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テキストマイニングツール
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テキストマイニングツールとは？

テキストマイニングとは、形式化されていないテキストデータの文章を単語や文節、あるいは形態素といわれる品詞など「言語上、意味のある最小単位」で区切ることで、出現頻度、語句の相関関係など、隠れた情報や有用な知見を探し出す解析方法のことです。テキストマイニングツールによって大量のテキストを定量的な数値で可視化することが可能になります。コールセンターの応対記録から顧客の不満を可視化するなど、製品開発やサービス改善などに応用されています。

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GoodProduct受賞

SaaS型テキストマイニング 10年連続国内シェアNo.1 見える化エンジン

株式会社プラスアルファ・コンサルティング　東証グロース上場

顧客接点情報を社内に還流させるプラットフォーム
コールログ、アンケート、SNS、ネットリサーチまで幅広く分析
CX向上施策への示唆を導出する直感的なアウトプット

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2 /25件

使いやすさ4.2 サポート4.0 機能への満足度4.2 価格3.8

※出典元：富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2021年版～主要/注目パッケージおよびSaaS市場を徹底調査～」テキストマイニングSaaS市場 10年連続で市場シェア1位

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	SaaS オンプレミス	別途お問い合わせ

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テキストマイニングツール Text Mining Studio

株式会社NTTデータ数理システム

No.1テキストマイニングツール(2017年度資料請求数＠ITトレンド)
特許文章,SNS,コールセンターなどあらゆるテキストデータに適用
基本操作はマウスのみ。専門的な知識不要の簡単ツール。

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.0 /2件

使いやすさ4.5 サポート5.0 機能への満足度5.0 価格3.5

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	パッケージソフト	2,300,000円

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IBM Watson Explorerの全機能が⽉額で! Magic Insight for WEX

株式会社イーネットソリューションズ

5GB・10万円で最先端のテキストマイニング環境が使える！
Wotson Explorerに最適なクラウド環境をご提供！
セキュリティ環境や各オプションなど安全な運用環境をご提供！

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.0 /1件

使いやすさ4.0 サポート4.0 機能への満足度4.0 価格4.0

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP パッケージソフトサービス	100,000円～ 230,000円

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オンライン・テキストマイニング・ツール TextVoice（テキストボイス）

マイボイスコム株式会社

リサーチ会社ならではの分析機能を搭載！
直観的で分かりやすい操作性！
無料トライアルプランご案内中！

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.0 /1件

使いやすさ4.0 サポート3.0 機能への満足度5.0 価格3.0

※出典元：ITトレンド：2021年度　資料請求No1　

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	ASP クラウド SaaS	100,000円～

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