《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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労務管理はこれじゃないと面倒
この製品のいい点
年末調整をするときなど、面倒な手間をスマホで質問に答えるだけで完結できるので、とても楽。疑問に思ったときもすぐに分かる解説もついているので使いやすい。
SmartHRの改善してほしい点
時々入力しづらい、入力してもなかなか先に進まないようになっているところは改善して欲しいですが、ほとんど改善して欲しいところはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
普段紙でやっていて手間と時間がかなりかかっていた年末調整を、効率的にスマホで完結して出来ました。社内全体で導入しているので、かなり時間を節約できていると思います。
給与確認が楽になりました。
この製品のいい点
以前は、会社からの振り込みを確認する際に紙で通知されていましたが、
今は、全てネット簡潔です。スマホからも確認ができて便利です。
SmartHRの改善してほしい点
二段階認証にしてから、まれにログインができなくなるトラブルがありました。
マイクロソフトの認証システムは相性が悪いようです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
オンラインで必要な情報を管理できるようになったことと、年末調整などの作業もかなり楽になりました。
必要な書類は印刷もできます。
使いやすい、時間短縮できる
この製品のいい点
自分が必要な時に、自分自身で必要な労務手続きをいつでも申請でき、人を介すことなく手続きができるところが良い。
SmartHRの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、初めの設定の際に妻の年収欄を間違えて入力して、確定したものの変更が出来なく、やり方がわからない。その画面がもう出てこない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは事務員に依頼して、申請までの時間がかかっていたが、おかげで人に依頼して忘れられる事もなく、レスポンスがいいので助かる。
雇用情報や状況がいつでもどこでもスマホで確認できる!
この製品のいい点
雇用状況や給与形態、シフト状況等を確認するのに逐一書類を探していたが、スマホで知りたいタイミングですぐに知れるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
特にないがあえて挙げるなら、パスワード入力等がたまに面倒。忘れて入れない時もあるのでFaceID等も対応してほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約書類等の管理がいらなくなり、シフトを考えるときに逐一有給残数を人事に確認しなくていい。楽になった。
検討者にオススメするポイント
書類管理がほとんど必要なくなります!
給与計算等に使用しています。
この製品のいい点
頻繁に給与担当が変わる部署で、そのたびに仕事の引継ぎが大変だったのですが、このシステムの導入後、引継ぎ等の作業がスムーズに行えるようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
現時点では完成されたシステムなのではないかと思います。あとはスケールメリットを生かしてもう少し料金をさげていただければと。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や給与計算など、煩雑でそれなりの知識がなければできない難しい事務作業がこのシステムの導入後、だいぶ効率化されました。
すごく便利に使わせてもらってます
この製品のいい点
各種保険や雇用形態など簡単に登録できいつでも確認できるところ。
給料明細がすぐに確認できるのはすごくありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
特にありませんが、ホームへの戻り方がいまいちわからない時があるのでインターネット版でも簡単にしていただけるとありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
使いやすく、見やすいです!無駄な操作がなく自分の確認したい要件をすぐに確認でき、助かっています。
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年末調整は各自入力でスマート
この製品のいい点
年末調整の数字入力および、書類のスキャン処理を各自が行うことで、人事担当者に集中していた仕事を分散できた。
SmartHRの改善してほしい点
細かい数字を慣れない申請者側で、SmartHRの手順を確認しながら入力しており、全体の工数は大きくなってしまったので、慣れない人でも手順を確認しなくてもわかるようになると良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整時期に、提出書類の不備による差し戻し、チェック処理、入力処理で、アルバイトなどのコストがかかっていたが、SmartHRの導入で、人事担当一人で混乱もなく、遅れもなく処理が完了した。
検討者にオススメするポイント
年末調整の作業集中の回避、採用から入社手続き書類の電子承認ができる。
使い勝手が良い、年末調整が簡単に作成できる
この製品のいい点
UIが優れていて、とても分かりやすく、慣れるまでに時間がかかりませんでした。従業員の情報は今まで紙媒体で管理をしていましたが、こちらに纏めることにより、申請手続きなども楽に行えました。従業員招待フォームが途中でも下書き保存できるようになっているので非常にありがたい機能だなと思います。
SmartHRの改善してほしい点
このままの機能でも十分だと思っておりますが、給与明細がスマホのアプリで見れたらうれしいなとは思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整作成時にとても助かりました。必要な情報を入力するだけであとは作成してくれるので余計な時間を使わず、ストレスにもならず助かりました。忙しい時期に時間短縮できたのはかなりメリットです。
検討者にオススメするポイント
操作がしやすいのでお薦めです。
パソコンが苦手な人にも使いやすい
この製品のいい点
システム内で電子契約が出来るので、自宅で印鑑を使う事なく契約締結が出来るのが良いと思います。いつでも契約書を確認でき、行政手続きや年末調整などについてもスムーズでわかりやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
社員番号またはメールアドレスとパスワードでログインするのですが、スムーズにいかないとパスワードがリセットされます。その場合利用者では対処出来ず、本社に問い合わせる事になり時間を要したので、もう少し良い方法があればと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの流行により在宅勤務やリモートワークが増えており、従来の業務が滞る事が不安でしたが、契約更新や締結を非対面で行えるので他の業務に時間を使えるようになる事はメリットだと感じます。
給与明細がデータ上で管理できます
この製品のいい点
これまでは、昔のやりかたで紙ベースで給与明細を毎月渡されていました。しかし、これに代わってからは、データで管理できます。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細の内訳についての注釈があるとより便利になると思います。どの金額が何を示しているのか、わかりにくい時があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
個人的に給与明細を管理しやすくなりました。データで保存もできるので、大変便利です。過去のデータも遡ることができます。
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