《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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人事関係の書類を電子で処理できる。
この製品のいい点
給与明細が電子化されたり、連携して安否確認も行えます。給与明細はいつでも確認できて、すごく便利です。災害時の安否確認も携帯ですぐに行えるので安心です。
SmartHRの改善してほしい点
社内の人事評価の書類等についてはHRbrainというシステムを使っています。こちらは導入したてなので、できれば1つのシステムで行いたいです。導入時に会社から説明がなかったので、最初使い方がわからなかったです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワーク等を導入したので、給与明細の受け取りや書類の提出のための出勤を無くせたのが最大のメリットであると考えます。
検討者にオススメするポイント
慣れれば便利だと思います。
手続きがとても楽になりました
この製品のいい点
給料の明細や、交通費、個人情報（住所など）、確定申告、年末調整といった人事と系のやり取りに関して1つのツールに情報が集約され対応も完結できるので、利用者としてかなり楽になりました。
また、操作がわかりやすいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
使う側としては、UIが分かりにくいなどはないですが、勤怠管理およびや会社の休暇などの対応もSmartHR上で全てできればいいのにとは思いました。
別の製品を使う必要があるので、その点だけ気になります。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで年末調整に関して、書類の提出が必要でしたが、そういった対応がなくなったのが楽に感じました。
また、住宅ローンなどの対応で過去の明細などが必要になった際、発行済みの明細などもSmartHRで管理されているのでとても助かりました。
お互いの煩わしさを解消してくれます。
この製品のいい点
給与明細が発行されるとメールが届きますし、いつでもどこでも確認することができます。住所や名前の変更もこちらでできるので、その都度報告したり、印鑑を押したり、紙に書く必要がありません。その他の個人情報、マイナンバーなども一度登録すれば済みますので、かなり簡潔かと思います。
SmartHRの改善してほしい点
今まで使いにくさを感じたことがありませんが、しいて言えば少し反映が遅いような気がします。他は特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
引っ越した時に、今までは住所変更を口頭で伝えたあとに紙に書いて提出しなければなりませんでしたが、それがなくりました。以前は経営者から給与明細を受け取っていましたが、忙しくてすぐに受け取れないこともありました。ですがSmarHRになってからはそれがなくなり、かなりお互い楽になったと思います。給与明細も紙で渡されないので、自分で欲しい月だけを印刷できるのも良いです。
SmartHR導入して損なし非常に使いやすい
この製品のいい点
労働管理の一元化が出来、非常に助かります。従業員の入社・退社によって発生する社会保険手続きや、年末調整の手続き、多彩な手続きの必要な情報の取得をシステム上ででき、自動的に手続書類に反映され電子申請ができます。紙への記入が大幅に削減され、非常に助かります。
SmartHRの改善してほしい点
今のところありません。他社員からも非常に好評です。給与計算や勤怠管理ソフトを別でもたなくてはいけないので、全て一元化されると更に助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務管理時間が非常に少なくなりました。その為、社員の残業が削減出来、会社も社員も非常に助かっています。
リモートワークの時代に合っている
この製品のいい点
デザインがシンプルで見やすい。給与振り込み口座が登録できるので、以前のように銀行の通帳を人に直接渡さずに済んで嬉しい。
SmartHRの改善してほしい点
申請が取り下げできるようにしてほしい。申請の詳細ページに修正ボタンを置いていただけるととても助かる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
雇用契約書のサインがオンライン上でできるので、出社する手間が省けた上、コピーして控えを保存する手間も省けた。リモートワークの推進に繋がっている。
検討者にオススメするポイント
リモートワークに便利
年末調整の手続きが簡単に！
この製品のいい点
これまで給与や年末調整に関しては紙でやり取りしていたものがすべて電子データになったことで、紛失の恐れや再発行の面倒さがなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
交通費や経費精算、その他保険や業務申請書類などもっと電子データでのやり取りができるようになれば社内業務ソフトのポータル的な立ち位置にたてると思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住所や扶養情報、振込先口座情報、マイナンバーなど変更や追加があった時にいちいち担当者にお願いしてやり取りする手間が省けたことが大きい。
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入社手続きがかなり簡素化。しかもわかりやすい。
この製品のいい点
これまで、入社手続きの書類がとてもわかりにくい上に何枚も提出書類があり、記入しているだけで時間がかかっていましたが、Smart HRは画面に沿って入力していくだけなので、わかりやすく時間もさほどかからずに完了できました。
SmartHRの改善してほしい点
ユーザーとして改善して欲しいところは今のところありません。ただ、画面がシンプルすぎるが故に、マイナンバーをここに登録して大丈夫なんだろうか？という不安は多少感じました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社手続きの簡素化。入社社員もですが、新たに人事部に配属された方でもどの書類が何の意味を持つのかがわからなくても、とりあえずシステムから対象社員に連絡すれば手続きが完了するので、知識がまだそこまでない社員でも扱えます。
自分の給料がネットで一目でわかる
この製品のいい点
過去の給料明細や源泉徴収票がネットですぐ開けられる。 印刷もできて、自分で知りたいときに担当部署に確認しなくても、自分で完結できる。 給料が出たらメールが送られてきて、すぐに確認ができる。
SmartHRの改善してほしい点
今まで使っていて困ったことは特にない。会社からのメッセージもこちらで拝見できるし、改善点は今のところ思いつかない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いちいち担当部署に電話したりする時間の削減、紙媒体で残しておくとかさばったり失くしたり、必要な時に使えないが、ネットに全てあるから探す必要がない。
人事業務全般に使いやすいシステム
この製品のいい点
判子いらずで書類のペーパーレス化や従業員情報の一元管理ができる点。在宅勤務メインのため、個人情報管理のしやすさにとても助かっています。
SmartHRの改善してほしい点
データ分析やカスタム効果測定などがしにくいと思いました。条件を細かく設定して、データ抽出ができると施策を検討する際に、データ加工の手間が減り助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ツール一つで、煩雑な個人情報を一括で管理、収集できるところ。うちの会社は毎月五十名くらい入社者がいるのですが、入社書類管理でSmartHRを導入しています。
社保加入手続きの統合データ管理ツール
この製品のいい点
グループ企業毎に社員データを管理出来て便利。また社保加入手続きを関して必要項目が整理されており、年末調整などの手続きも簡単出来るツールとしては秀でている。
SmartHRの改善してほしい点
人事データの可視化が出来ると尚良し。アクセス権限ももう少し細かい単位で制限出来るようになると便利だと感じる。退職者のフラグが手動なのが残念。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社労士への手続き依頼の際に必要項目が精査されていて分かりやすく、共有アカウントを持つことで情報共有がシームレスになった。
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