カスタマイズ機能がよい
この製品のいい点
電子印の押印が可能、データファイルのインポートで請求書の自動作成が可能、インボイス対応など、あると嬉しい機能は揃っていると思います。
楽楽明細の改善してほしい点
導入初期は使いこなすのが難しい印象があります。担当者が十分に熟知できていないと中々効率化できず寧ろ時間がかかってしまうものですが、カスタマーサクサクがより充実しているといいと思います。やはり導入初期は対面で操作説明などしてほしいですね。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
当社は地方自治体なども顧客にあたりますため、請求書には未だに実印の押印が必要であったり担当者名の記載が必要であったり、自治体独自の仕様が多々ありました。そこで各自治体に押印の省略交渉、または電子印の調印に切り替え、こちらの楽楽明細での請求書作成に切り替えました。担当者の事務負担がかなり削減できました。
ついに導入しました。完全ペーパーレス請求
この製品のいい点
導入コストが安い。
紙でプリントアウト→発送によるコストより遥かに合理化できた。
過去の請求明細が簡単に見返せる。
先方が受け取ったか確認できる。
楽楽明細の改善してほしい点
今のところ特に困っていることはありません。
相手先にも導入を案内する上でマニュアル的なものはもう少し充実した方が良いかとは思いました。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
まず第一にコストの大幅削減です。
月末の通信費が目に見えて落ちました。
二点目は請求漏れの回避です。
特に経費関係は漏れがちでしたが、アプリ上で履歴が残るので各人がチェックしやすいです。
郵送しなくていいのが大きい
この製品のいい点
請求書がペーパーレスになるため、いちいち封筒に入れて郵送をする必要がありません。負担もぐっと少なくなります。
楽楽明細の改善してほしい点
機能をまだ全部使いこなせていない。マニュアルを見ながら使う度に勉強しているが、便利な機能を持て余しがち。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。
郵送不要なのが助かります
この製品のいい点
ペーパーレスなので、請求書の印刷や封筒に入れる作業がなくなります。操作も簡単で、誰でも使えるのもいい所です。
楽楽明細の改善してほしい点
使っていて困ったことはほとんどないのですが、マニュアだけもう少しわかりやすくしてくれると助かります。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
印刷不要なのでインク代や紙代、そして郵送にかかる費用がなくなりました。在宅ワークで使っても効率が良く、非常に助かりました。
ペーパーレスなのがありがたい
この製品のいい点
このシステムによって請求書の一連の作業がペーパーレスになるので、封筒に入れて発送するといった面倒事がなくなります。
楽楽明細の改善してほしい点
便利に使わせてもらっていますが、一度わからないことがあってサポートに連絡したらなかなか返答が得られず、やきもきしたことがあります。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書郵送にかかる費用が削減されたのと、封筒への入れ間違いや送り先を間違う心配がないため、精神的な負担も減りました。
思ったほど、メリットが感じられません
この製品のいい点
請求書や納品書を出力する時間をかなり削減できます。また、紙での帳票が減るので、保管場所などの省スペース化が図れます。
楽楽明細の改善してほしい点
自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。プレビュー機能があれば良いのにと思います。
このシステムの導入前に行っていた方法が使えなくなるなど、帳票出力のルールを根本から変えなければならない事があり、今のところメリットよりもデメリットの方が多く感じます。
また、顧客がゼネコン等、建設業者が相手の場合、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。
システムの不具合がありましたか？
システム自体の不具合はなく、安定して稼働しています。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
帳票の出力、発送業務を殆ど無くすことができたので、経理担当者の業務負荷はかなり軽減できました。また、帳票のファイリング作業も減らすことができ、業務の効率化に繋がっています。
検討者にオススメするポイント
経理をアウトソーシングして、人件費を削減したい会社には向いていると思います。
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明細管理を劇的に効率化できる優れたシステム
この製品のいい点
これまで明細をプリントして先方とのやりとりを実施していたが、PDFの発行・メール配信、先方のダウンロードといった一連の流れで電子化に成功。これにより劇的に明細管理業務の効率化につながっている。
楽楽明細の改善してほしい点
顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。
（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。
こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）
また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
本システムは顧客ごとに柔軟な対応が可能であることが、優れていると感じる。宛先をまとめて定義して一人の担当者に明細を送るといった機能が特に重宝されている。
得意先への請求書の配信
この製品のいい点
弊社ではこれまで、全ての得意先（およそ2000社）に対して紙ベースでの請求書を出力していました。都度、出力された請求書を封筒に入れ郵送で送るというスタイル。すべての得意先ではありませんが、ご協力得て600社ほどの得意先で了解を電子請求書に切り替えることができました。楽楽明細の良さは基幹システムからの電子請求書を楽楽明細のクラウドへＵＰしてダイレクトに配信して送れること。郵送時間と郵送コストも削減できますし、その電子請求書も得意先別に分割する処理についても、アドオン（別途費用で個別開発）となりますが、電子請求書を得意先別に分割してくれる機能も個別に対応もしてくれます。クラウドシステムですが柔軟に対応はしてくれる点は非常におすすめだと思います。
楽楽明細の改善してほしい点
他のクラウドサービスと比べサポートセンター面では少し劣る印象があります。（導入初期の段階でしたが）1度、問い合わせても返答に時間を要したりする点は改善すべき点ではあると思いました。ですが、通常よほどのことがない限りサポートセンターや問い合わせが自体が発生しませんが・・
システムの不具合がありましたか？
今のところ、本番を迎えてからはトラブルはありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
電子請求書の配信についても柔軟に対応できる点です。ある得意先より連絡が入り、「パソコンが壊れたから今月だけ紙で請求書を発行してもらえませんか？」と連絡がきた得意先についても、そんなに手間をかけずに当月だけ紙で請求書出力し送付する対応できました。楽楽明細上でも次月以降も電子請求書発行に戻すなど。電子請求書とはいえ、電子と紙での出力と切り替えて運用できています。
検討者にオススメするポイント
電子請求書を配信する機能は使いやすいと思う
請求書の手間が省けました。
この製品のいい点
まだ相手先企業様によっては利用していないところもあり、紙ベースと併用しています。手間と時間を削減できます。
楽楽明細の改善してほしい点
相手先企業側からも個人情報の修正ができるようにしてほしいです。月額料金の引き下げを改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
相手先企業との過去のやり取り履歴が消えていた。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで、郵送料の削減、請求書発行にかかる時間の削減が大きいです。セキュリティもしっかりしているので安心です。
検討者にオススメするポイント
時間を有効に使いたい企業にお勧めです。
請求書の郵送業務を削減！！
この製品のいい点
これまで請求書発送のために、請求書の印刷・封入・発送といった業務が必要でしたが、楽楽明細を使用することで、この業務をアウトソーシングすることが可能となりました。
楽楽明細の改善してほしい点
特に不便を感じるところはありませんが、若干システム上で融通にかける部分があるように思えます。
特に、電子帳簿保存法改正に対し、分かりやすいアップデートを希望します。
システムの不具合がありましたか？
特にシステムでトラブルを感じたことはありません。
楽楽明細導入で得られた効果・メリット
請求書の印刷・封入・発送を代行してくれるため、当社では月１０時間ほどの業務削減が成功できました。
何よりありがたいのが、封入ミスや送り先間違えリスクがなくなること。神経を使う必要がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
アウトソーシング料も他社に比べて安価に感じます。オススメです。
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