《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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ネットで給与管理や年末調整が簡単にできる
この製品のいい点
自動で更新してくれる。なんと言っても年末調整の手続きが簡単に出来るのがとても良い。それと、給与が履歴で簡単に見られるがリモートワーク時にはとても便利。
SmartHRの改善してほしい点
改善してほしい点はあまりありませんが、強いて言えば月ごとの給料を一括で計算してくれるような機能が欲しいと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
都度紙で確認する事がなくなました。在宅勤務でも給与明細確認がネットで出来るようになりました。SmartHR上で手続きが出来るので、わざわざ出社する必要が減りました。
見やすさと使いやすさ
この製品のいい点
給与明細がわかりやすく、住所変更などの行政手続きもとても楽になりました。
転職時の入社手続きなども、ペーパーレスでとてもスムーズでした。
SmartHRの改善してほしい点
カスタム社員名簿や組織図など、利用していない機能があるので少し無駄な機能になってしまっているのではないかと感じました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
無駄な書類手続きや、コロナ禍などの出社が制限される中でも出社の必要がなくペーパーレスで労務管理をすることができるので、仕事の効率化につながった。
給与明細だけでなく、年末調整もWEBで出来るので便利
この製品のいい点
これを導入して、給与明細、賞与明細、源泉徴収票がWEBからダウンロードできるようになって便利に思っていましたが、年末調整についても従来の手書きから入力できるようになったので本当に楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ特に不満に思ってることはありません。
強いて言えば、給与明細、源泉徴収票などダウンロードできるものは、エクスプローラー風にフォルダ階層で簡単に選択できるようにしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末になると、今までは年末調整は手書きだったので記入するのも面倒だったし、万が一ミスがあると取り消し線で修正が必要で手間がかかっていました。それが無くなり便利になりました。
アンケートに答えて年末調整
この製品のいい点
非常にシンプルなユーザーインターフェースなので、初めて使う人でも簡単に設定ができます。お洒落なボタン配置も良い点かと思います。
SmartHRの改善してほしい点
入力フォームの途中で一時保存する機能がなかったので、取り入れてもらえるとより使いやすくなるかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の入力で利用しました。アンケートに答えていくだけで年末調整の申請を簡単に作成する事ができました。必要書類の画像取り込みにも対応しています。
管理や人事の手続きが非常に楽になります。
この製品のいい点
部署や人を通さずに各種手続きや書類の発行ができるようになったため、やり取りが一気にスムーズになりました。リモートワーク中においても効率的に使える。
SmartHRの改善してほしい点
ほとんどの人は気にしないかもしれないですが、スマホで利用するときに文字サイズが普通より小さく表示されてしまい、ボタンが押しづらい点が私の中でのネックです。私のスマホの設定が悪いのかもしれませんが。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は紙での給与明細渡しがベースでしたが、うまくミシン目で破り切ることができず、モヤモヤすることもありました。画面上だけで完結するのは本当にありがたいです。
検討者にオススメするポイント
人事担当者には絶対おすすめのサービスです。
悩ましい労務作業が簡単に
この製品のいい点
年末調整の書類など毎回記載するのが面倒だったが、作業が選択肢に沿って回答していくだけで作成することができます。
SmartHRの改善してほしい点
会社のグループ内で移動があった際に別会社として登録されていると、過去のデータを見たい時に前の会社でログインしなおさなければいけないのが面倒だなと感じました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
面倒で意外と時間がかかる労務の作業の手間を簡略化できるため、自分の専門業務により注力することができるようになりました。
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社員のデータ管理を省力化
この製品のいい点
弊社は通年採用のため毎月複数名の入社があるが、入社者自身に基本データを入力してもらえるので、正確なデータが入社までに揃えることができる。
SmartHRの改善してほしい点
デフォルトの入力項目が多く、弊社で使う必要な項目だけにカスタマイズしたい。画面上で下にスクロールする範囲が大きすぎて使いにくいと感じる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎日データのバックアップをとっている。最新のデータだけでなく、日付を決めて遡及することが出来るのが便利。バックアップデータを用いてExcel ファイルやスプレッドシートにvlookupで引用するなど、人事の業務には欠かせないものになっている。
人事労務業務の効率化
この製品のいい点
紙の削減、Web完結による迅速な対応、従業員情報の一括管理、会社用PCだけでなく個人携帯からも操作可能。
SmartHRの改善してほしい点
慣れると便利だがシステム操作に慣れるまで時間がかかったので、管理者側用の使用方法について分かりやすい動画説明があれば更に良かった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで契約書の発行、及び年末調整は紙で行っており、印刷や送付作業が必要でした。導入後は、迅速にWeb上で業務が完結できるようになり助かっております。
給料明細や年末調整も簡単にできる
この製品のいい点
毎月の給料明細もメールで届きクリックするだけで見られます。また、スマホに慣れてない方でも簡単に年末調整が出来ます。
SmartHRの改善してほしい点
間違えてスマホの戻るを押すと、入力していたものが保存されずに消えます。ただ、注意書きがあるので割と大丈夫です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年年末調整は手書きで本部まで送っていましたが、スマートHRに変わってから年末調整から自動車保険の申請、面談報告書がスマホで簡単に見れるようになりました。前年度の書類もそのまま保存されているので、わかりやすくて助かっています。
従業員の情報をデータ化して一括管理も楽々
この製品のいい点
従業員の情報をデータ化して一括に管理できるため、スムーズに管理しやすいです。しいて言えば、電子版の従業員等の個人情報が入った履歴書みたいなのでしょうか。私はデジタル世代なので、使うには苦労はしないです。操作も簡単に覚えられます。
SmartHRの改善してほしい点
デジタルが苦手な人は使用するのに抵抗があるのでは。例えば、文字入力間違えなんかは結構ありますね。これが紙だと間違えることはないと思うのですが、パソコンは文字が小さいですから。まあ、このくらいですかね。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスなので、書類を保管する場所に困ることが少ないと思います。紙代も節約でき、書類で場所を取らないのは重要です。事務室は広い方がストレスなく仕事ができますのでストレス軽減され、仕事の士気が上がりました。Web給与明細も作れるので、交代勤務の方も平等に瞬時に給料情報を知ることもできるので大変好評です。また、支店や本社が離れていても、情報を共有して管理業務を効率化できています。
検討者にオススメするポイント
導入価格も手頃で、情報管理ができること
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