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「請求管理ロボ」：評判・口コミ

株式会社ROBOT PAYMENT

GoodProduct

帳票クラウドサービス部門受賞

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《請求管理ロボ》のPOINT

請求書電子化によるペーパレスでテレワーク化を推進
継続的な請求／課金などサブスクリプションの請求を全て自動化
Salesforce、kintoneなどのCRMや、会計ソフトと外部連携が可能

【電子帳簿保存法・インボイス制度対応】エクセルと手作業で行っていた、請求・消込・催促を全て自動化し、様々なファイルやシステムの管理を1画面で操作できるクラウドサービスです。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

サブスクリプションの請求管理が性能高い

この製品のいい点

入金消込の作業を自動化してくれるのはうれしいポイントだと思います。様々な外部の会計サービスと連携して使うと、より自動化の恩恵を受けられると思う。

請求管理ロボの改善してほしい点

請求書等をエクセルデータで出力する際にエラーメッセージが表示されることがあるので、データの出力の安定性を向上してほしい。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

弊社が提供するサービスのサブスクリプションにおいて、定期的な請求の管理でき、入金漏れを通知してくれた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	財務・経理
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/08

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

経理の残業削減に貢献

この製品のいい点

紙媒体で送付していた請求書を原則PDF送付できるようになり、かなりの程度経理業務が軽減された。特に紙だと請求書が着いた着いていないの話が毎月あり、その都度得意先と営業を交えて対応を検討する手間が必要だったが、電子化してからは送付履歴が残るのでそういったクレーム自体が無くなった。

請求管理ロボの改善してほしい点

長年使い続けると新たな改善点が出てくるかもしれないが、以前の手間に比べると現時点では正直不満を感じることが無い。それほど劇的に改善している。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

入金の消込業務についても、従来エクセルベースで行っており、イレギュラーなケースの対処など非常に煩雑な業務だったが、当該ツールの自動消込機能を利用して格段に処理速度が上がった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/17

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

入金関連のリストが一覧で見れる

この製品のいい点

企業名、請求金額、請求書類などをまとめて一つの箇所に登録できます。PDFをダウンロードできる部分も非常によいです。

請求管理ロボの改善してほしい点

企業名や金額などを、色付けで未入金案件などが分かりやすく目立つようになればいいなと思ったことがあります。

システムの不具合がありましたか？

なし

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

経理しか入金周りのことを理解していないと、会社から問い合わせが入った際に対応できる人が経理のみになりますがこれなら誰でも入金などの状況を把握できます。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

毎月のクライアントの未入金対応が丸ごと解消されました！

この製品のいい点

サブスク商材を販売しており、これまでは口座振込にてクライアントに入金をお願いしていました。ところがクライアントが入金を忘れたり、誤った金額を入金するなど、都度対応に迫られていました。こちらのサービスを導入して以降、上記トラブルが一切なくなり、他業務に時間を費やせるようになりました！

請求管理ロボの改善してほしい点

多機能ゆえに、使いこなすまで少々時間がかかること。また、毎月の請求額に変更が生じた場合の対処がわかりにくい。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

業務効率化はもちろんですが、未入金対応で催促業務を行なっていたカスタマーサポート部隊の精神的負担を減らすことができたのが何よりも大きいです。

検討者にオススメするポイント

サブスク商材との相性が抜群です！

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/15

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

請求業務の自動化により業務が効率化

この製品のいい点

以前はexcelを運用して主に手作業で行っていた請求や消込といった業務が自動化されることによりミスがなくなり、時間短縮につながります。また請求書の作成や送付、入金確認などの業務が一元化されることによりセキュリティリスクも軽減されます。

請求管理ロボの改善してほしい点

多機能なので使いこなせていない部分も多く、そういった機能の詳細なチュートリアル、運用事例などが豊富にあるとより使いこなせると思います。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

かつては請求や入金確認といった業務をexcelや電子メールなど色々なシステムで管理しており、どうしても入金確認のミスや請求ミスが起きていたので、システムを自動化することで確認の時間が大幅に短縮しましたし、ミスがあるかもといった心理的な負担もなくなりました。また入金の未収が発生すると知らせてくれる機能も非常に便利ですね。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/27

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

請求書作成から送付までペーパーレスで即時対応可能に。

この製品のいい点

今までは、請求データ作成→会社オリジナルの請求用紙に印刷→封入→発送という業務だった（在宅にての業務不可）。本システム導入後は、請求データ作成→修正（修正可能な項目に制限あり）確認→発行まで全て画面上での実施が可能（在宅業務可能）となり業務改善できた。

請求管理ロボの改善してほしい点

データの検索項目をユーザー毎に設定可能としてほしい。検索項目は多々あるが、企業によって必要項目は異なると思う。全てではなくとも、いくつかはフレキシブルに変更できるような設定があればいいと思う。必要項目が無い場合、追加要請を受け付けてほしい。

システムの不具合がありましたか？

他システムから売上データを請求管理ロボに流し込む際に、システム上で必要な項目があり、その為だけにマスター登録をしている。多少不便に感じる。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

請求業務の時間短縮となり、また在宅でも可能な業務とすることができた。他、営業担当は、請求書の発行状況の確認、入金状況の確認が即座に画面上でできるようになり、顧客サービス、管理の向上となった。

以前利用していた製品の解約理由

請求書作成から発送までペーパーレスを目指したが、前システムでは不可であった。

検討者にオススメするポイント

紙ベースの請求書作成は大幅に削減できる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	飲食店・宿泊
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/01/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

繰り返しの請求業務が楽になる

この製品のいい点

毎月決まった金額の請求書は自動発行で郵送までしてくれるので、請求書を発行して郵送準備をする手間が無くなった。金額が違う場合でも金額を書き換えるだけで簡単に発行できるし、内容が似ている請求に関しては過去の請求書を複製して一部項目を変えて作り直すことが出来る。全て一から作っていた時を考えると、かなり効率的になった。

請求管理ロボの改善してほしい点

請求情報を作成した後、サービス提供開始日を変えられないこと。後から変更したい時には削除して作りなおすしかないので、変えられるようになったらありがたい。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

発行した請求書に設定された支払期日を過ぎると未回収の分が一覧化されること。未回収のまま誰も気づかないで、何か月も経過するといったことが無くなった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	財務・経理
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/20

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

どんな決済手段も対応できる請求管理システム

この製品のいい点

どの決済手段でも同じ業務フロー、請求書を作成して、発行まで全て同じ業務フローでできるユニークなシステムです。また、郵送も請求ロボがやってくれるので、請求書を発行するだけで全ての請求業務が完結できる。

請求管理ロボの改善してほしい点

口座振替を行う場合は、紙で口座振替依頼書を回収する必要があるので、初期登録が大変です。回収も電子で完結できると嬉しいです。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

今までは口座振替と単発の請求書発行の2つの手段があり、どちらも違うシステムを使用していたので、一元管理ができていませんでした。こちらを導入したら、一元管理できるようになりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	その他
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/18

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

請求書発行から入金確認まで簡単にできて管理も楽

この製品のいい点

これまでは紙で請求書を発行していたため、封入作業等も発生しとにかく工数が掛かっていました。請求管理ロボを利用するようになってからは、データを流し込めば、あとは簡単な調整をして、一括で請求書を発行（送信）できるので、月末の作業がとても楽になりました。また面倒な入金確認も消し込み作業も、簡単にできます。

請求管理ロボの改善してほしい点

検索機能がもう少しフレキシブルだと嬉しいです。検索してもヒットしないことが多々あり、どうしたら見つかるのか試行錯誤し、時間がかかってしまうことがあります。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

導入したことによって、月末の請求書発行にかかる時間が大幅に削減できました。また入金確認も簡単になり、月末処理が効率的になりました。またマニュアルで対応していた時よりも、セキュリティ面でも安心です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/10/04

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

請求管理に特化した使いやすいサービス

この製品のいい点

使いやすい請求書発行機能があり、外部のシステムとの連携性も高いのでスムーズな導入・運用が可能だと思います。請求管理に特化したクラウドサービスであり、送金や集金・催促まで自動化出来ます。

請求管理ロボの改善してほしい点

前受金や与信の管理など統制の部分を管理する機能が充実していくと良いです。現状は請求管理ロボとexcel・手作業などを交えて行っています。

請求管理ロボ導入で得られた効果・メリット

これまでは取引先が増えた場合、管理部門に登録を頼んでおり、部署間の調整のストレスや属人的なミスが発生していました。現在は事業部側で登録が出来るので部署間のやり取りの時間がなくなり、ストレスやミスも減少しています。事業部側での作業自体は増えましたが、全体的にはストレス・時間の低減などメリットのほうが大きいですね。

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