《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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紙の源泉徴収票が不要になりました
この製品のいい点
導入前には紙ベース給与明細でしたので無くすリスクや、稀にミシン目から上手く切り取れず、見たい項目部分にて破れることもありましたが、そのリスクは全く無くなりました。それ以外にも扶養申請、住所変更、年末調整等も同じサイト内で出来るので便利です。総務部門の手数も減るのかなと感じます。
SmartHRの改善してほしい点
とりたてて改善して欲しい点は無いのですが、UIの部分にて自分で画面をカスタマイズできると便利かなと思います。
良く使う項目やページを前面の上部に表示させたり。実際に発生した事例では、資格手当申請をするべく、当サイトから手続きをしようと思っても該当のページに辿りつかず、結果的には総務に確認をしたら、右上の名前の部分をクリックして、そこから進んで下さいとなり、ログイン後の最初のページから申請できず、右往左往した事例があります。これは社内で調整できる問題かもですが、個人ベースでUIをカスタマイズできると便利かなと思います。
システムの不具合がありましたか？
社内でのUI問題かと思いますが、改善項目でも記載しましたが、資格手当申請時に該当ページに辿りつけず、右往左往したことがありました。結果的には総務に確認すると、ログイン後の最初のページにはその申請ページが無く、右上の名前部分をクリックしてから進んで下さいとなり、1時間位悩んだ事例はあります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
メインでテレワークになり、あまり事務所に出勤しなくなりましたので、給与明細を貰うだけのために、片道２時間かけて出勤することが無くなりました。また年末調整も同様で、記載ミスして再度紙を貰ったりも不要で、自宅で対応出来るのが便利かと思います。
検討者にオススメするポイント
CMでもやっていて、使い勝手もよいサービスだと思います。
各明細や契約書閲覧・署名など便利になった
この製品のいい点
これまで、給与明細や賞与明細など、各種明細はハードコピーベースで受領・確認をしておりました。が、本製品の導入に伴い、ペーパーレスとなり、ウェブ上ですべて完結でき、また、スマホアプリもあるので、場所を問わず利用できます。その上、雇用契約書や機密情報などの契約書類もウェブ上で確認・署名などが行えるため、非常に快適になりました。
SmartHRの改善してほしい点
特に現時点では、不満や改善点などは見つかっていないです。強いて上げるなら、申請状況が確認できないところでしょうか。ただ、自社は承認経路なども単純なので、そこまで不便ではありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙ベースだと保管や過去の履歴を追うことが難しく、見直すことに関して不便であった点があります。今では、ウェブ上にすべて保存されているので、過去分も閲覧できますし、見直しがしやすいのは非常に便利。また、印鑑なども不要で、いちいち紙に署名捺印の手間が省けるので、時短になっています。
検討者にオススメするポイント
社内の経理業務や人事業務などは円滑になると思います。
手間が省けて時短になる！
この製品のいい点
今まで紙を印刷し手書きで記入し、提出していたものがスマホで簡単に出来るので手間も省けるしかなりの時短になった。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細の項目ごとの比較や、前月との差額がどこなのかなど比較して分かるようになったらいいなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整など分かりづらいものや、住所変更、定期券の区間変更など以前は手書きで面倒なこともありましたが、スマホでできるようになったことで提出も気軽にでき、わざわざ紙を印刷して記入してなどの時間が必要なくなった。
検討者にオススメするポイント
社員の手間もなくなり、業務が効率化すると思います。
従業員の管理がこれ一つで完結。
この製品のいい点
給料明細が紙から電子に変わり、携帯でいつでも確認できて便利な事に加え、会社への住所変更や、車の保険内容の提出も全てSmartHRのみで完結。
SmartHRの改善してほしい点
申請した内容に不備があった場合登録したアドレスにも通知が来るようにしてほしい。不備で差し戻しがあった場合、気が付くのが遅れてしまい、承認されるまで時間がかかってしまいます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
携帯で見れるので、口座の残高を確認しないでも事前にいつでも振込給料の金額が把握できる為、お金をおろす前に毎回確認するのに活用してます。ビジネス部分だと、パートさんの採用登録に使っている為、携帯一つあればオープン採用などの人員全員一斉に登録ができる為、時間の短縮に繋がった。
検討者にオススメするポイント
社員が多い会社は、SmartHRで一括で管理できる為おすすめです。
給料明細の確認方法が便利に！
この製品のいい点
給料明細の確認や会社に必要な申請などを、今までは園長を通してでなければ出来なかったことも、個々で必要な時に出来ること。
SmartHRの改善してほしい点
毎度ログインをするのが面倒なので、暗記機能があるとありがたい。プロフィール情報など、自分で変更できるようにしたい。(写真)
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料明細がまとまって保管されているので、残業代などを見比べる時や確認の際にやりやすい。まだ始めたばかりであるのでやった事はないが、年末調整もこちらでできるとのことなので、そうするとだいぶ手軽にできると思う。
不満が特に無い便利ツール。
この製品のいい点
ペーパーレスで契約書や入社、退職の手続きを行う事が出来るようになり非常に便利。UIもシンプルで特別勉強しなくても簡単に利用できる。
SmartHRの改善してほしい点
改善してほしい点は特別思いつかない。しいて挙げるならば月別の給与の表示に手取りの金額が表示されないところ。手取りを計算するために違うツールを利用したり、自分で計算したりする必要はある。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでの半分以下の時間とお金で年末調整が出来るようになった。具体的には、人件費、発送費、印刷費など。UIも良く、引継ぎも簡単なので人事異動などがあっても比較的負担少なく対応可能になった。
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わかりやすいUIで簡単に労務申請ができる。
この製品のいい点
労務関連の書類がオンラインで完結するところが、出社する機会が減った今だからこそ便利。UIもわかりやすいので、使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
特に困ったことは感じていないですが、敢えて挙げるとしたらヘルプセンターにパンくずリストがないので、一番上の階層までもどらないといけないこと。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務書類をまとめてオンラインでアップできるため、コロナ禍において出社（もしくは郵送）という手間がなく、スムーズなやりとりができるようになった。スマートフォンにも対応しているので、ちょっとした確認はスマートフォンで十分になった。
スマホにまとめて効率化。
この製品のいい点
給与明細や会社への申請や手続きなどが全てこれ一つでまとまる点。書類をもらうために電話して、印刷して送ってとやっていたのが、スマホひとつで完結するようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
メールアドレスでもログインできますが、毎回社員IDを忘れてしまうので送られてくるメールに記載があると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年、ネットで書き方を調べて見本と睨めっこしていた年末調整が、簡単な質問に答えるだけで書類が完成されるようになりました。他にも今まで紙でやったいたことがスマホだけでできるのでペーパレス化が進みました。
給与明細がWebで見られて便利
この製品のいい点
給与明細がWebで確認でき、毎月給料日に通知メールも届くので親切。Webなので無くす心配もなく、遡って数ヶ月分確認したい時も便利。
SmartHRの改善してほしい点
あまり現実的ではない気もするが、毎月の給与から、その年のふるさと納税の上限額を計算できる機能があると非常にうれしい。ふるさと納税サイトのシミュレーションだと前年の源泉徴収票を元に計算するものが多く、今年の上限が結局よく分からないため。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細を気軽にWebで確認できるので、毎月の税金や保険料が何円くらいなのかを意識できるようになった。
給与明細の確認が楽！
この製品のいい点
前職ではよくわからないシステム上での確認で、給与の内訳が不明確でしたが、このシステムでは内訳まで記載があるのでわかりやすい。
SmartHRの改善してほしい点
特に改善してほしい点は無いが、唯一あるとすれば過去の給与を見る時に、ひと月づつしか確認できない所が改善されると尚良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料日になると給料やボーナスなどを簡単に確認ができるので、すごく便利。紙での発行もいらないので郵送費用もかからないと思います。
検討者にオススメするポイント
給与明細の定番商品。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
