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ロボコネクト

受付システム
コミュニケーションロボットが業務をお助け ロボコネクト


東日本電信電話株式会社

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workhub Reception

受付からご案内までをまるごと無人化 workhub Reception

全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • 来訪者に対する受付業務を大幅削減!
  • ビル全体の総合受付からテナントフロアの受付まで幅広く適用可能
  • セキュリティ連動でゲートやドアも自動解錠し効率的な施設利用へ
コンコンコール®

受付案内システム 「コンコンコール®」

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • お客様を待たせることなく失礼のない対応ができる
  • 高級感かつスタイリッシュなデザイン、豊富なラインアップ
  • 外国語4カ国語(日本語・英語・中国語・韓国語)に対応!
テレ窓

オンプレミスも対応可能! オンライン相談・テレビ窓口システム「テレ窓」

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • ワンタッチ操作で誰でも簡単に扱える
  • 等身大で鮮明な映像・聴き取りやすい音声で意思疎通できる
  • 国内自社開発・毎日つながるサポートで安心
ラクネコ

サービス継続率99%の受付クラウドシステム ラクネコ

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • iPadによる無人受付でムダなコストを削減!
  • 取次の必要がなくなり受付業務のストレス課題が解決!
  • Googleカレンダーに予定を入れるだけで受付QRコードを自動送付!
RECEPTIONIST

シェアNo.1のクラウド受付システム RECEPTIONIST

全体満足度

★★★★☆ 4.4
17件
POINT
  • 「受付業務」が無くなり、総務やアシスタントの負担が減少
  • 「調整アポ」機能で、来客の日程調整にかかる時間を83%削減
  • 「会議室予約・管理」を効率化して、ストレスのない働き方に貢献
受付システムの製品一覧はこちら>
《ロボコネクト》のPOINT
  1. ロボットで施設案内やイベントのプレゼンテーションが行える!
  2. 接客が生じる業務すべてで使用可能!
  3. 人の音声を判断し、適切な言葉を返答!

ロボコネクトはクラウド型ロボットプラットフォームであり、施設案内から受付までコミュニケーション業務を担います。

評判・口コミアイコン 評判・口コミ(0) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS / ASP / ハードウェア / サービス
参考価格 161,480円 ~
参考価格補足 ●初期費用
契約料:880円/ユーザー
サーバー登録料:1,100円/ライセンス
本体価格:159,500円/ライセンス
設定費用(オプション):30,800円/台
●月額料金
3,300円/ライセンス

製品詳細

かわいらしいロボットでコミュニケーション業務を

「ロボコネクト」とは

ロボコネクトは東日本電信電話株式会社が提供するクラウド型のロボットプラットフォームサービスです。
お客様に適したメッセージを伝えるサービスです。Sotaと呼ばれるロボットの見た目がかわいらしく、たくさんの方にご好評いただいています。
また、多くの言語に対応していることから日本人だけでなくインバウンド対応にも利用いただけます。
ロボコネクトは、非常に多くのシーンで活用が可能です。コミュニケーション機能では施設案内、手振り身振り機能ではプレゼンテーションの補助などさまざまな業種・ビジネスシーンで用いることができます。

「ロボコネクト」でできること

【プレゼンテーション】
ロボコネクトではPowerPointと連携することで、ロボットがプレゼンを行うことができます。対応言語は日本語だけでなく、オプションで英語、中国語、韓国語に対応します。また、最大5台のロボットと連動することができるため、ロボット同士の掛け合いを行うことも可能です。

【コミュニケーション】
ロボコネクトとは対話でのコミュニケーションを取ることができます。話しかける言葉に応じた返答をします。同じ言葉でも、時間帯や回数で返答内容が変わります。また、Sotaは話相手の顔を認識するため、名前を呼んでくれます。

【カメラ機能】
Sotaに向かって「写真を撮って」と話しかけると、ロボットが写真を撮影します。撮った写真はご利用者さまの専用ページからすぐに確認できます。

【遠隔対話】
離れた場所からSotaを介して、遠隔で会話を行うことができます。そのため、離れた相手とコミュニケーションを取ることが可能です。

【APIでの機能提供】
ロボットと連携する「付加アプリケーション」の開発を希望する企業に対してはロボコネクトで使用できる機能はAPIを介して利用することも可能です。

「ロボコネクト」がおすすめの企業

【観光事業をおこなっている企業】
ロボコネクトが提供するロボット「Sota」はコミュニケーション機能が優れており、さらに見た目もかわいらしいため、観光事業をおこなっている企業におすすめです。特に子供と一緒に訪問するような施設に設置していると、そのかわいらしい見た目から興味を引くことができ、子供もコミュニケーションが取りやすいです。また、ロボコネクトは日本語だけでなく英語、中国語など、多言語に対応しているため外国人観光客への対応も可能です。

【介護施設やクリニック】
Sotaを用いることで、介護施設に通われている方々に向けたレクリエーションを楽しく実施することができます。それにより、介護を行っているスタッフの業務負荷を減らすことができます。介護関連の業務に対応するには介護レクリエーションSotaに付随しているアプリケーション「Sota レク」が必要です。

【学校などの教育機関】
オプションの「Sotaとはじめるプログラミング教育」を利用することで、Sotaがプログラミングを教えることが可能です。そのため、児童たちが抵抗なくプログラミング教育を受けることができるようになります。

【無人受付を希望されている企業】
通常の無人受付では、入り口に電話が置かれているだけで、無機質な印象を与えることが可能です。無人受付にSotaを置くことでおもてなし感が増します。打ち合わせ前の雰囲気が和らいだり、会社の先進性のアピールにもなったりすることもあります。

仕様・動作環境

「ロボコネクト」の仕様、動作環境

機能・仕様
主な機能 受付
案内などのコミュニケーション機能
問い合わせ対応
オプション 設置・設定
対話回数追加
多言語追加
サポート・保守 専任スタッフによるサポート

価格・料金プラン

オプションで対話回数の追加が可能

  • 1オプションにつき1日あたり1,000回の対話回数の追加
無料プランなし
無料トライアルなし

企業情報

企業名

東日本電信電話株式会社

住所 東京都新宿区西新宿3-19-2
設立年月 1999年7月1日
従業員数 社員数 4,900人(2019年3月31日現在)
資本金 3,350億円
事業内容 東日本地域※1における地域電気通信業務※2及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県
※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス
代表者名 井上 福造

価格・料金プラン

オプションで対話回数の追加が可能

  • 1オプションにつき1日あたり1,000回の対話回数の追加
無料プランなし
無料トライアルなし

受付システム

受付システムとは?
自動音声やタッチパネルなどにより、無人で訪問者を当該部門へ取り次ぐシステムです。店舗向けには、整理券の発行や予定時間(待ち時間)などを案内する機能もあります。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】受付システム比較13選!失敗しない選び方も紹介

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、東日本電信電話株式会社の 『コミュニケーションロボットが業務をお助けロボコネクト』(受付システム)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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1月30日(月) 更新
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