チャットボットサービス Challbo

３つの特徴

1.色々な状況で使える豊富な機能をひとつに統合したチャットボット
2.安全・便利の両立！万全セキュリティで多大なデータも安心運用
3.無料トライアルでお試し！月額３万円～の導入しやすい価格設計

複数同時対応や定型文設定も可能！
チャットボットからオペレーターへの切り替えも自在なチャットボットサービス。

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

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製品詳細
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価格表
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製品詳細

豊富な機能を搭載した統合型チャットサービス「Challbo」

■ムダをなくす機能を豊富に搭載！
サービスが多角化され、ひとつの企業で複数のWebサイトを運営される事も多くなっています。
『Challbo （チャルボ）』は、ひとつのチャットボットに、あらゆる状況で利用できる機能を
豊富に搭載しています。
これまでチャットボットを複数導入しないと実現しなかった機能すべてがひとつに集約されています。

■安全＆便利の両立する運用が可能
チャットボットサービスには、個人情報等のセキュリティーが大切な情報データが含まれることがあります。
『Challbo （チャルボ）』は安心した利用ができ、かつ便利に運用可能なシステムとなっています。
これまで個人情報や膨大なデータを扱うシステム構築をしてきた〔コラボス〕だからこそできる設計です。

■導入のしやすい価格設計
チャットボットは、コストのかかる部分が不透明だったり複雑な課金体系といったものもあります。
『Challbo （チャルボ）』は、わかりやすい料金体系で導入がしやすくなっています。
あらゆるお客様に「チャットボット」の有効性や効果を実感して頂きたい価格設計としています。

導入前にまずはお試し！無料トライアル

チャットボット導入には、自社の抱える課題と導入目的を明確にし、自社に合ったシステム選択が大切です。
コラボスのチャットボットサービス『Challbo （チャルボ）』なら、まずは無料でお試しいただけます。
豊富な機能をひとつに集約したチャットボット「Challbo」は、SSL通信採用で安心してご利用いただけます。

「Challbo」ひとつでチャットボットの困りごとが解決します。

マルチテナント対応　：　複数サイトを1アカウントで同時対応可能

モニタリング機能　：　管理者がリアルタイムでチャット内容の確認ができる

同時チャット機能　：　複数チャットの同時対応が可能

チャット履歴・検索　：　Bot対応内容・チャット履歴が管理画面上から検索可能

訪問者リスト　：　ユーザー訪問回数やチャット回数、滞在時間表示の他、
　ブラウザ・OS・IPアドレス、参照元、閲覧ページ等の情報データが閲覧可能

解析　：　チャットボット対応履歴からデータを解析し、詳細情報の表示が可能　他

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チャットボットの製品一覧

仕様・動作環境

基本機能	【ユーザーチャット側】・オフライン時メッセージ表示：オフライン時でもメッセージが残せるチャットウィンドウを表示・ファイル送信：ファイルやり取り可能（officeファイルや jpg・png・gif 等の画像ファイル 10MBまで）
管理機能【全体】	・テナント別オペレーター設定：担当オペレーターをテナント毎に設定・ユーザー管理機能　利用ユーザーの管理　ユーザー登録/編集/削除　権限ごとでユーザー利用可能機能を設定
管理機能【オペレーター側】	・同時チャット：複数チャットの同時対応が可能・受信チャット選択：オペレーターが受信チャット一覧から各自選択可能・チャット引継ぎ：対応中のチャットを別オペレーターや管理者が引継ぎ可能・メール通知：チャットへメッセージがあれば指定メール先へ送信
管理機能【ボット側】	・Googledialogflow とAPI間の連携接続が可能　Googledialogflow のQA管理/辞書管理/training ・チャットボット切替：チャットボットと有人オペレーターの切替が可能

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価格表

※最低利用期間：１ヶ月
※リクエスト：チャットボットへ送信するメッセージ数
　（各プランごとの月間リクエスト数超過の場合、従量課金）

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導入効果

無人チャットボットとオペレーターの有人チャット併用で不満解消！

◎よくあるお問合せや簡易なお問い合わせはチャットボット対応で
　人件費の削減が可能です。

◎チャットボットで未解決となったお問い合わせは、
　オペレーターへの有人チャットに切り替えることで
　お客様の不満も解消されます。

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企業情報

企業名	株式会社コラボス
住所	〒131-0045　東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー17F
設立年月	2001年10月26日
資本金	324,614千円（2019年3月31日現在）
事業内容	コールセンター向けクラウドサービスの提供通信事業（A-13-5032）
代表者名	茂木貴雄

チャットボットの製品一覧

『Challbo』とよく比較されているチャットボット

Magic Insight for Chatbot

チャットプラス

｜AIチャットボット「hitTO」

OKBIZ. for AI ChatBot

Web接客ツールRobee

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AI-Q

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hachidori

WhatYa LITE Pack

amie

Helpfeel

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1月18日(月) 更新
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