《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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以下の絞り込みの検索結果
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smartという名の通り快適！
この製品のいい点
一番驚いたのは、年末調整の申請の分かりやすさ。質問に答えていくだけで、いつのまにか申請が完了しているというスマートさは、感動した。それ以外にも、過去の源泉徴収表や給与明細が過去全部がいつでも確認できる（よくあるのは過去１年間とか５年間までの閲覧とかの制限がある）のも素晴らしい。
SmartHRの改善してほしい点
今のところは本当に不満がない。
しいて言うならば、月別の給与明細の給与額や保険料などの種別を指定して、月別の推移として閲覧できるとより良いと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
とにかく見やすい、わかりやすいので、無駄な作業時間がかからなくてすんでいる。
あとヘルプが充実しているので、社内管理部側の負担（使い方のレクチャーなど）も軽減されていると思われる。
以前利用していた製品の解約理由
jinjer：UIがひどかった
検討者にオススメするポイント
とにかく使いやすい、わかりやすいという部分で断トツのシステムだと思うので、全ての利用する会社員、及び導入する管理者の双方の対応する稼働コストの削減に貢献できると思う。
申請書類がなくなり手続きが楽
この製品のいい点
年末調整や給与明細、住所の変更手続きなど、人事における書類の提出が不要になり、面倒な書類を書く作業がなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細が見づらい点。紙の給与明細に比べて簡易的なリストなので、もう少し見やすくしてほしいと感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は年末調整をする際において、紙をもらってそれを家で書いて印鑑を押印して職場に提出しなければならなかったが、家から申請できるようになりとても楽になった。
年末調整のデータ化による効率化
この製品のいい点
紙資料で行なっていた際は、
ライフスタイルに変更がなければ、毎年同じ内容を記入していたが、このシステムをシャアするとその必要が省かれるため効率化を図れるのが大変便利だと感じる。
SmartHRの改善してほしい点
設問の設定によるかもしれないが、入力に関して回答が難しい内容もあり、担当者に問い合わせる点が何度かあった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整がネット上でできることが1番のメリットである。
これまで12月にフォーム(紙資料)が配布されて記入をしていたが、在宅や感染症で出社ができない際に提出が遅れたりすることもあり問題になっていたが、データ化されることでどこからでも提出ができるようになって問題が解消されて助かっている。
零細企業でも雑務がかなり減る
この製品のいい点
入社手続き、退職手続き、年末調整など面倒な作業がSmart HRで楽々申請できてしまう。紙での印刷、郵送もだいぶ減りました。
SmartHRの改善してほしい点
従業員のほとんどが日本人もしくは日本語ができる外国籍ですが、日本語が得意ではない方には少しハードルが高いかもしれません。英語版があると良いですね。
システムの不具合がありましたか？
ＦＡＱがかなり充実していて調べれば写真つきで該当ページが見れるのもありがたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
零細企業なので労務は社長が兼任していたり、営業が代わりにやったりするのですが、専門的な知識がなくても入社の手続き（保険証など）もできてしまったので調べる時間がないがかなり減りました。
SmartHR導入の決め手
価格の安さとサポート体制
検討者にオススメするポイント
小さい企業ほどオススメしたい。
全ての人に分かりやすい商品です
この製品のいい点
操作がしやすく、分かりやすい。過去の履歴もすぐに見れる為、給与などを調べたい時にも時間をかけずに検索する事ができる。
SmartHRの改善してほしい点
特に改善してほしい所はない。希望者には給与が振り込まれた際にメールでお知らせをして頂けると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今まで使用していて大きなトラブルはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去の給与や有給休暇の残数などが非常に調べやすく、知りたい時にすぐ検索する事ができる。シンプルで分かりやすい為、誰でも迷う事なく使用する事ができる。
検討者にオススメするポイント
操作が非常に簡単で見やすい
退職後も情報の確認が簡単にできて重宝しております。
この製品のいい点
労務関係といえば書類やメールのやり取りが一般的かと思われがちですが、こちらがあればログイン一つで賃金や源泉徴収まで確認でき、とにかくシンプルで大変助かっております。また、退職後も確認できるので会社とのやり取りも円滑に行えました。
SmartHRの改善してほしい点
強いて言えば画像の読み込みが遅い場合があるので、読み込み容量を大きくしていただければ楽かなと思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
特に入社時の様々な書類の承認が円滑にでき、また保存もされているので確認がとても簡単にできます。通知欄も見やすく読み返しにも最適です。
検討者にオススメするポイント
スタッフの人数が多く管理を円滑にしたい方にはお勧めだと思います。
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企業では最適なシステム
この製品のいい点
給与関連や、申請書類関連で会社で本製品を活用させていただいています。使い勝手も良く、初心者の私でも簡単に申請できます。
SmartHRの改善してほしい点
現時点において、特に不具合もなく、利用させていただいています。これからも使い勝手の良いシステム構築をお願い致します。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
やはり人件費ではないでしょうか。給与管理を本製品に安心してお任せできます。人事関連の申請もとても便利です。
給与口座の変更や証明書の発行が簡単になりました
この製品のいい点
労務に関連したシステムです。こちらのシステムを導入してから給与口座の変更や、源泉徴収の発行がとても簡単になりました。以前は、人事の方に都度お願いしていたのが、自分一人で発行できるようになったのは大変助かります。
SmartHRの改善してほしい点
給与口座変更を申請してから反映されるまでに多少時間がかかります。もう少しスピーディに対応いただけると、もっと助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自分の給与履歴と明細がWebできるので、何か書類が必要になった時に便利です。
また、人身届等も人事に依頼することなく自分で申請できるようになり、自分のタイミングで申請できるので業務が効率的になりました。
個人情報に関わる情報の一元管理
この製品のいい点
アプリの中で個人情報に関わるお知らせ、申請、修正、PDFデータ提出が出来て、利用者としてはとても楽、また、管理者も一元管理出来るから楽だと思う。
SmartHRの改善してほしい点
利用を始めて間もないため、利用して困ったことはありません。改善点としては、どこに何を入力すれば良いか判りにくいところがあるので、入力画面内でヘルプ等が見られたら楽かなとは思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
支店に勤務しているのだが、今までで、給与に関する事（昇給や賞与金額の提示や承認作業）は全て紙媒体で行われていたため、いちいち本社に送らなければならず非常に面倒だった。それが無くなったことで、輸送コスト削減、対応時間削減できて、費用対効果はかなり大きいと思う。
ペーパーレスで分かりやすいです。
この製品のいい点
給与明細の確認や必要書類の提出などをペーパーレスで行える点が良いと感じています。いつでも確認や再発行ができて便利です。
SmartHRの改善してほしい点
現状機能面で困っていることはありません。
強いて言えば、入力部分の範囲が狭いので、任意で変更できるようにしていただきたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は年末調整をする際、様々な書類を準備する必要があったが、スマホかパソコンから簡単に提出できるようになりました。
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3位
7位
