《AgileWorks》の評判・口コミまとめ
AgileWorksに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/20 公開)
《AgileWorks》の良い評判・口コミ
添付資料のアップロードも簡単で、遠方の拠点にいるメンバーからの承認が必要だったり、複数人に回付しなくてはならない場合もスムーズに稟議申請が進むようです。既存社内システム(グループウェア、会計システム)と連携するためのアドインも揃っており、データ連携が柔軟に行える部分も高評価に繋がりました。
各種申請が速やかに進みます
添付資料のアップロードも簡単にできるため、遠方の拠点にいるメンバーからの承認が必要かつ複数人に回付しなくてはならない場合もスムーズに稟議申請が進む。業務上の稟議申請だけでなく、事務的・人事的な申請までこちらのシステムを利用できるので、結婚及び転居の際には、必要な申請内容がワークフロー上でフォーマット化され一覧になっていたことで、業務に差し支えることなく短時間で申請が完了できた。
意思決定の高速化に寄与
既存社内システム(グループウェア、会計システム)と連携するためのアドインが揃っており、データ連携が柔軟に行える部分が特に良いと感じております。各種申請の集計なども紙ベースで行っていた時と比べ、作業時間が大幅に短縮しております。また、意思決定までの時間も同様に短縮しております。
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《AgileWorks》の悪い評判・口コミ
代理承認の権限付与をされた際に、どこから承認するのかが分かりづらい。部署を兼務している場合に都度探し出すのが面倒だったというように、承認者の設定に手こずるといった意見がありました。基本的機能は使いやすい一方、多機能がゆえに慣れるまではマニュアルを見ながらでないと操作しにくいという声も寄せられました。
代理承認の際や承認状況を確認する画面がわかりづらい
代理承認の権限付与をされたときに、誰の権利が付与されているのか、どこから承認するのか少し分かりづらいです。また、承認状況を確認する画面で、どこまで承認されていてあと誰の承認が残っているのかわかりづらいです。
使いやすさに改善余地はあるが、基本的な機能は便利
仕様に慣れるまでは、情シス部門が作成したマニュアルを見ながらでないと操作がしにくい。厳密にいえば何度か使ってからでも完全にマニュアルを見ずに操作するのは不可能。色々な機能が付いている分難しいかもしれないが、もう少し直感的なクリックでも使用できるようなインターフェイスになると良い。
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申請から承認までの経過が見やすい
この製品のいい点
稟議書をあげる時以前はの申請書を提出していたので雛形等を参考にして作成していて面倒だったが、アジャイルになってからマニュアルもあり必要箇所の入力だけでとても簡素化されていて良い。申請から承認まで一目でわかる。
AgileWorksの改善してほしい点
稟議書を作成する時、金額で税抜・税込を入れる時自動で入るのが最初少しわかりにくかった。税込の金額を入力すると同時に税抜が表示されるといいなと思った。
システムの不具合がありましたか?
PDFファイルがうまく開かず印刷できない事があった。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
以前は申請書に対して本部より質問等がある場合、別のメールで送られてきていたが、アジャイルは質問等の項目もありアジャイルの中ですべて解決できるので効率がとても良くなったと思う。
稟議の電子化とスピードアップ
この製品のいい点
これまで紙に出して申請書起票していましたが、稟議が電子になり、処理スピードが格段に速くなりました。電子で今どこで止まってるか、などもすぐにわかり便利です。
AgileWorksの改善してほしい点
閲覧は申請書と回付先に設定した人だけなので、休みだったり緊急性を伴う場合に対応出来なくて困っています。
もう少し閲覧の幅を持たせて欲しい。
システムの不具合がありましたか?
複数名で一斉にアクセスすると固まったり動きが重たくなる感じがします。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
これまで紙に出力、回付も紙だった頃は稟議まわるのに何日もかかっていました。
このシステムを導入してからは早ければ1日で決済おりるので、稟議処理スピードが速くなりました。
検討者にオススメするポイント
稟議の電子化を検討しているなら、手軽に初心者でも扱いやすいと思います。
紙媒体時代と変わらぬ見た目の資料が作成できた
この製品のいい点
今まで紙媒体であった稟議書のオンライン決済化の為に導入。開発に携わったわけではないので経緯はわからないが、紙媒体時代の稟議書とフォーマットの見た目は同一にされており、今まで紙媒体に慣らされてきた人間でも比較的用意に受け入れられているように感じる。
AgileWorksの改善してほしい点
決裁者・供覧者の指定を行う動作の最後に「×」ボタンと「閉じる」ボタンの二つがあり、前者を押下するとこれまでの決裁者・供覧者指定操作の全てがなかったことになるなど、意味合いの同じような選択肢が複数ありながら片方は正解ではないなど直感的に操作できるとは言い難い操作がある点。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
ワークフローを流す際、関係者に対してリマインドメールが届くことで関係者各人が確認・承認するべきワークフローがあることに気づかないといった事態が起こりにくい。これによってワークフローが滞りなく流れやすくなっている。
社外やテレワークでの承認が行えるようになりました
この製品のいい点
特にプログラミングスキルが無くても、簡単にワークフローを作成する事ができます。
また、組織や役職の反映日を設定する事ができるので、事前に組織変更用の修正を行っていれば、組織変更日の0:00に自動で新組織を反映させる事が可能です。
AgileWorksの改善してほしい点
UIが独特でわかりにくく、導入当初はユーザーからかなりの問い合わせがありました。
また、検索機能が使いにくいため、もっと簡単に検索ができるようになってほしいです。
システムの不具合がありましたか?
今の所とくにありません。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
スマホからも承認が行えるため、承認者が外出時の移動時間などでも承認を行っていただき、意思決定スピードが従来より圧倒的に速くなりました。
また、ワークフロー作成が非常に容易なため、ユーザーが部門から作成依頼があっても、かなりの短期間でワークフローを作成する事ができるようになりました。
以前利用していた製品の解約理由
LotusNotesの保守切れのため
検討者にオススメするポイント
組織変更対応が楽なため、組織が大きい企業などにおすすめです。
現代に適したシステム!
この製品のいい点
承認フローの証跡が電子上に残るので、管理がしやすいです。添付書類も簡単につけられ、リアルタイムに回覧状況を確認できます。
AgileWorksの改善してほしい点
設定でできるのかもしれませんが、回覧がきたらメールが来るようになるとより迅速に対応できると感じました。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
フリーアドレス制、またコロナ禍でテレワークが続く中、スムーズに最終承認者まで進むので、心強いシステムです。
何でも書類作成!管理もできる!
この製品のいい点
作りたい書類や、証明書など簡単に発行できます。
誰でも気軽に書類を作れるため、交通費など経費に関わる書類を正式なワークフローで作れます。
AgileWorksの改善してほしい点
所属部署長等の証人欄が難しくて分かりづらい。
差し戻しされた時の対応が難しい。
やり方を説明してほしい
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
入社したてのころはまず証明書類の発行ということで多く利用しました。
交通費精算時にPDFを添付することができるため相手にも伝わりやすい書類になりました。
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さまざまな様式に対応しており、承認フローの選択も簡単
この製品のいい点
これまで紙の様式で運用していたものを、オンラインで完結させるためのツールとしては非常に自由度が高く優秀だと思います。承認のフローも今どこまで進んでいるか可視化できますし、催促も自動で行ってもらえるので承認フローが非常に早く進むようになりました。
AgileWorksの改善してほしい点
過去に申請して承認された申請書の検索ができると良いと思う。管理部門にはその機能があるのかもしれないが、ユーザ側は自分が起案したものが30日しか見れないので、同じ部署の他の人が申請した資料など参考にできるとより良い。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
紙で回覧の署名をもらうため、出社や郵送をしていたが、その手間が省け海外の承認者にもタイムリーで回すことができるようになったので非常に楽。
複雑な回付ルートも設定可能なところがいい。
この製品のいい点
操作性はそこそこ、割と直感的に操作できます。また回付書類がどこで止まっているかがわかるところが良いです。
リマインドメールが送信されればなお良いです。
AgileWorksの改善してほしい点
検索機能がやや使いにくいです。検索項目は細かく分かれているのですが、文書全体フリーワードで検索させて欲しい。
レイアウトが変更できたら良い。
システムの不具合がありましたか?
特にありません、やや重い日もあります。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
これまで紙に押印してもらうために出社を余儀なくされていましたが、こちらのデジタル押印回付により在宅環境のまま押印申請が可能となりました。
検討者にオススメするポイント
UIはわかりやすいと思うので、年配の方でも使用できそうです。
使いやすさに改善余地があるが、基本的な機能は便利
この製品のいい点
社内の様々な稟議や、社内システム使用権限等の庶務的な申請業務を電子化できる点が良い。書式を統一できるので、紙媒体の稟議や申請書のように一人一人の微妙な申請方法の不備や分かりにくい点をチェックしたり、差し戻したりする手間がなくなるのが良い。
AgileWorksの改善してほしい点
使用に慣れるまでは、情シス部門が作成したマニュアルを見ながらでないと操作がしにくい。厳密にいえば何度か使ってからでも完全にマニュアルを見ずに操作するのは不可能。自分より詳しくない同僚から操作方法について何度も質問されてしまう。色々な機能が付いている分難しいかもしれないが、もう少し直感的なクリックでも使用できるようなインターフェイスになると良い。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
稟議にかかる時間(稟議が回覧されるまでのリードタイムや、稟議がどこまで廻っているかの確認や、稟議が止まっている人への催促等、関連するすべての時間)が非常に短縮され、業務やプロジェクトの進捗管理にかかる時間が少なくなった。
ワークフローの効率化
この製品のいい点
操作が簡単なので新規導入でも使いやすい。申請した書類の回付状況が見やすく、どこで何日経過しているのか見える。
AgileWorksの改善してほしい点
検索機能が使いづらく、フリーワード検索や複雑な条件での検索が可能になると良い。ヘルプ機能が見やすいと良い。
AgileWorks導入で得られた効果・メリット
ワークフローのクラウドとして新規で使い始めたが、回付が分かりやすく業務効率性も改善した。止まっている担当を確認し直接稟議を見てもらえるよう伝えられるようになり、無駄な時間がなくなった。
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