《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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労務関係の情報がすぐにわかる。
この製品のいい点
労務部の仕事をしておりますが、個人ごとの番号や情報を管理するのにとても便利なシステムとなっております。
SmartHRの改善してほしい点
改善点としては、基礎年金番号や雇用保険番号を探すのに若干の手間があったので、一目でわかるようにできたらより良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員を含め従業員の管理、部署毎に把握することができ、入職や退職時にも調べればすぐ対象とすることができるため、円滑に業務を遂行することができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
従業員情報の管理が簡単！
アナログからの脱却サービス
この製品のいい点
人事上の手続きを紙媒体ではなくデジタル媒体で行えるようになり、UIの使いやすさも相まり、手続きが大変簡素化しました。
SmartHRの改善してほしい点
現状、特に不満や困っていることはありません。ITツールに疎いアナログ世代も難なく使いこなせております。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
弊社では昨年まで様々な人事手続きを紙媒体で行っていました。こちらのサービスを利用することで今まで紙媒体で行っていた手続きがPC上で行えて、時短に繋がっています。またこのサービスを導入し、会社上層部がDX化の重要性を認識して、様々なITツールを導入するようになりました。
労務管理・年末調整などが一元化でき、簡略化できました。
この製品のいい点
これまで、労務管理は労務管理システム、年末調整は専用のシステムを使っており、それぞれの互換性が無く、社員情報を別々に入力していました。このシステムを用いることで一括で管理できるようになり、時間短縮できました。
SmartHRの改善してほしい点
アップデート時、画面上の配置位置が変わってしまうことがある。社内でマニュアルを作成しているが、画面配置が変わることでマニュアル修正が必要なため、極力修正がないようにしていただければありがたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで、労務管理システムと、年末調整システム、給与システムが独立しており、社員情報を修正する際は3つのシステムをそれぞれ修正する必要があった。このシステムを用いることで、労務時間を1/3にできた。トータル60時間/月かかっていた作業が、20時間/月となった。
以前利用していた製品の解約理由
労務管理システム、年末調整システム、給与システムを一括管理するため。
検討者にオススメするポイント
システムを個別で用いている会社は、時間短縮できるのでおススメです！
給与明細から年末調整までこれひとつでOK
この製品のいい点
現在ユーザーとして利用しています。1番良いと思うのはやはり年末調整がこのサービス上で簡単にできること。確認すべき情報や項目を順番に表示してくれるので、紙の書類を自分で確認するよりもはるかに便利で漏れもないです。給与明細も見やすく、その他何か申請が必要になったときもワンクリック。リモートワークでも家でいつでも確認できるので本当に楽です。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ思いつくものはありません。給与明細をグラフ化したりして、任意の期間で変動値を見られるようになると面白いかもしれないですね。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
煩雑な書類の確認や手渡しが必要なくなるので、リモートワークの今には特にメリットがあると感じています。育児をしながらフルリモートで仕事をしているので、会社に書類を出しに出勤しなくていいという大きなメリットがあります。
検討者にオススメするポイント
まだ紙の給与明細や年末調整を社員へ手渡ししている労務の方には特におすすめできると思います。このサービスを利用すると、社員の座席まで届けに行くすべての手間と時間がなくなるわけですから。
給与明細や源泉徴収の電子化
この製品のいい点
毎月の給与明細や源泉徴収票が電子化されたことで、役所などへの申請時に原紙を探す手間が省け、すぐに必要なデータを見ることができる。
SmartHRの改善してほしい点
自分のPCで給与額の履歴管理をしているため、複数の給与明細を一括でダウンロードできる機能があると良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年年末の住宅ローン控除申請の際に源泉徴収票が必要になりますが、これまでは紙ベースでいただいていたため、原紙をどこに保管したか分からなくなり、探すといったムダな作業が発生していましたが、SmartHRで電子化されたことですぐにデータを見ることができるようになって助かっています。
UIが非常に見やすく。初めてでも戸惑うことが少UI
この製品のいい点
導入したことにより、管理・人事手続きが非常にスムーズになりました。また、月々の給料明細も一括して見ることができ、サービス一つで完結している点も高評価です。
SmartHRの改善してほしい点
スマホ画面からサービスを利用すると、少し文字が小さく感じます。大きな不便はないのですが、文字サイズボタンサイズを大きくしていただけると、より使いやすくなると感じました。
システムの不具合がありましたか？
トラブルに面したことはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
部署や人を通さずに各種手続きや書類の発行が可能となり、大幅にやり取りがスムーズになった。リモートワーク中においても効率的だと思います。
検討者にオススメするポイント
利用者視点ですが、各種管理系手続きを場所を通さずにスムーズに行えるようになったのが非常にメリットとして感じています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
無料プランでも十分に活用できます。
この製品のいい点
0円プランでは30名まで給料明細の電子化や他にも多機能（退社手続き・年末調整等）なので小規模企業なら0円プランでも利用価値はあると思います。
SmartHRの改善してほしい点
0円プランだとサポート体制がマニュアルを見る事しか出来ずそれ以外のサポートは一切ないので解決する時間が長くて困ります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員の社会保険手続きに関わる情報を従業員本人に直接システムに入力してもらう事ができるので転記ミスや漏れがなくりました。また、人権費の削減にもなります。
基本的には使いやすい
この製品のいい点
年末調整が紙で行うよりやりやすかった。
計算や対象が分かりにくいところは中略があり、そこを見れば大体わかるようになっている。
SmartHRの改善してほしい点
細かいところだけど住宅ローン控除の書式が我が家のものと違っていて入力するのに苦労したので、そういったものはものは複数見本を用意して欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の為、現在はほぼ完全在宅勤務中で、導入する前は年末調整のためだけに出社する必要があったが、それがなくなった。
乗り換えたスマートHRの使用感について
この製品のいい点
給料明細がきちんと確認できて、
e革新より便利に確認できるからめちゃくちゃ使いやすいと思う。スマホ１つで確認できるところもいい。
SmartHRの改善してほしい点
会社での給料明細をスマホ１つで確認できるところはいいが、会社の労働した年間日数とかをグラフで表示できるようになったり、現在の厚生年金の総額になどがわかればいい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社の給料明細を簡単にまとめることができ、かつ仕事の負担が軽減されているのでこれからも活用していきたいと考えている。
以前利用していた製品の解約理由
e革新からの乗り換えだがこちらの方が分かりやすく簡単
検討者にオススメするポイント
簡単に見れるし、見やすい
給与明細や手続きの申請など手軽に出来る
この製品のいい点
使い方がわかれば給与明細もスマホですぐ見れるし申請をするのに紙でなくネット上で手続きができるのがとても気軽に使えて良い。
SmartHRの改善してほしい点
アプリがあるのかないのか分からないのだが、スマホ用のアプリがあると嬉しい。
すぐログインできるようになるとますます使い勝手がいいなと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
交通費の申請をする時に変更をしたかったのだがsmart HRを利用させてもらいすぐに申請することができた。
検討者にオススメするポイント
作業が効率化できるのがいいと思う
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
