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Magic Insight for Chatbot

チャット接客ツール
問合せ対応の自動化！AIチャットボットサービス Magic Insight for Chatbot


株式会社イーネットソリューションズ

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チャットプラス

最先端の機能を盛り込んだチャットサポートシステム チャットプラス

全体満足度

★★★★☆ 4.7
63件
POINT
  • 月額1,500円から利用可能
  • 1,800社を超える導入実績
  • 安いのに機能最多な最強チャットボットツール
 DMMチャットブースト

顧客対応コスト削減とリピート売上アップを実現！ DMMチャットブースト

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 顧客対応やメール配信を自動化することによる業務の超効率化！
  • 追加費用なしでメッセージ配信数が無制限！
  • 充実したサポートがあるので、知識や経験がなくても安心！
 LiveTaskyell

チャット＋ビデオ通話で接客をレベルアップ LiveTaskyell（ライブタスケル）

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 【スムーズな接客】チャット＋ライブ映像でワンランク上の接客
  • 【すぐに接続】アプリのインストール・ルーム作成は不要
  • 【無料トライアル】機能評価用に全ての機能をお試しになれます
 RICOH Chatbot Service

導入簡単・運用らくらくな自動回答サービス RICOH Chatbot Service

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • 3STEPで簡単に導入できて、すぐ使える
  • 使うたびに精度がアップし、より運用が捗る
  • ニーズを可視化したグラフィカル表示が魅力
 OfficeBot

問合せ対応工数激減！チャットボットで​組織の生産性や競争力向上 OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • FAQがない？それでも大丈夫！社内文書を登録すれば自動応答可能
  • FAQを登録するだけですぐに使える！社内問合せ対応が大幅改善！
  • わからないことはBOTが自動で社員に聞き回り回答！
 Helpfeel

FAQサイト改善でお客様対応の業務負担を”根っこから”軽減する Helpfeel

全体満足度

★★★★☆ 4.7
7件
POINT
  • 圧倒的な検索ヒット率と高速応答で自己解決を促進！
  • 導入後わずか1ヶ月で問い合わせ件数約60%削減を達成した事例も！
  • 導入・運用は専任チームにお任せ！
 Cross Talk

次世代チャットボットで顧客体験（CX）向上 Cross Talk

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 自動チャットボットで接客を効率化
  • Flipdesk(WEB接客ツール)との連携でターゲティング
  • お問い合わせ工数の削減も、売上アップも
 anybot

開発不要のミニ・アプリ構築基盤 anybot

全体満足度

★★★★☆ 4.4
5件
POINT
  • オムニチャンネルでの接客自動化とデータ管理を実現します！
  • チャットボット・ミニアプリからIVRまで開発不要で構築可能
  • LINE/Messenger/WEB/メール/電話/FAX/SMS/Slackを跨ったサポート
チャット接客ツールの製品一覧はこちら＞
《Magic Insight for Chatbot》のPOINT
  1. お問合せをAIチャットで自動化、的確にユーザー対応
  2. タグ埋め込みでサイトの改修をせず簡単に導入可能
  3. ユーザーによる評価で対応精度がレベルアップ

Magic Insight for ChatbotはAIによるチャットボットサービスです。Webサイトの問い合わせフォームから24時間対応のコールセンター支援まで、幅広いサポート体制に活用できます。

評判・口コミアイコン 評判・口コミ(0) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 ASP
参考価格 1,152,500円 ～
参考価格補足 ※ライトプラン（初期費用100万円、月額費用10万円、Watson API利用料52,500円～）の合計金額

製品詳細

導入・運用・評価の各ステップで効率的なフローを実現

IBMのAI「Watson」を使ったAIチャットボットサービスです。

Magic Insight for Chatbotが採用しているAIは、IBM社が開発したWatsonです。人の話す言葉を理解し、複雑な会話の分岐にも対応した高度なコミュニケーションを実現しています。さらに、問い合わせ内容に対する回答リストをアドオンすることで、より快適かつ正確な会話フローにレベルアップ可能です。

Magic Insight for Chatbot製品詳細1

導入はタグを埋め込むだけの簡単設計

Magic Insight for Chatbotの導入は、6行のタグを埋め込むだけという簡単さです。プログラミングの知識や技術は必要なく、既存のWebサイトにわずか1分でチャットボットを導入できます。

Magic Insight for Chatbot製品詳細2

ユーザーの利用評価と会話ログで回答精度を向上

ユーザーとチャットボットの間で交わされた会話をログで確認できるので、サポート品質の向上に役立てることができます。またユーザーにチャットボットの回答を「いいね」「いまいち」から評価してもらう機能も搭載。利用者のリアルな判定を参考にすれば、チャットボットの精度を効率よく高めることができます。

Magic Insight for Chatbot製品詳細3
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チャット接客ツールの製品一覧はこちら＞

価格・料金プラン

無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

企業情報

企業名

株式会社イーネットソリューションズ
住所 920-0869　石川県金沢市上堤町1-12 金沢南町ビルディング８階
設立年月 2000年12月
従業員数 68名
資本金 50,000(千円)
事業内容 データセンターを利用したトータルソリューションサービス
データセンターサービス（ホスティング、ハウジング）
各種ASP/SaaS、クラウドサービス
代表者名 上岸　弘和
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チャットプラス

最先端の機能を盛り込んだチャットサポートシステム チャットプラス

全体満足度

★★★★☆ 4.7
63件
POINT
  • 月額1,500円から利用可能
  • 1,800社を超える導入実績
  • 安いのに機能最多な最強チャットボットツール
 DMMチャットブースト

顧客対応コスト削減とリピート売上アップを実現！ DMMチャットブースト

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 顧客対応やメール配信を自動化することによる業務の超効率化！
  • 追加費用なしでメッセージ配信数が無制限！
  • 充実したサポートがあるので、知識や経験がなくても安心！
 LiveTaskyell

チャット＋ビデオ通話で接客をレベルアップ LiveTaskyell（ライブタスケル）

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 【スムーズな接客】チャット＋ライブ映像でワンランク上の接客
  • 【すぐに接続】アプリのインストール・ルーム作成は不要
  • 【無料トライアル】機能評価用に全ての機能をお試しになれます
 RICOH Chatbot Service

導入簡単・運用らくらくな自動回答サービス RICOH Chatbot Service

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • 3STEPで簡単に導入できて、すぐ使える
  • 使うたびに精度がアップし、より運用が捗る
  • ニーズを可視化したグラフィカル表示が魅力
 OfficeBot

問合せ対応工数激減！チャットボットで​組織の生産性や競争力向上 OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • FAQがない？それでも大丈夫！社内文書を登録すれば自動応答可能
  • FAQを登録するだけですぐに使える！社内問合せ対応が大幅改善！
  • わからないことはBOTが自動で社員に聞き回り回答！
 Helpfeel

FAQサイト改善でお客様対応の業務負担を”根っこから”軽減する Helpfeel

全体満足度

★★★★☆ 4.7
7件
POINT
  • 圧倒的な検索ヒット率と高速応答で自己解決を促進！
  • 導入後わずか1ヶ月で問い合わせ件数約60%削減を達成した事例も！
  • 導入・運用は専任チームにお任せ！
 Cross Talk

次世代チャットボットで顧客体験（CX）向上 Cross Talk

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 自動チャットボットで接客を効率化
  • Flipdesk(WEB接客ツール)との連携でターゲティング
  • お問い合わせ工数の削減も、売上アップも
 anybot

開発不要のミニ・アプリ構築基盤 anybot

全体満足度

★★★★☆ 4.4
5件
POINT
  • オムニチャンネルでの接客自動化とデータ管理を実現します！
  • チャットボット・ミニアプリからIVRまで開発不要で構築可能
  • LINE/Messenger/WEB/メール/電話/FAX/SMS/Slackを跨ったサポート
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価格・料金プラン

無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

チャット接客ツール

チャット接客ツールとは？
チャットシステム・チャット接客ツールとは、Web接客ツールの一種です。チャットサポートシステムとも呼ばれ、顧客とOne to Oneでコミュニケーションが取れるツールとして注目を浴びています。問い合わせのために電話したり、問い合わせフォームに入力するよりも使いやすいため、顧客の満足度向上が見込めます。また、問い合わせ獲得やカスタマーサポートの業務効率化にも寄与できます。
比較表つきの解説記事はこちら
チャットシステムとは？仕組みやメリットから人気製品まで徹底解説

『Magic Insight for Chatbot』と よく比較されているチャット接客ツール

チャットプラス
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全体満足度
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豊富な機能が売りのチャットシステム
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
データのアップロードや修正などが簡単
Helpfeel
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Helpfeel
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
スクラップボックスとの合わせ技に便利
LiveTaskyell（ライブタスケル）
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LiveTaskyell（ライブタスケル）
DMMチャットブースト
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DMMチャットブースト
anybot
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anybot
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
LINE上で活用できるので便利
Cross Talk
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Cross Talk
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
バナーに比べて少ない表示で最適な広告ができる
PKSHA Chatbot
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PKSHA Chatbot
RICOH Chatbot Service
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RICOH Chatbot Service
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
導入が分かり易く、短期間で実装が可能。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社イーネットソリューションズの 『問合せ対応の自動化！AIチャットボットサービスMagic Insight for Chatbot』（チャット接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

　
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