《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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入退場時の効率化と時間短縮
この製品のいい点
従業員個人のデバイスと直接やり取りができるため、従来の手続きの煩雑さが大きく改善。また、進捗や承認状況もわかるため、管理が容易になった。
SmartHRの改善してほしい点
今のところありません。以前は部門グループの設定とその承認範囲が、もう少し柔軟にできれば思っていましたが、最近少し改善されて使いやすくなりました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
さまざまな紙媒体の書類を集めて管理することに、これまでは事務担当者が人海戦術で従業員を追いかけている場合もあったが、それがほとんどなくなったので、担当者の時間の有効活用に繋がっている。
入社・退社の手続きが簡単にできます！
この製品のいい点
これまでは入社・退社の際に個別のやり取りが数多く発生し、煩わしく感じていましたが、それがとてもお手軽にできるようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
特に不満を多く感じているわけではありませんが、対象社員に入力を依頼した際に入力方法などが分からないと質問されることがあります。入力のガイドを増やしていただけると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
個人データを含む煩わしい情報のやり取りがスムーズに手間なくできるようになりました。また最新の手法を導入することで入社する社員への印象度もアップすることが出来たと思います。
検討者にオススメするポイント
人事・労務の業務数を減らせます。
年末調整もペーパーレスに
この製品のいい点
年末調整がこのシステムだけで全て行えます。クラウド上に記入して手続きができたり、控除の計算も自動でしてくれるので、とても楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
スマホが慣れない人にとっては、UIが若干使いにくいみたいなので、そこだけ改善されるともっといいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙で年末調整を行っていましたが、ペーパーレスになり、書き間違いがなくなったり、必要書類もデータ添付でいいので、いちいちコピーする手間もなくなりました。時間短縮に大いに貢献してくれています。
優秀な人事管理ツール
この製品のいい点
利用者側としては人事関連の申請がひとまとめになっているので、社内ツール迷子になることがありません。給与明細もどこからでも確認でき便利です。
SmartHRの改善してほしい点
シンプルな画面設定なので改善して欲しい点はありませんが、社内の人検索機能とか得意ジャンルなどlinked in的な活用が活性化できるといいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事管理や労務管理などにかかる工数などは一元管理されるため、人事部の工数削減につながっているのではと思います。
ややこしい年末調整が簡単に行えます
この製品のいい点
年末調整の提出がペーパーレスで行えるのでとてもありがたいです。紙での記入は複雑で毎年書き方を忘れてしまって苦労していたので、断然手間が省けます。回答形式で記入を進められるので、本当にシンプルで便利です。テレワーク中なので、提出のために出社する必要がないのも助かります。
SmartHRの改善してほしい点
ログアウトされるまでの時間がもうすこし少し長いとありがたいです。また、初めての人に使い方を教える時に多少時間がかかります。特に外国人社員だと慣れるのが大変そうなので、分かりやすいチュートリアル動画が欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住所変更や通勤経路の設定も行えるので大変便利です。テレワーク中に引っ越しを行いましたが、面倒なやりとりもなく在宅で住所変更を行えて大変スムーズでした。源泉徴収票の確認もすぐに行えるので、住宅ローンを組む際にも手間がなくありがたかったです。
従業員の意識調査を詳しく解析できます。
この製品のいい点
従業員に対して会社に対する意識がどのようになっているかを多角的に質問することで詳細な分析データを得られます。これにより現状を把握して、どのような行動をとるかの判断指針のひとつにできます。
SmartHRの改善してほしい点
質問量が多すぎると社員によっては適当な回答をする傾向がみられるので、そうすると集計したデータが不確実となってしまう恐れがある点が気になります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社の規模が大きくなると、社員一人一人の意識がどう向いているのか把握しづらいですが、定期的にこのようなツールを使って意識調査をすることでデータを得られるのはありがたいです。
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1番分かりやすいUI
この製品のいい点
IT業界勤めのため、利用したことのあるツールは山ほどあるが、中でも1番使いやすい。シンプルで直感的なUIはたくさんあるが、シンプルすぎると分かりづらくなるこの製品は絶妙なバランスが取れている。
SmartHRの改善してほしい点
全くありません。非常に使いやすく一度も困ったことがありません。このまま、他社製品を圧倒していってほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細・年末調整・届出をしている情報データが簡単に取り出せる。社内で手順確認を一度も行ったことがなく、管理部にとって大きな効率化に繋がってると思う。
毎月の集計が簡単で素早いし人件費が削減できる
この製品のいい点
今までは紙ベースで貰ってましたが、このサービスを導入されてからは過去のデータも再確認できるし、他の項目での承認システムも充実しているので規模の大きい企業にとっては大変有り難い存在である。
SmartHRの改善してほしい点
一度承認ボタンを押してしまうと再編集機能が無いので、本社への連絡をして変更するしかなく面倒なため、システム上での変更・編集を出来るようにして欲しいです。評価システムのところが明確でないのでもっと細かく項目を作って欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去のデータの再確認や一つのシステムで年末調整やその他の確認が出来るのが非常に有難いです。評価システム等もわざわざ上司に聞かなくてもこのシステムで理解できる。
検討者にオススメするポイント
人件費の削減が出来る
入社手続きの簡素化が可能
この製品のいい点
氏名や住所など、何度も同じ情報を記入しなければならない面倒な入社手続きを、パソコン1つで簡単かつ短時間で済ませることができる。
SmartHRの改善してほしい点
勤怠管理などの機能も実装されると、その都度様々なサイトを開く必要がなくなるので、個人的には嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
リモート勤務なのですが、必要書類・情報画像のアップロードのみで、コピーを用意したり郵送等する必要もなく入社手続きが完了できた。
ペーパーレスの代名詞
この製品のいい点
今まですべて紙ベースだったものがすべてペーパーレスにできたところが非常に助かっています。またそれにさいていた人件費も削減でき、言うことありません。
SmartHRの改善してほしい点
今まで使っていてこんなにないかと言うくらい改善してほしいところは見つけられていません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
先程もいいましたが、やはり紙ベースで1社員に対して人手が掛かっていましたがリソース不足で困っていました。そこで明細や源泉徴収がオンライン上で管理でき、スマートなやりとりができた事でリソース不足が解消できました。
検討者にオススメするポイント
簡単操作で使い易く信頼できます
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
3位
6位
