《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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機能の使いやすさと画面の見やすさ
この製品のいい点
ログインしてすぐ明細書の通知が出てたり、見たい項目がすぐに確認できるため、とても見やすく使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整を提出しても、年末調整の通知が来たままで消えなかったことがあるため、提出から反映までを早くして欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
バイト先では給料明細が貰えなく、給料明細をコビーしに行かなければならなかったが、SmartHRが導入されて、コピーしに行かなくても良くなった。
全体的にシンプルでわかりやすい
この製品のいい点
シンプルでわかりやすいと思います。入社前に入力して提出しましたが、訂正箇所もすぐに教えてくれるし、郵送でのやりとりよりもはるかに楽でした。どの会社でも導入されたらいいのにと思います。
SmartHRの改善してほしい点
問題ないとは思いますが、マイナンバーカードなどをアップする時、オンラインでのやりとりに不安を感じる人もいると思うので、閲覧できる人を選択できるなどの機能があれば、活用してみようと思う企業も増えるのではないかと思います。
システムの不具合がありましたか？
銀行口座登録の部分で、支店コードが何度入力してもエラーで反映されず、人事の方に代わりに入れてもらった。一時的なエラーなのか、今後、使用するデバイスや環境など関係なく安定すると嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
どこにいても必要な情報を入力できるし、紙ベースよりも書き間違いやコピーなどの手間がないため、便利だなと思いました。リモートワークだと必須のツールだと思います。
直感的操作ができ、カスタマーサポートが優れています！
この製品のいい点
タイトル通りですが、操作のしやすさに脱帽です。雇用保険番号の取得申請だったり、健康保険証の取得申請だったり、従業員が入社時に入力した情報をそのまま流用し、シームレスに電子申請ができます。さらに、UIの改善スピードが凄まじく、次は〇〇の機能を×月頃に実装予定です。とトップページに記載してくれているため、ワクワクして待てますし、〇〇の申請を電子できるようになるなら、他のサービスを追加で登録するのやめようかな。と思えたり、予定立てやすいところもGOODです。
SmartHRの改善してほしい点
特にないところが、このサービスの素晴らしいところです。カスタマーサポートの方々が優秀過ぎて、「〇〇を改善したくて××ができるようにしたいのですが」と質問すると、「××では実現できませんが、△△な実現できます」と代替案を提示してくれるため、ストレスフリーです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務周りの手続きを電子申請でスムーズに行えるところが素晴らしいです。一番素晴らしいのは、このわかりやすいUIで従業員に年末調整してもらえるので、労務担当者側の作業も、従業員からの質問も激減しました。
デザインがシンプルで使いやすい
この製品のいい点
シンプルなデザインで見やすく、操作性も良い。年末調整などもすべてこの製品で対応できるのでとても楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
こういった製品に特に求めることは、やはりセキュリティについてなので、今後もしっかりと対応していただけるとありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで年末調整はすべて書類でしたが、この製品を導入したことにより、すべてWebで完結できるようになったのが1番大きいです。在宅ワークのスタッフも多いので、大変重宝しました。
Excel管理がしやすくなりました
この製品のいい点
これまでは別のソフトを利用して、個人情報を管理しており、Excelに出力することもできたが、SmartHRのように、フィルタをかけて出力ができるのはかなりの魅力だと感じる。
SmartHRの改善してほしい点
誤って登録したデータを復旧できない点。まだ自分自身が使いこなせていないだけかもしれないが、元データ（修正前）を出力することが難しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員リストのチェックや見直しでExcelで一式出力した際に、登録の誤りに気づいたこと。年末調整の際、管理がしやすくなったこと。
スタートアップ企業におすすめのHR総括サービス
この製品のいい点
従業員本人に入力してもらうだけで良いので間違いも起きづらく、入社時の手続きの手間が省けました。少人数でリソースが限られているスタートアップには、専門家がついてくれたような心強さのあるサービスです。
SmartHRの改善してほしい点
年間で必要な手続きや申請は、メールで随時リマインドしてもらえると、慣れない兼務の人事労務でもタスクを見逃すことなく期限内にできると思います。リマインド機能欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員名簿の管理などのフォーム作成も必要なく、最初から必須事項が揃っているため、未経験者でも一から調べずして、直感で人事総務の業務ができました。役所手続きに関するヘルプの説明も丁寧でわかりやすいです。
検討者にオススメするポイント
人事労務未経験者におすすめ
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年末調整手続きもでき、使いやすくて便利です
この製品のいい点
社員名簿等がとても見やすく、名前検索が可能な社員は部門毎にも見られる。また、健康診断などのお知らせや、給与明細のお知らせなどもこちらから全て一括して見られるためとても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
いまいちどこに何があるのかわかりにくい画面のため、色々クリックして見つけるいう印象がある。慣れるまでが大変。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙で出していた給与明細がこちらで出せるようになったり、年末調整の社内手続きもこちらで行えるようになったりと、とても時短に繋がっている。
社員情報管理がスムーズ
この製品のいい点
社員情報管理がスムーズになりました。導入後、社員の情報管理の手間が省け、作業が効率化されました。また、入力項目などもわかりやすいので、説明も簡素化できています。
SmartHRの改善してほしい点
住所変更が住民票と紐付いてしまうことが困りました。住所のみ変更したかったのですが、住民票の部分も同時に変更されました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新入社員の情報管理が円滑になりました。入社手続き後、スマートHRに情報を入力してもらうことで簡単に管理ができるようになりました。
従業員のデータはこちらで一括。
この製品のいい点
従業員の情報は全て一括管理ができる。各自に入力させることで業務負担も軽くなった。データを保管できるので便利。
SmartHRの改善してほしい点
従業員が各自入力はできるが、修正したい場合は管理者の許可がいるところが面倒だった。差し戻し機能があればもっと便利だと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事の仕事が半減されたので人件費の節約にもつながった。以前は何人も担当者がいたが現在は1人でも回せる。
会社で導入しているがとても使いやすい
この製品のいい点
年末調整がとても簡単で毎年助かっています。また給与明細の表示も分かりやすく、操作が簡単。入社時の提出書類の入力も簡単で分かりやすかった。
SmartHRの改善してほしい点
特になく、使いやすい。年末調整では前年のものが反映されていたりと、同じことを入力しなくても良いのでとても助かっています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類等、今までは紙で提出が必要で手書き等で面倒だったが、その必要がなくなったため、ペーパレスでもあるし時間のロスがなくなった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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