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sAI Chat

チャットボット
事前学習が施された最初から賢いAIチャットボット sAI Chat


株式会社サイシード
全体満足度 ★★★★★ 5.0
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チャットプラス

ホームページ運営者向け AI塔載型チャットツール チャットプラス

全体満足度

★★★★☆ 4.7
63件
POINT
  • 売上30~200%アップ!顧客満足度90%
  • お問いあわせの70%は無人のチャットボットが対応
  • 一人で多数のサポートが可能!サポートコスト削減
RICOH Chatbot Service

問い合わせ自動回答AI搭載チャットボット RICOH Chatbot Service

全体満足度

★★★★☆ 4.4
5件
POINT
  • 3ステップの簡単な手続きですぐに開始可能
  • 使いながら回答品質がUPするAI(人工知能)搭載
  • 利用者ニーズを見える化し、組織全員でかんたん共有
Helpfeel

事前学習/シナリオ設計の手間なく、有人対応の負担を大幅削減! Helpfeel

全体満足度

★★★★☆ 4.7
7件
POINT
  • 事前の学習やシナリオの設計は一切不要!
  • 検索ヒット率は驚異の98%!入力中に最適なFAQページを表示
  • 導入後わずか1ヶ月で問い合わせ件数が約60%減った事例も!
OfficeBot

問合せ対応工数激減!チャットボットで​組織の生産性や競争力向上 OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • FAQだけでなく社内文書も活用して自動応答が可能!
  • FAQを登録するだけですぐに使える!社内問合せ対応が大幅改善!
  • わからないことはBOTが自動で社員に聞き回り回答!
HiTTO

AIチャットボット市場シェアNo.1の「社内向けAIチャットボット」 HiTTO

全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • 24時間365日、従業員からの質問にチャットボットが自動応答
  • 準備と運用が驚くほどかんたん!圧倒的に便利でかんたんな仕組み
  • 約1,000件の回答とそれに紐づく膨大な質問パターンを学習済み
PKSHA Chatbot

高精度かつメンテナンス性能が高いAIチャットボット PKSHA Chatbot

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 高度な対話性能と外部システム連携による柔軟な顧客対応
  • テクニカル知識不要で容易にメンテナンスできる管理機能
  • エンタープライズ顧客から高評価な導入サポートと運用支援
amie(アミー)

検索型AIチャットボット amie(アミー)

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 自社のドキュメントをそのまま活用でき、シナリオ作成不要
  • 自動更新機能でらくらく!メンテナンスの手間が不要
  • 最短最速で導入実現!たったの2ステップでチャットが完成
Tebot

コストパフォーマンスで選ばれる!AIチャットボット Tebot

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 事前学習済みの高性能AI搭載により導入も運用も簡単!
  • 月額27,500円でQ&A登録数・シナリオ分岐数無制限!
  • 専属スタッフの無料サポートで導入の手間は最小限!
チャットボットの製品一覧はこちら>
《sAI Chat》のPOINT
  1. 90%以上の精度を担保した状態で納品
  2. データの作成から徹底サポート
  3. 英語のサイトにも対応

埋め込みコードをHTMLに挿入するだけで導入可能なチャットボット。初めからある程度の学習を済ませており、導入後すぐに実践的に使用できるのが特徴です。

評判・口コミアイコン 評判・口コミ(2) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS / ASP
参考価格 別途お問い合わせ
参考価格補足 要問合せ

製品詳細

最初から賢いAIで速やかにチャットボットを実践投入

sAI Chatとは

sAIシリーズは、学習済みのAIによる顧客対応ツール群。導入時の段階からすでにAIが対応能力を蓄えており、導入に伴う手間を少なく抑えられます。このシリーズのsAI Chatはチャットボット製品で、チャットによるカスタマーサポートやFAQを実現します。

sAI Chatの強み

【コンサルティングサービス】
単にシステムを提供するだけでなく、コンサルティングによって業務プロセスの改善を図れるサービスになっています。抜本的にコールセンター業務を改革したい企業におすすめです。

【精度95%】
導入時の段階から賢いAIを搭載。FAQの類似表現を事前に学習させているため、導入前の準備が少なく済みます。学習途上の段階で顧客満足度を低下させ、チャンスを逃す心配はありません。

【運用サポート】
チャットボットは運用する中でPDCAを回し、改善を図る必要があります。カスタマージャーニーを適切に設計し、それをたどれるよう逐次運用方法を見直さなければなりません。sAIシリーズはこの運用に対するサポートも提供されるため、安心して導入できます。

sAI Chatでできること

【起動時にカテゴリ表示】
チャットボットを起動し、最初にカテゴリを表示する機能です。「○○関連」「▲▲について」といったカテゴリを表示し、エンドユーザーが何の情報を求めているのかを明らかにします。

【テキスト文での質問】
選択肢を選ぶのではなく、テキスト文の質問にも対応。日常会話で使われる言葉からユーザーのニーズを把握します。

【回答文のシナリオ分岐】
条件によって異なる答えを提示しなければならない場合は、シナリオ分岐を設定することで柔軟にニーズに対応します。

【回答文への画像やファイルの挿入】
YouTubeなどの動画や画像、PDFなどのファイルを挿入することで、視覚的に分かりやすく解決策を提示できます。

【回答候補のサジェスト表示】
回答候補にサジェストを表示することで、ユーザーが速やかに情報を入力できるようにします。

【チャットボットカラーの設定】
チャットボットの色をWebサイトのデザインに合わせることで、チャットがサイトの雰囲気を壊さないように設定できます。

【テンプレート文言の設定】
「回答が見つからない場合」など、テンプレートの文言を設定できます。

【チャット起動ボタンデザイン設定】
チャットボットの起動ボタンも変更可能。画像やgifなど、柔軟に設定できます。

上記のようなユーザーから見える機能の他、管理者が利用できるレポートやFAQ編集などの機能が充実しています。

仕様・動作環境

sAI Chatの仕様・動作環境

サポート・保守 コンサルティング
導入・運用サポート
その他 【ブラウザ】
Google Chrome
Internet Explore11以降
Microsoft Edge
Mozila FireFox
safari

価格・料金プラン

sAI Chatの料金体系

  • 要問合せ
無料プランなし
無料トライアルなし

評判・口コミ

全体満足度
★★★★★ 5.0
全2件の口コミを読む
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導入直後から機能する唯一の製品
本製品の1番有効点は導入前チューニングがあることだ。段々と蓄積し賢くなるAIがほとんどだが導入前から自社にあった適したAIを用意できるので回答精度も高く、効果まで我慢して待つ必要もなくなった
schedule 2022/10/26
★★★★★ 5
食品、医薬、化粧品 / 5,000名以上
目当ての回答まで質問を深掘りする必要がない
弊社はサービスの特性から年末に問い合わせが集中するのですが、従来型のチャットボットでは目当ての回答まで深掘りせねばならず途中離脱も多かったので、人工知能型のチャットボットにより効率的に問い合わせに対応することを目的として導入、しっかりと稼働しており予想以上に問い合わせ数が削減されました。
schedule 2022/08/09
★★★★★ 5
情報処理、SI、ソフトウェア / 500名以上 750名未満

企業情報

企業名

株式会社サイシード

住所 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目18−1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
設立年月 2015年4月
従業員数 50名(パート・アルバイト含む)
資本金 8,000万円
事業内容 AI事業
人材事業
代表者名 松尾 陽二

価格・料金プラン

sAI Chatの料金体系

  • 要問合せ
無料プランなし
無料トライアルなし

チャットボット

チャットボットとは?
チャットボットツールとは、会話を自動的に行うプログラムツールのことです。これまで人が行っていたお問い合わせ対応などの顧客対応業務を自動的に行ってくれるツールです。これまでコールセンターをはじめとする顧客対応業務には、多大な人員、時間とコストがかかっていました。チャットボットツールを利用すると、カスタマーサポートにかかるコスト削減の実現はもちろん、顧客対応の質向上や顧客接点の増加にもつながることから注目を集めています。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】チャットボット比較27選!ニーズ別で紹介

『sAI Chat』と よく比較されているチャットボット

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全体満足度
☆☆☆☆☆
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導入が分かり易く、短期間で実装が可能。
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全体満足度
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★★★★★
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豊富な機能が売りのチャットシステム
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Magic Insight for Chatbot
全体満足度
☆☆☆☆☆
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WEBスキルなしでもチャットボットが使える
HiTTO
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HiTTO

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社サイシードの 『事前学習が施された最初から賢いAIチャットボットsAI Chat』(チャットボット)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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