チャットボット事前学習が施された最初から賢いAIチャットボット sAI Chat

株式会社サイシード

３つの特徴

1.90％以上の精度を担保した状態で納品
2.データの作成から徹底サポート
3.英語のサイトにも対応

埋め込みコードをHTMLに挿入するだけで導入可能なチャットボット。初めからある程度の学習を済ませており、導入後すぐに実践的に使用できるのが特徴です。

現在情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません。

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	要問合せ

製品詳細

最初から賢いAIで速やかにチャットボットを実践投入

sAI Chatとは

sAIシリーズは、学習済みのAIによる顧客対応ツール群。導入時の段階からすでにAIが対応能力を蓄えており、導入に伴う手間を少なく抑えられます。このシリーズのsAI Chatはチャットボット製品で、チャットによるカスタマーサポートやFAQを実現します。

sAI Chatの強み

【コンサルティングサービス】
単にシステムを提供するだけでなく、コンサルティングによって業務プロセスの改善を図れるサービスになっています。抜本的にコールセンター業務を改革したい企業におすすめです。

【精度95％】
導入時の段階から賢いAIを搭載。FAQの類似表現を事前に学習させているため、導入前の準備が少なく済みます。学習途上の段階で顧客満足度を低下させ、チャンスを逃す心配はありません。

【運用サポート】
チャットボットは運用する中でPDCAを回し、改善を図る必要があります。カスタマージャーニーを適切に設計し、それをたどれるよう逐次運用方法を見直さなければなりません。sAIシリーズはこの運用に対するサポートも提供されるため、安心して導入できます。

sAI Chatでできること

【起動時にカテゴリ表示】
チャットボットを起動し、最初にカテゴリを表示する機能です。「○○関連」「▲▲について」といったカテゴリを表示し、エンドユーザーが何の情報を求めているのかを明らかにします。

【テキスト文での質問】
選択肢を選ぶのではなく、テキスト文の質問にも対応。日常会話で使われる言葉からユーザーのニーズを把握します。

【回答文のシナリオ分岐】
条件によって異なる答えを提示しなければならない場合は、シナリオ分岐を設定することで柔軟にニーズに対応します。

【回答文への画像やファイルの挿入】
YouTubeなどの動画や画像、PDFなどのファイルを挿入することで、視覚的に分かりやすく解決策を提示できます。

【回答候補のサジェスト表示】
回答候補にサジェストを表示することで、ユーザーが速やかに情報を入力できるようにします。

【チャットボットカラーの設定】
チャットボットの色をWebサイトのデザインに合わせることで、チャットがサイトの雰囲気を壊さないように設定できます。

【テンプレート文言の設定】
「回答が見つからない場合」など、テンプレートの文言を設定できます。

【チャット起動ボタンデザイン設定】
チャットボットの起動ボタンも変更可能。画像やgifなど、柔軟に設定できます。

上記のようなユーザーから見える機能の他、管理者が利用できるレポートやFAQ編集などの機能が充実しています。

仕様・動作環境

sAI Chatの仕様・動作環境

サポート・保守	コンサルティング導入・運用サポート
その他	【ブラウザ】 Google Chrome Internet Explore11以降 Microsoft Edge Mozila FireFox safari

価格表

sAI Chatの料金体系

要問合せ

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企業情報

企業名	株式会社サイシード
住所	〒160-0023　東京都新宿区西新宿６丁目１８−１住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
設立年月	2015年4月
従業員数	50名(パート・アルバイト含む）
資本金	8,000万円
事業内容	AI事業人材事業
代表者名	松尾陽二

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11月22日(月) 更新
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