CRM（顧客管理システム）

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップへ特化！ Salesforce Essentials

株式会社セールスフォース・ジャパン

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《Salesforce Essentials》のPOINT

簡単な設定ですぐに使える！
AIを活用して、よりスマートかつスピーディな営業活動を実現！
ビジネスの成長に合わせて容易に拡張！

世界No.1のCRMのSalesforceから、小規模企業やスタートアップ向けに最適化した低価格営業支援ツール「Salesforce Essentials」登場。低価格で簡単に始めて高い営業パフォーマンスと生産性を！

※出典元：IDC社、『Worldwide Semiannual Software Tracker』（2021年4月）

製品トップ

仕様・動作環境価格・料金プラン

評判・口コミ(40)

事例

製品概要

対象従業員規模	50名未満	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	3,000円～

製品詳細

低価格CRM「Salesforce Essentials」で会社と営業スタイルが変わるコト

【小規模・スタートアップ企業に最適な理由】小規模・スタートアップ企業に最適化された世界No.1のCRM「Sales Cloud」廉価版

会社を創業したばかりのスタートアップ企業、お客様が増えてきて顧客管理に頭を悩ます経営者、営業進捗が管理できず無駄な工数が増えている営業担当者、そんな企業に最適なCRM、低価格で簡単に始められる営業支援ツールが登場。様々な作業が楽になり、営業機会が増えるはずです。

【小規模・スタートアップ企業に最適な理由】
１．クラウドだからエクセルによるメールベースでの報告業務は無くなり、効率的

２．通常のSalesforceより低価格で始められる

３．ガイド付きセットアップで、迷わず設定可能

４．もちろんモバイルでも使用可能

５．会社規模が大きくなればそのままSalesforceを拡張するだけ

６．クレジットカードで決済、すぐスタート

【製品特長】いかに営業スタイルは変わるのか

属人的な営業スタイルから、お客様の情報をしっかりと把握して、それぞれのお客様に合ったサービスを提供し、満足度向上を目指す。そのサポートをするのが営業支援ツールです。

【製品特長】
１．必要な情報をすべてひとつの画面（PCやモバイル）で確認し、スピーディに判断、すぐに営業活動に活かせます。

２．リードのフォローアップ、キーマンの特定も簡単。

３．メール、電話、ミーティングを自動的にトラッキングして、受信トレイから自動的に関係するデータを収集して知らせることができます。

４．いつでも、どこからでもデータにアクセスしたりアップデートが可能。外出先でも、商談を迅速にまとめることができます。

５．社内のコミュニケーションはチャット（Chatter）でいつでもどこでもリアルタイム情報共有。

６．低価格なのにAI機能が（Einstein）活動履歴を把握。顧客とのやり取りを自動的にアシスト。

７. 学習ツール Trailhead*でCRM、営業活用やサービスなどについて、概要から詳細なことまで、すべてを楽しく学習することができます。
*Trailhead : Salesforce を楽しく学べる無料の学習プラットフォーム

【G Suite連携】営業スピードと業務効率をさらにアップ。

Salesforce と Google の「G Suite」を連携させて最強ビジネスツールのできあがり。すべての情報が統合された「気持ち良さ」と「生産性」を是非ご体感ください！

【G Suite連携】
１．Salesforce Essentials と G Suite を組み合わせることで、メールやカレンダーなどのアプリを自動連携できるようになります。いろんな画面を見ることによる時間のロスはもうありません。

２．Gmail でお客様担当者、案件状況、商談など、関連するすべての CRM データをワンクリックで確認できるため、業務を格段に効率化できます。

３．Essentials と G Suiteの接続も簡単。すぐ開始。

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価格・料金プラン

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評判・口コミ

全体満足度

★★★ ☆☆ 3.8

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設定さえできれば非常に良いツール

これまではスプレッドシートで顧客管理をしていましたが、本サービスを使うことで顧客情報や現在のステータスが瞬時にわかるようになりました。

2022/02/06

★★★ ☆☆ 3

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 10名以上 50名未満

顧客管理の便利さを実感

顧客管理を別の会社では違うＣＲＭを使っていましたがセールスフォースを使って使い易さ便利さを実感しています。カスタマイズもし易いのが気に入っています。

2022/02/01

★★★★ ☆ 4

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 10名以上 50名未満

見やすく管理しやすいくてよい

顧客管理がしやすい。同時に何人もの人が立ち上げても若干のタイムラグはあるものの使える。画面がみやすい。

2021/11/28

★★★ ☆☆ 3

その他 / 10名以上 50名未満

導入効果

【実録】Salesforce Essentials 導入で会社はどう変わる？

低価格でスタートして、高い営業パフォーマンスと生産性を得るために。

CRM導入はじめの一歩はドキドキ。実際「Salesforce Essentials」を導入することで会社と営業活動はどう変わるのかをシミュレーションします。

企業情報

企業名	株式会社セールスフォース・ジャパン
住所	〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-1-3　日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower）
設立年月	2000年4月
資本金	4億円
事業内容	事業内容：クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供
代表者名	代表取締役会長兼 CEO　小出伸一

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CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】CRMツールの定番製品18選を徹底比較！口コミも紹介

『Salesforce Essentials』とよく比較されているCRM（顧客管理システム）

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