CRM（顧客管理システム）

クラウド型プロジェクト管理システム monday.com

monday.com株式会社

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《monday.com》のPOINT

業務に合わせたワークフローの構築で、様々な業務の効率アップへ
Work OSの一元管理で作業を効率化し、生産性を最大化
明確な視座の確保でチームの足並みを揃えて業績アップにつなげる

チームの作業を可視化する、クラウド型の業務管理ツールです。
チームの連携性・効率性・生産性を高めることができます。

製品トップ

仕様・動作環境

価格・料金プラン

評判・口コミ(12)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

新しい働き方を実現するプラットフォーム

monday.comとは

「monday.com」は、チームのタスク、プロジェクト、スケジュール、ファイル、チャットを
一元管理できる、新しい業務管理を実現するためのクラウドツールです。

カスタマイズ性が高く、業務を行う上での必要な要素をレゴブロックのように自由に組み合わせ、
業務に最適なUI/UXをユーザー自身で簡単に構築できます。
直観的な「操作性」や「見やすさ」が特徴で、仕事に関わるメンバー全員の参加とコラボレーション、
仕事の見える化を促進します。

monday.comでできること

■期限を厳守する
⇒複雑なプロジェクトを可視化し、進捗状況を一目で把握できる
・実用的なアラートを取得し、問題が深刻化する前に潜在的な問題を発見
・理解しやすいビューによって、データに基づいた意思決定を可能に
・自分の仕事をハイレベルで把握し、全体感をもって仕事に集中する
・敏感性を高め、ビジネスのスピードに合わせた変化に対応

■全員の足並みをそろえる
⇒会社の目標や指標に対する明確な視座の確保と権限委譲を可能にする
・説明責任を果たす文化を推進
・迅速に行動するために必要な自律性をチームに付与
・全員が常に組織の標準を守るようにする

■組織のナレッジを一元化
⇒様々なツールに分散しがちな情報が失われないようにする
・プロジェクトに関連するファイルをキャプチャー・整理し、簡単に見つけることが可能
・新しいチームメンバーを簡単に受け入れ、完璧なリモートワーク体験を実現

■ルーチンワークの自動化
⇒大切なことに集中するために、反復タスクを自動化する
・手作業による定期的な作業を排除
・ヒューマンエラーの可能性を最小化
・コード・フリー

■チームのワークロードを常にバランスさせる
⇒チームのキャパシティに応じたプロジェクトのアサインとスケジュール管理を行う

■柔軟性を考慮した設計なのでどの部分の業務にも拡張できる

monday.comの強み

☆Work OS
⇒日々の仕事を計画し、実行し、追跡するためにチームがつながる場所
さまざまなビルディング・ブロック(構成要素)から選択して、あらゆるワークフローを直ぐに構築

◆新たなビルディングブロックを作成して、ユニークなワークフローを実現
・チームのワークフローに合わせたアプリを構築し、変化に合わせて柔軟に変更できます
・新しいビジュー、ダッシュボード、ウィジェット、新しい統合レシピの開発は現場で仕事をする作業者が主導できます

◆作業の効率的な連携で生産性を最大限にアップ
あらゆる作業やプロセス、ツール、ファイルを Work OS で一元管理すると、チームワークがスムーズになり、
異なる作業が連携し、組織全体で仕事の管理がひとつの場所で出来るようになります

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価格・料金プラン

ニーズに応じた各料金プラン

※エンタープライズプランご希望の方は、お問い合わせください。
エンタープライズ規模のワークフローの構築を、スタッフが手厚くサポートいたします。
お気軽にご相談くださいませ。

無料プランなし

無料トライアルあり

ベーシック
初期費用	–
月額費用	1,325円
最低利用価格	–
基本的なワークフローを構築できるベーシックプランです。小規模のプロジェクト管理などにおすすめです。
個人プランの全特典にプラスした内容・閲覧者数無制限・無制限のタスク・5GB のファイルストレージ・優先順位が高くされたカスタマーサポート・1 つのボードに基づいてダッシュボードを作成する

スタンダード
初期費用	–
月額費用	1,850円
最低利用価格	–
社内業務をひとつの場所で一元管理できる基本機能が揃った、お得なスタンダードプランです。
ベーシックプランの全特典にプラスした内容・タイムライン＆ガントビュー・カレンダービュー・ゲストアクセス・自動化（毎月250アクション）・統合（毎月 250 アクション）・最大 5 枚のボードを組み合わせたダッシュボードを作成する

ITトレンドには3つの料金プランが掲載されています。
詳しい料金プランは掲載企業様へお問い合わせください。

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※会員登録不要

評判・口コミ

全体満足度

★★★★ ☆ 4.4

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プロジェクト管理に最適

タスク管理や課題管理に最適です。複数人で一つのタスクに従事するときに、そのタスクに対してコメントする機能があり、情報の共有が楽ちんです。メンションすれば通知されるので、情報の素早い伝達も可能です。

2023/05/15

★★★★★ 5

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 100名以上 250名未満

プロジェクトにおける情報共有が楽にできます

プロジェクト毎にタスク管理できる点が強みであると感じます。チケットはプロジェクト関係者全員で共有することができるので、進捗状況を随時確認することができ、効率的なプロジェクト進行に寄与しています。

2023/05/15

★★★★ ☆ 4

金融・証券・保険 / 1,000名以上 5,000名未満

社内のポータルサイトの代わりに使えそうです。

画面のビジュアルが洗礼されており、大変見やすいです。グラフなどの表示方法もウィジェットからいろいろ選べて楽しいです。

2023/05/13

★★★★ ☆ 4

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 10名以上 50名未満

導入効果

Hulu 社のチームが monday.com Work OS を使って、一人当たり年間36日を節約した方法とは

Hulu は、ライブおよびオンデマンドのテレビと映画を、コマーシャル付きまたはなしで、
家庭内および家庭外で楽しめる定額制のビデオストリーミングサービスです。

Hulu の広告プラットフォームは、このような高度に特定されたセグメントによって成り立っていますが、
新しいセグメントを作成するには、多くのステップと相互のコミュニケーションが必要であるため、困難が伴います。
多くの新しい要望が殺到する中、Hulu のコミュニケーション・コラボレーション・ツールは十分に機能していなかったのです。

●解決策
・monday.com Work OS の導入により、営業チームのメールとアクティビティの統合、広告分析チーム専用の一元的で共有可能なボード、標準テンプレート、進捗管理など、3つの条件をすべて満たした広告分析が可能。
・monday. com の利用により、営業チームは新しいシステムを習得することなく、好みのメールプロバイダを継続使用することができる。

●外部機関とのシームレスな連携
カスタムメイドのセグメント管理ボードを使うことで、広告分析チームとインドの外部代理店は、
セグメントリクエストに関する必要な情報をすべて前もって入手できるようになりました。

●すべてのコミュニケーションを一元管理
広告分析チームは、monday.com 内の「更新」タブを使ってインドの代理店と直接コミュニケーションをとることができ、
全員が同じ共有ボードにアクセスすることができます。
これにより、メールでの更新に時間を取られることなく、全員が一緒に進捗を把握できるようになりました。

企業情報

企業名	monday.com株式会社
住所	東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 39階ＷｅＷｏｒｋ内
代表者名	シラン・ナウィ

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CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

比較表つきの解説記事はこちら
【2023年】CRMツール18選徹底比較！機能や選び方も解説

『monday.com』とよく比較されているCRM（顧客管理システム）

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☆☆☆☆☆

★★★★★

LINEでビジネスをする企業は必須のツールです！

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、monday.com株式会社の『クラウド型プロジェクト管理システムmonday.com』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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