メール共有の製品一覧|働き方改革と解決策をつなぐ【ITトレンドスタイル】

働き方改革を実現する
メール共有

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働き方改革を実現するメール共有

近年、働き方改革の必要性が叫ばれ、生産性の向上や多様な働き方などが注目されています。しかし、勤務体系や雇用形態、オフィス環境、就業規則などさまざまな課題が存在しているのでしょうか?このような課題を解決し、働き方改革を実現するのがIT製品・ITソリューションです。自社の課題を解決するために最適なシステムを比較・検討し、働き方改革を実現してみませんか?

メール共有 とは?

メール共有システムは、複数の担当者が顧客からの問い合せメールなどをインターネットブラウザ上の共通管理画面で、一元管理することでメール対応の抜け漏れ・二重対応などを防ぐクラウドサービスです。返信中、対応中などのステータス管理や対応テンプレートの登録、経過時間によるアラート、対応履歴の検索、自動振り分けなどの機能が用意されています。コールセンターやサービスデスクなどの対応業務の効率化や対応品質の向上を実現することができます。

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