《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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SmartHRは簡単に給与確認できる
この製品のいい点
簡単に給与の確認ができるところです。
銀行に行って残高を確認しなくても、携帯で確認できるところが良いと思います。
SmartHRの改善してほしい点
たまに開けないときがあります。
メールからURLに飛んで、確認しようとすると開けないことがあるのでそこを直して欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
アルバイトの給料がどれだけ働いて稼げたのかが、分単位で分かるようになっています。
会社からのお知らせも見ることが簡単に出来て良い。
入社手続き・休暇申請がやりやすい
この製品のいい点
転職者ですが、各種届出をこのシステムだけで行えるの利用者や人事部にとってもメリットがある。
休暇申請について特別休暇残日数や有給残日数などまた、半休（午前・午後）についても網羅されており申請が簡単。
SmartHRの改善してほしい点
こちらのシステムに文句言うのは野暮かもしれないが、締め切りがある提出物例えば年末調整などはOutlookと連携できないものか検討してほしい
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前の会社ですべて別々に行っていたが、年末調整・控除申請・休暇申請が一度にこのシステムできるようになった為入社手続きがそんなに時間が掛からないで済んだ
人事労務システムをひとつに
この製品のいい点
人事労務において、給与システム、人事評価システム、在籍管理をひとつにできるシステムであるため、オールインワンにできることです。
SmartHRの改善してほしい点
使いはじめてまだ、困ったことはありませんが、ひとつ上げるとすれば、パスワードが8桁必要で、失念する方が多いことぐらいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
４つぐらいの人事労務システムを使用していましたが、ひとつに纏めることができたのが、最大の効果としてあげられます。まさに業務効率化、業務改善のためのシステムです。
以前利用していた製品の解約理由
人事労務システムが全体的にカバーできていなかった
毎月の明細がデータ化して管理しやすい
この製品のいい点
今まで紙の給与明細でしたが、こちらの製品に変えてから毎月の給与明細がどこでも確認できるようになった点。
SmartHRの改善してほしい点
ブラウザ上でしか使えないため、アプリ等でも見れるようになってほしい。その他の改善してほしいところは特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整も含めてこちらの製品で行えるので便利。項目も煩雑ではないので、慣れればすぐに入力することが出来る。
年末調整がとにかく手軽に
この製品のいい点
タイトルの通り、これまで煩わしかった年末調整の申請・確認が手軽かつ簡単になりました。また、UIもシンプルで使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
現状特別困ったわけではないが、一通り入力を終えた後必要書類の有無やリストを表示してくれるようになるともっと使いやすい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
申請内容によって自分に必要な内容のものだけの入力指示をしてくれるので、これまで入力していた不要な箇所を省けるようになり、わずらわしさから解放されました。
書類手続きがなくなりました
この製品のいい点
初心者には大変使いやすい労務管理ツールだと思います。社員数が多い企業は特に煩雑な書類作業が大変ですので人的な時間をかけずにオンライン上で完結できるのは素晴らしい。
SmartHRの改善してほしい点
社員情報を入力するとき、月給を打てば社会保険が自動的に出て、控除される金額などをすぐに確認できるようにしたらもっと使いやすいと思う。また社員情報も必要最低限だけの入力に変えてほしい
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人を通し、書類を通して行う煩雑な書類のやり取りをオンライン上で出来る為、時間的なコストを大きく減らすことができる。
検討者にオススメするポイント
社員の労務管理などで迷われている方には最初に試して欲しいツールです
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
店舗のDX化を推進！
この製品のいい点
社員やアルバイトの方々との契約更新や周知事項をオンラインで完結できる点。
給与問題をワンストップで解決ができる点
SmartHRの改善してほしい点
UI設計をもう一段階、ユーザーにフィットさせるようにアップグレードしていただきたいです。現状でも大変使いやすいですが
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は、契約更新や給与の書類は各自がプリントアウトして持参して、それをファックスで本部に送ると言う手間がありました。その手間が解消されました！
いつでもどこからでも確認できます。
この製品のいい点
紙の給与明細からスマートHRへ切り替えとなりました。スマホでアクセスし出張先などどこからいつでも確認できるので大変便利です。
SmartHRの改善してほしい点
レイアウトがシンプルで見やすいことは事実なのですが背景デザインなどが季節によって変わったりする遊び心的な要素があったりすると面白いかなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
最大のメリットは給与明細データが過去をさかのぼって保存されていることです。特に賞与等前年度同期との比較や査定評価が明確に判るので助かっています。
人事周りの煩雑な業務が正にSmartに！
この製品のいい点
私はユーザーですが部署異動や住所変更などの諸々の情報を人事に提出するのではなく、自分自身で入力できるので面倒がないなと思います。
SmartHRの改善してほしい点
アフターサービスがいまいちかなと感じます。トラブルがあった際のシューティングも雑というか解決に結びつくまでの時間がかかるので、そのあたりが改善して欲しいですね。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙ベースで記入するのが面倒だし、ついつい提出を忘れたりがなくなった点とすべてがWEB上でできるので、いちいち人事とメール等でやりとりする手間がなくなった点がメリットだと感じます。
年末調整が楽になった！
この製品のいい点
SmartHRが導入されたことによって、給与明細を貰う手間が省けた。さらに、導入以前は紙で過去の給与明細を保管していたので場所を取っていたが、データで給与明細が確認できることによって、場所を取らずに給与明細を確認できるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
UIがシンプルで初めてでも簡単に年末調整を行うことができたが、シンプルすぎるが故に、説明欄を読んでもどの項目に入力すれば良いのか分からない部分があった。SmartHR上に使い方が詳しく記載された説明資料や解説動画があれば良いなと感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
SmartHRの導入以前は年末調整を行う際に、添付資料の印刷が必要であったが、導入後は添付資料をスマホのカメラで写真を撮り、それをアップロードするだけなので、印刷する手間が省けた。毎年、年末調整の時期になると年末調整に必要な書類をコンビニで印刷していたので、印刷する手間が省け良かった。
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