トラフィック監視ツール

ネットワーク品質の可視化オプション Quality Analyzer Option

アイビーシー株式会社

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《Quality Analyzer Option》のPOINT

インフラ機器の性能情報から通信別の品質状況まで一元的に可視化
品質状況などをグラフ化　分かりやすいビジュアルで表示
ネットワークをフローで捉え　システム全体を可視化

System Answer G2 によるネットワーク機器の性能詳細データと、本製品による経路上を流れるパケットデータを組み合わせ、インフラ機器の性能情報から通信別の品質状況までを一元的に可視化。

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	オンプレミス
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

特長

ネットワークを流れるパケットをキャプチャすることによって、プロトコル別のトラフィック量や品質状況（パケットロス率、コネクション数、RTT、アプリケーション遅延）をグラフ化し、分かりやすいビジュアルで表示します。

その結果、障害発生前の予兆を検知し、閾値超過などのイベントを運用管理者へリアルタイムに通報することが可能になります。

また、ネットワークをフロー（流れ）で捉え、システム全体を可視化するため、各装置の性能情報と品質劣化の関連性を把握することができます。

【1. トラフィックの詳細分析】

課題：帯域幅が逼迫していることが分かったため、増幅などの対処が必要か判断したい。

解決：プロトコル別通信量を把握することで、不要な通信をしないよう社内周知をおこない、通信量を下げることができ
　　　た。

［イメージ図：下図左側］トラフィックの詳細分析

【2. サーバー別アクセス状況】

課題：本社ルーターが高負荷になっていた。リプレイスをすべきか判断したい。

解決：全社員がアクセスする勤怠管理システムの通信量が多いことが判明。今後、利用者が増える予定のため、それを加
　　　味したスペック検討をおこなった。

［イメージ図：下図中央］サーバー別アクセス状況

【3. 遅延原因の切り分け】

課題：ユーザーから、本社サーバーへの通信が遅いと申告があったため、原因調査をおこないたい。

解決：TCP のラウンドトリップタイムを測定し、遅延箇所の切り分けを実施。一部ネットワーク機器のリプレイスをおこ
　　　なった。

［イメージ図：下図右側］遅延原因の切り分け

System Answer G2 との連携

System Answer G2 と Quality Analyzer Option を連携することにより、ネットワーク品質に関する MIB 情報を取り扱うことができるようになります。（トラフィック量、パケットロス率、コネクション数、RTT、アプリケーション遅延）

これらの情報を基に、障害範囲の限定、セキュリティ対策の強化、ネットワーク品質の低下要因となるユーザーやアプリケーションの特定などが可能です。

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仕様・動作環境

動作OS	Red Hat Enterprise Linux 64bit（必須）
CPU	4コア / 8スレッド / 3.3GHz
メモリー	32Gbyte（SWAPメモリー32Gbyte）
NIC	2ポート以上（10 / 100 / 1000BASE-T×2port）
Disk	600GB×2（RAID1）推奨 ※ ※データ保存量はトラフィック量およびディスク容量に依存　データ保存領域として、外部ストレージを利用することも可能

導入効果

効果・活用例

課題 1：拠点ごとの通信品質管理

　　　　拠点Bのユーザーから通信が遅いとの報告があった。管理者側では、どの程度の遅延が発生しているのか、他の
　　　　拠点と比較してどの程度遅いのかが把握できていない。遅延の原因が分からず、対処方法を策定することができ
　　　　ない。

分析 1：遅延原因の特定
　　　　
　　　　System Answer G2 のランキング機能を活用して、本社と拠点Bの間の通信で遅延が発生していることを特定で
　　　　きた。

　　　　Quality Analyzer Option を使用することで、特定の通信の遅延や品質劣化を測定することができるため、拠点
　　　　BのHTTPトラフィック、HTTPパケットロス、HTTPラウンドトリップタイム（RTT）を調査したところ、大量の
　　　　破棄パケットが発生していることが判明した。
　
　　　　さらに、System Answer G2 で取得したWANルーターのCPU使用率やルーティングパケット数などの情報と組
　　　　み合わせて確認した結果、拠点BではCPU高使用率による遅延が発生していることが分かった。

対策 1：CPU 高使用率の解消
　　　　
　　　　メーカー情報を基に、チューニングを実施したところ、CPU高使用率状態が改善された。それに伴い、破棄パケ
　　　　ットも解消されて、拠点間通信の遅延も改善された。

課題 2：ネットワークシステム全体の品質管理
　　
　　　　ユーザーからネットワークシステムのレスポンスが遅いとのクレームを受けた。管理者側では、遅延原因がネッ
　　　　トワークなのか、サーバーなのかが分からない。遅延原因の的確な切り分けを行い、問題を解消したい。

分析 2：遅延原因の特定

　　　　System Answer G2 のベースライン機能を活用して、平常時のサーバー処理時間と比較して傾向分析をおこな
　　　　うことにより、異常値であると判断。

　　　　さらに、System Answer G2 のレスポンス監視と組み合わせることにより、処理遅延はネットワークではなく、
　　　　サーバーで発生していることが判明した。

　　　　加えて、Quality Analyzer Option を利用することで、アプリケーション遅延を発見することができた。

対策 2：システム増強 / チューニングでの対応

　　　　アプリケーション遅延が発生しているデータベースサーバーの強化とチューニングを実施した。

企業情報

企業名	アイビーシー株式会社
住所	104-0033　東京都中央区新川1-8-8　アクロス新川ビル8F
設立年月	2002年10月
資本金	442,930千円（2021年3月31日現在）
事業内容	・IT システム性能監視ツールの開発 / 販売 / サポート・IT システムの性能評価サービス・IT システムの設計・構築、コンサルティング・IoT セキュリティ基盤サービスの開発 / 提供・各種機器、ソフト販売
代表者名	加藤裕之

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トラフィック監視ツール

トラフィック監視ツールとは？

ネットワーク上を流れるデータ量（トラフィック量）を監視するシステムです。トラフィック監視の指標には、ピーク値や平均値などのトラフィック量に加えてバースト型（一度に大量のトラフィック発生）、インタラクティブ型（少量トラフィックが周期的に発生）などの発生頻度やネットワークの帯域使用率などを時系列の変化とともに監視します。トラフィック量や種類を監視することで、異常の原因や障害発生などを予測でき、計画的にネットワーク分割、ネットワーク機器の増設、アップグレードなどを実施できるようになります。

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