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COTOHA Call Center

コールセンターシステム
【 オペレーターの働く場所を選択可能に！】 COTOHA Call Center


エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

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楽テル Voice X CT-MAX Service Cloud BIZTELコールセンター SimpleConnect カイクラ MediaCalls
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《COTOHA Call Center》のPOINT
  1. 自宅とコールセンターのハイブリッドな働き方を実現！
  2. AIオペレーター機能を標準搭載！
  3. 必要なのはインターネットとWebブラウザだけ！

インターネット環境とWebブラウザがあれば、
いつでもどこでもセキュアに利用でき、
AIオペレーターと人が適材適所で応対できるクラウド電話サービスです。
14日間の無料トライアル実施中！

対応機能
着信連動表示 panorama_fish_eye
音声自動応答 panorama_fish_eye
着信呼自動分配 remove
オートダイヤル panorama_fish_eye
FAQシステム remove
キャンペーン管理 remove
製品トップロゴ 製品トップ 仕様・動作環境ロゴ 仕様・動作環境 口コミロゴ 口コミ(0) 事例ロゴ 事例

価格・料金プラン

無料プランなし
無料トライアルあり
利用料金(税込価格)
初期費用 0円
月額費用 3,850円 〜
最低利用価格 3,850円 〜
初期費用無料！必要な期間、必要なID数分だけ、効率的な利用が可能！
※契約月内に解約しない場合に限り、契約月の基本料金が無料
※最低契約単位：1ID/月
※最低利用期間：なし
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コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、CTI、サーバなどのハードウェアや顧客データベース、対応履歴管理などのソフトウェアによって、コールセンター業務に必要な、発信、通話録音、通話履歴管理などの機能を搭載したシステムです。音声自動応答や予測発信など、受信業務や発信業務を効率化する機能も提供されます。また、オペレーターの配置・シフトの最適化など、スーパーバイザー（SV）を支援する製品やCRM、FAQシステムと連携する製品もあります。

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