《WowTalk》の評判・口コミまとめ
WowTalkに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/20 公開)
《WowTalk》の良い評判・口コミ
プライベートで使用しているチャットアプリと似た操作感で、とても使いやすいようです。また国産のため日本人に分かりやすい仕様になっており安心感を感じるという声も多数ありました。公私を分けて、スムーズな連絡を取り合えるところや、既読メンバーを把握できる点などにメリットを感じるユーザーが多いようです。
気軽に使うことのできるチャット
わかりやすい操作で使うことのできるチャットです。メッセージアプリと同様に文章を打ち、送信ボタンを押すだけなので、スマートフォンを使っている人なら、説明不要で使い始められると思います。相手が読んだかどうかが既読表示でわかり、メールにはない手軽さ、便利さがあります。
会社社員向けのLINE、直感的に使える
まずセキュリティがしっかりしており、情報漏洩には万全の対策を施していると感じています。また、PDFデータ等の送受信だったり、グループチャットでアンケート機能が使えたりと、まるでTeamsとLINEを組み合わせたような仕様になっています。LINEと同様、直感的に使えるので、こういうチャットサービスを初めて使う方でも扱いには困らないのではないかと感じました。
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《WowTalk》の悪い評判・口コミ
ビデオ通話は可能なものの、画面共有ができないため不便であるという声が多数寄せられています。また、検索機能がないため、過去にさかのぼり知りたい内容を把握することが困難であるという意見もありました。使いやすいがゆえに、さらなる機能の充実が望まれている印象です。
画面共有機能がほしい
ビデオ通話をする際に画面共有ができると、より便利だと思います。現状、こちらでは画面共有ができないので、画面共有が必要な場合は別のWeb会議ツールを利用しています。
検索機能がないので大変
投稿数が増えれば増える程、過去を遡るのが大変になります。また、画像をまとめて投稿すると、余計に内容が確認しづらくなります。
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操作が簡単で、不慣れでも便利に使える
この製品のいい点
「LINEと同じだから分かるだろう」と詳しい説明もなく導入されたが、導入当時はLINEすらやったことがなかった私でも、1対1のメッセージ交換はすぐにできた。その他の機能も、周囲の人の使い方を見て察することができた。大勢で毎日送り合うものだから「見て学ぶ」がやりやすい。
また、色々なデバイスで、アプリでもブラウザでも使えるのが良い。PCで使えるため長文も打ちやすく助かる。スタンプも沢山あって楽しい。
WowTalkの改善してほしい点
android端末だと、PDFなどを閲覧するための別アプリを入れなければならない点。
PowerPointで送られた資料をそのアプリで閲覧すると、表や図などが所々歯抜けになって見られないことがある点。
グループが乱立しており使わないまま放置されがちなので、一定期間投稿のないグループは自動解散できると良い。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
メールと内線電話だけだった頃よりも気軽な連絡ができるようになり、些細な確認などがスムーズになった。
大勢への情報共有も非常に速い。導入前はイントラネット掲載かメール配信しかなかったため雲泥の差。
既読・未読をすぐに確認できるため、遅刻の人を待つ待たない等を決めやすい。
自社の場合、携帯電話は少人数のみの貸与だが、WowTalkは安価なため全員にアカウントが付与されたので、平等に連絡が取りあえるのが良い。携帯電話を貸与されていない人は情報共有から漏れがちだったり、立ち歩いていると連絡が取れなかったりしたのが解消された。
検討者にオススメするポイント
安価で操作性に優れ、ITリテラシーの低い人でも使いやすいチャットツールです。
登録した人とチャットや写真などの共有
この製品のいい点
登録した人とチャットや写真の共有などが出来ます。さらにグループ登録すると全員に一斉に情報を共有でき、円滑な連絡が行えます。
WowTalkの改善してほしい点
電話番号が登録されていると全ての方が表示されるので、個人情報の管理が難しいので何らかの規制があればと思いました。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
会社に行かなくても、会議のようなやり取りが可能です。電話よりも気軽に情報を交換でき、グループチャットでは迅速なやり取りが出来、その情報もデータとして文字を残すことが出来るので何度でも見返すことが出来ました。
LINEのように使うことができる!
この製品のいい点
写真や動画の投稿やグループ作成、また友達追加していない社員にも連絡を取ることができ、ビジネスコミュニケーションツールとして優秀
WowTalkの改善してほしい点
現状では他の仕事とも連携しにくいため、システム内にカレンダー表示があると今よりも使いやすくなると思う。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
仕事で顧客から質問されてわからないことがあった時、当サービスの掲示板機能を利用して、解決することができた。
気軽に連絡を取れるアプリ
この製品のいい点
国産である点から安心感が高く、またLINEのようなユーザーインターフェースなのでLINEをする感覚で情報共有が行えました。
WowTalkの改善してほしい点
少し動作が遅いと感じることがあるので、動作の最適化を行なっていただけると嬉しいです。また、初回ログイン時にタイムラグが発生し少し不安だったので、登録したらすぐに使えるようになると安心できます
WowTalk導入で得られた効果・メリット
情報共有が迅速になり、スマートフォンで確認できることで勤務日でなくても事前に情報を確認することができるようになったのでよかったです。
社員のコミュニケーション活発化に貢献しています
この製品のいい点
良い点は、ユーザーの追加や削除はIT管理者で一括でできることです。
その情報は各ユーザーに自動配布されるので、いつでも最新の社員リストを利用することができます。
WowTalkの改善してほしい点
料金が少し高いと思われます。
LINEのように無料とはいわないものの、1人300円は割高だと感じます。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
社員のコミュニケーションが活性化したメリットがあります。
LINEのように自分で相手のIDを聞くのは大変ですが、管理者で社員リストを作成して自動配布となるので
誰でも気軽にメッセージを送ることができます。
またLINEとほぼ同じ作りのため、使用者は新しいシステムという考えを持たずに利用できているのも理由として大きいです。
公私を分けた社内SNS
この製品のいい点
プライベートで使用しているLINEのアカウントを職場関係者に明かしたくない…という悩みを解決してくれました。
また、LINEでは埋もれがちなタイムラインも社内でのやり取りに限定されるから見逃しも減り、ファイル添付や動画添付も可能です。
WowTalkの改善してほしい点
スタンプを探すのが少々手間。
携帯端末のアプリとPCでのwebアプリ版ではweb電話ができず、かけたつもりがwebアプリでは受けとることのできない不在着信が残るのですが、掛けた側は相手がwebアプリとは知らないので、電話不通の謎が残ります。
スマホとの相性もあるかもしれませんが、電話着信やメッセージの通知がなかなか出ず、応答できないこともしばしばあります。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
テレワークが導入されてから、職場の電話環境が整わず困っていましたが、職場がこの製品を導入したことで、少なくとも社内メンバーとの電話でのやり取りがスムーズになりました。
テレワーク中、PCが開けない状態でもさっと連絡を取れるのはとても便利です。
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通話料の大幅削減が出来ました。
この製品のいい点
海外拠点の担当者とWowTalkを利用して通話を行うことにより、今まで掛かっていた国際電話料金が掛からず、大幅なコスト削減が出来ました。
WowTalkの改善してほしい点
WiFi環境によるものと思われますが、時々、通話中の相手の声が聞こえなくなることがありますので、何か改善策があれば教えて欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
特にございません。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
上記にも記載いたしましたが、海外拠点において、駐在員のみならず現地社員へも導入し大幅な通信代のコスト削減の課題を達成することが出来ました。
WowTalk(ワウトーク)導入の決め手
セキュリティが他社製品より優れていた。
検討者にオススメするポイント
電話料金(特に国際電話)を削減したい方にお勧めです。
あらゆる共有をスピーディに
この製品のいい点
文字、写真、パワポ、PDF、動画、音声など、あらゆる方法で必要な共有を即座にできる。
スマホだけでなく、パソコンを使っての利用も便利。
WowTalkの改善してほしい点
特定の数人にメッセージを送る際、わざわざグループ名を入れてグループを作成しないといけないのが煩わしく感じる。
また、通話の品質がいまいちで、あまり活用しきれていないのが惜しいと感じる。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
業務に特化したコミュニケーションツールができたことにより、社外秘事項の共有もスムーズになったことと、プライベートなSNSとの棲み分けができたことで、ライフワークバランスが劇的に向上した。
グループ内で情報共有ができる
この製品のいい点
社内で情報一斉送信したい時に便利。
グループ内からでも、個人的にメール送れたり、電話もできる。
既読したメンバーがわかる。
契約書の更新にも使っている。
WowTalkの改善してほしい点
メンバーの中に、パスワードを忘れたり、携帯の機種変更を行った為、個人で初期化が必要な事があった。
絵文字やスタンプが少ない。
システムの不具合がありましたか?
パスワード忘れ。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
すぐに知らせたい事が一斉送信できた。
メンバーの既読が把握できるので、後追いがスムーズにいった。
契約更新も遠隔ででき、便利だった。
検討者にオススメするポイント
既読メンバーがわかるのはすごくありがたい。動画やファイルも送れて便利。
とても見やすくて使いやすい
この製品のいい点
企業で使わせていただき、始めて1ヶ月以上経ちますが、とても使いやすくて助かっています。スレッド形式で見れるのでとても見やすく理解しやすいで良いと思います。
WowTalkの改善してほしい点
トークを開くと既読がついてしまうため、長押しすると既読が付かずにトークが見れる機能が欲しいです。(LINEにもそのような機能があります)
WowTalk導入で得られた効果・メリット
従業員が200人以上居ますが企業のみのツールであるため、プライベートと企業の連絡と分けられてとても使いやすいです。
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