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VOC（顧客の声）製品5製品をまとめて比較！
VOC（顧客の声）製品とは？
VOCとは、お客様の声を全社共有し、サービス改善、製品開発に活用するツールのことです。テキストマイニング、感情解析、時系列推移などの集計、分析機能をもっています。アンケートツールの発達やECサイトなど、ユーザーの声を集めやすい仕組みが整い始めており、お客様の声を分析し、経営に貢献するニーズが高まっています。
※最終更新日: 10月30日(水)
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VOC（顧客の声）の新着口コミ
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