《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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対面会議の必要がない画期的サービス
この製品のいい点
在宅勤務を可能にする要のサービスと言える。在宅でもカフェでも移動中の電車の中でも、どこでも会議が可能。
Zoomの改善してほしい点
大きく改善点はないと思う。ただ、やはり回線の安定度が下がり切断されてしまうことはあるので、自動復帰はほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
移動時間の大幅な削減が最も大きいと思う。また、隙間なく会議を連続で実施できるので効率も向上している。
WEB会議では最強ツール
この製品のいい点
映像、音声の安定性、画面共有のしやすさなど、総合的に現状のWEB会議システムでは最強だと思う。社外ミーティングで一番使っている。
Zoomの改善してほしい点
使い方を調べながら使わないとわからない細かい点も多くある。ミーティングとウェビナーの違いなど、ブログだけでなくチャット対応などもあると非常に便利。
Zoom導入で得られた効果・メリット
基本的に社外ミーティングはすべてZoomを利用しており、特に画面共有をするときは社内でも利用することがある。
音声と画像が安定していて驚いた
この製品のいい点
大人数で使用した場合でも、他のアプリよりも通信が安定していた。音声も途切れることなく、パワーポイントを配信したが、動きもスムーズだった。
Zoomの改善してほしい点
初めてzoomを使用したので、使用方法などのチュートリアルがあると助かった。同時通信している人を表示画面でもっと選択しやすくしてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で社内発表の開催が困難だったが、zoomを用いたことで、会場内の人数を絞って行うことができた。
簡単にウェブ会議ができる
この製品のいい点
アプリを入れれば、設定はほとんどなく、URLをクリックするだけで、すぐ簡単にウェブ会議に参加できる。
Zoomの改善してほしい点
配信側になると設定項目が多くなり覚えなければならない。共有設定なども覚えることが多く扱いづらかった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で出社することが困難な中、社員が一同に会することができるとても便利なツール。家にいながら会議できます。
離れた場所でもオンライン会議で資料共有も可能
この製品のいい点
コロナ禍の中、在宅や出社などバラバラで皆揃うのが難しい中、オンライン会議ができ、資料の共有も可能でとても助かりました。またzoomは利用者が多く、お客様との打ち合わせなどの提案もしやすく助かりました。
Zoomの改善してほしい点
社内のパソコンでもバーチャル背景が設定できないパソコンがあるので、画質は粗くなってもいいので。機器問わず全ての利用者にバーチャル背景を可能にしてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出社率を減らしたり、社外の方となかなか直接お会いしての打ち合わせや会議ができない中でも場所問わず色々な方と一緒に意見を交わせ、資料の共有なども可能でしたので、仕事もスムーズに進められました。
検討者にオススメするポイント
利用者が多いので、他社の方との商談などにもアポ取りしやすいです。
同じ場所にいなくても会議を行える。
この製品のいい点
自分のパソコン上の画面を簡単に会議の参加メンバーに見せることができた。また、音声や映像の質も良いため会議をスムーズに行えると感じた。
Zoomの改善してほしい点
会議終了後、画面を閉じた際にしっかりと会議から抜けられておらず、参加した状態が継続されていることがあった。会議から出たことを通知してくれるサーバーがあると嬉しい。
システムの不具合がありましたか?
電波が悪いと、映像が止まることがあった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で外出禁止の中、zoom上で会議を行い、作成したワード資料を簡単に参加メンバーに見せながら説明ができたためスムーズに進めることができた。
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地方に住んでいても大勢の方との会議が可能
この製品のいい点
全国各地、大勢の人数との会議が可能。チャット機能で、通話をしなくてもOK。また、映像を共有する事によって、面談にも使える。
Zoomの改善してほしい点
このアプリの場合、ホストとなる人間は有償でないと制限時間が決まっている。無料版でも制限なしにすれば、もっと使用する機会は増える。また、パスワード不明な時などが困ります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
商談相手の顔を映し、話す事によって、面談・面接が可能。人と成りを知るにはオンラインでも全然可能であると分かったこと。
検討者にオススメするポイント
機密性の高い会議などにおすすめです。
直感的なUIでわかりやすい
この製品のいい点
コロナ禍で在宅勤務中心となり、ZOOMを頻繁に使うようになった。特に説明などは読まずに、直感的に触るだけで基本機能は使うことができた。他の社員からもZOOMのことを聞かれることはほとんどなかったので、皆同じようにすぐ使えていたと思う。
Zoomの改善してほしい点
PCの設定とスマホの設定が連携されていないように思う。PCで自動でビデオオフにしていても、スマホではオンになっていることがあった。ここは改善して欲しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出社ができない中で、円滑に仕事を進めることができた。ZOOMのおかげで、非対面でのコミュニケーションでも特に不都合はなかった。
どんなシーンでも使いやすい!
この製品のいい点
無料プランでも40分までならビデオ会議が可能で、有料なら無制限です。2名のみで使用する場合は、40分以上使用できますので、1on1の場合は無料で問題ありません。セキュリティ面も、以前は問題になりましたが、パスワードや待機画面といった設定をすることにより、向上されています。仕事で使用していますが、外部の方との会議をする場合でも、簡単に共有できますので、ストレスなく利用できます。
Zoomの改善してほしい点
mac osには搭載されていますが、Windowsでもダークモードに対応して欲しいです。あと、管理画面がたまに英語文があるので、日本語の場合は日本語になるようにして欲しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
ほぼ在宅のため、色々な場面でのコミュニケーション不足がありました。Zoomの場合、URLが直ぐに発行できるため、MTGしたい時に直ぐにできるので、円滑なコミュニケーションが可能となりました。
検討者にオススメするポイント
無料でもかなりの機能が使えますので、先ずは使ってみてはいかがでしょうか。
テレワーク導入への強い味方
この製品のいい点
ビデオ会議中の画面シェアやチャットで対面でない部分をカバー出来る。音声や動画のオンオフが分かりやすい。
Zoomの改善してほしい点
録画機能が不安定で、途中で切れていたり、ダウンロード出来ないことがあった。再生の際の早送りがうまくいかない時も多い。
システムの不具合がありましたか?
録画機能が不安定で、途中で切れていたり、ダウンロード出来ないことがあった。再生の際の早送りがうまくいかない時も多い。
Zoom導入で得られた効果・メリット
対面での会議を回避し、新型コロナウイルス対策になっている。対面の会議よりも、資料の準備負担が少ない。会議室の取り合いを回避できる。
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