのやり取り等もトークルームを使用することにより気軽に送付できるので、やり取りもスピーディーになっています。
LINE WORKSの改善してほしい点
スタンプ機能についてはビジネスとしては使いづらい。カレンダー機能が使いづらい。機種によるのかプッシュ通知のマークが付かないという話も聞きました。
システムの不具合がありましたか？
機種によるのかもしれませんがスマホによってはプッシュ通知が来ないことがありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
お客様との打ち合わせ中に電話だと出ることが出来ず、メールだとレスポンスの遅延が発生していたが、トークができることによって、電話やメールよりもより早く情報連携ができ、生産性が向上した。
検討者にオススメするポイント
LINEアカウントと連携できますが個人LINEを教えることなく使えるので使いやすいサービスです。
仕事の連絡が簡単に
この製品のいい点
メールを起動しなくてもLINE WORKSならいつでも簡単にチームでの連絡がとれます。チームをグループ化しておけば連絡忘れや伝達漏れが防げます。たくさんのスタンプもインストールされているのでメールでの連絡よりも楽しく会話ができます。また簡単にグループ通話ができるので在宅勤務でも会議がラクラクでコミュニケーション不足も解消できます。
LINE WORKSの改善してほしい点
誰が既読したか確認ができる機能もあり、スタンプも充実しているし、操作もラクなので特に不満や改善点はありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で在宅勤務が増え、チーム内のコミュニケーションを簡単にとれるツールとして便利です。ZOOMやWebexのようにミーティング番号なども不要でラクです。
お仕事用LINEで使いやすい
この製品のいい点
お仕事用LINEでチャットにスタンプなどがあり、初めて使う時も迷わず使える。LINE Worksから公式LINEとしてメッセージを送れるため、顧客とLINEでやりとりすることができて気軽に利用してもらえる。
LINE WORKSの改善してほしい点
メッセージ送受信が重く、読み込みが遅かったり、送受信ができない事がある。フォルダに動画をアップロードした際、拡張子がmp4であっても再生する機器のOSによって再生出来なくなる。WindowsPCでアップロードしたmp4がMacやiPhoneでは再生できなかった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
グループチャットを利用して情報共有が簡単に行えることがよかった。学習塾で利用しているが、保護者と生徒を含めたグループチャットをLINEでつくることができるため、連絡が以前よりも効率的になった。
検討者にオススメするポイント
LINEと形式が似ているため、初心者にも使いやすく利用するハードルは低いと思います。
在宅ワーク時のツールとして使用
この製品のいい点
普段使っているLINEとシステムが同じなのでやり取りしやすいです。個人LINEとは異なるのでプライベートと使い分けになれるのも助かる。
LINE WORKSの改善してほしい点
現状でとくに使いづらいと感じたことはない。グループチャットも特に使いづらいことも無く不便な点は見当たりません
システムの不具合がありましたか？
特に起きていません
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
打ち合わせに使用してます。コロナ禍の在宅ワークが増えコミュニケーションツールとして使わせてもらってます。便利です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
