《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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手続き、給与の確認がしやすかった
この製品のいい点
これまで手書きで行わないといけなかった年末調整が楽になりました。項目の入力も概ねわかりやすく案内されていたように思います。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整や確定申告の入力項目の理解が足りていないため、社内担当への確認や自分で調べながら行わないといけない点は変わりないように思うので、そのような場合にもすべて自動で計算される、というようになっていると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や確定申告が不慣れでも概ね入力ができるので、利用者の確認事項が減り時間の節約になるのはもとより、その結果、とりまとめ担当者の労力は大幅に減っていると思います。
以前利用していた製品の解約理由
総務部の使用感から
人事労務情報を一元管理することで、業務がしやすくなりました
この製品のいい点
人事労務情報を一元管理できるという点です。人事労務業務は多岐にわたっているため、その情報をいかにして効率的に管理するかが業務の軽減の鍵を握っていると言えます。この製品は従業員のパソコンやスマホから直接アクセスし、各自で自分の情報を入力してもらうことで正確性が担保されるとともに、処理の迅速性にもつながっています。
SmartHRの改善してほしい点
マニュアルが少し分かりづらい面がありますが、それほど難しい操作は必要がないので、それは余り気にはなりません。ですので、特に改善してほしい点はありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパレス化を進めることができる点がメリットです。この製品導入によってあらゆる手続きがクラウド上で完結できるようになったため紙は不要、ペーパレスを進めることができるようになりました。またこれによって、紙代などのコストの削減にもつながったことも大きなメリットです。
スマホで見づらいのが残念
この製品のいい点
会社で新規導入されました。
スマホで気軽に見れるのは好きで、紙媒体よりも使いやすさは格段に上がりました。気軽に何時でも見れるのはよく、チェックが済んでいないものに対しては管理者からフォローが入るので、お互いに見落とし防止になるのが良いと思いました。
SmartHRの改善してほしい点
文書を表示する際に、文字だらけの文書を見るのにスマホの画面をズームアップして、行ごとに左右に動かして見るのは面倒だと感じます。
PDFの表示をもう少し見やすくして欲しいです。
スマホの幅に文字が表示できるようになると嬉しいです
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与が毎月どのように変化しているか、自分自身で思いついた際にいつでも確認が出来るようになったメリットがある。それにより、毎月のモチベーションや、節税対策を考えやすくなった
検討者にオススメするポイント
ユーザーが情報をチェックしているかどうかを管理者出来て良い
作業の効率化を図れる
この製品のいい点
給与明細が紙ではなくオンラインで見ることができるため、いつでも確認できるし、ペーパーレスにな。環境にも優しい
SmartHRの改善してほしい点
特にないが、給与の比較ができないため、一覧で給与を比較できるような機能がついているとさらに良いと思う
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで給与明細を保管しておかなくてはならないため、保管場所や紛失などにも困っていたが、それが解決された。
給与明細がわかりやすい
この製品のいい点
給料の項目が分かれて
細かく分類分けされているのが
わかりやすいです。
特に年末調整の時などに
課税対象額が
一目でわかるのがありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
給料の方がわかりやすくシンプルに
まとめられているので、
シフト管理もこのsmartHRに
まとめることができたら
より、欠かせない存在になる気がします。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料額が振り込まれる日の当日0時に
ぴったりメールが届くので
通帳に振り込まれるまでに
給料がわかるので
嬉しいポイントです。
検討者にオススメするポイント
説明がなくても給料明細がちゃんと追ってよかったです。
給料明細の確認について
この製品のいい点
給与明細の確認のために使ってます。UIもシンプルで見やすく初めて利用した際もすんなりと利用ができました。
SmartHRの改善してほしい点
メールでのみ通達が来るため、利用方法の共有がないと気づかないことがあると思います。しかし、普通であれば共有があると思いますので問題ないかと思われます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社ではテレワークが多いため会社に行くことがほとんどないのですが、メールで明細がくるので個人的に非常に助かってます。
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給与明細管理にはうってつけ
この製品のいい点
給与明細の確認のみの利用ですが、
UIもシンプルで、使いやすく初めて利用した際もすんなり利用できました。
SmartHRの改善してほしい点
メールでのみの通達なので、
社内で利用方法の共有がないと気づかないこともあるかと思います。
※自分で管理していればまったく問題ありません
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社では、ほとんどテレワークであるため
会社に行くことがありませんがSmart HRを使うことですぐに給与の確認ができるので安心です。
入社者の情報収集業務がなくなりました。
この製品のいい点
従業員がシステムの指示に従って入力するだけなので、会社側が特段対応するところはなく必要書類の収集や契約の締結までが完了します。
SmartHRの改善してほしい点
文書配布の設定が若干難しいので、もう少し直感的に使えるような内容になってくれるとありがたいと感じました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは入社者の情報収集や退社者への返却書類の対応を人事担当者を置いて対応していましたが、本システム導入により、専門の人事担当者でなくても管理が可能となり、専門の担当者を置かずに労務管理ができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
人事担当者を雇う余裕がない会社にお勧めです。
どこでも見たい時に確認できる
この製品のいい点
給与明細一覧が年ごとで見られるので前年度と見比べることができるし、年末調整の書類も家で入力できるので大変便利です。
SmartHRの改善してほしい点
例えば扶養申請時に扶養対象かどうかシミュレーションができると申請前に対象か対象外か確認ができるので助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は、紙の書類で手書きで提出していましたので確認等煩雑な作業でしたが、今は前年度も確認できますし携帯で入力し簡単に提出できるようになりました。
UIも良く、社内の評判も悪くないです。
この製品のいい点
主に給与関連で使用しています。
セキュリティ面でも大きなインシデントはないし、しっかり対策されている印象です。
SmartHRの改善してほしい点
シンプルなのはいいことなのでそこは変えないで欲しいのですが、入社して初回の登録をするときに必要情報の入力で手こずった。何回も入力しないといけない項目があり、おそらくバグ？だと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細が過去のものも含め、簡単に確認できるようになった。また入社時に登録すれば「給与のことはここにログインすれば良い」という認識でその他もまとめて機能があるのはツールの簡素化という意味でとても良い。
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