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Freshsales Suite

CRM（顧客管理システム）
評判・口コミ：Freshsales Suite

OrangeOne株式会社
全体満足度 ★★★★★ 5.0
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eセールスマネージャーRemix Cloud

【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理) eセールスマネージャーRemix Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
97件
POINT
  • 定着率95％！定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  • 5,500社超の導入実績！日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
  • 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール
 Senses

ユーザーに選ばれるセールス・マーケティングプラットフォーム Senses

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
13件
POINT
  • 現場の定着にもっともフォーカスしたクラウド営業⽀援ツール
  • 誰でも簡単に操作できる画面設計で、運用定着率UP！
  • 最短で２週間で利用開始！国内外1,000以上のアプリと連携可能
 Salesforce Essentials

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップへ特化！ Salesforce Essentials

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
40件
POINT
  • 簡単な設定ですぐに使える！
  • AIを活用して、よりスマートかつスピーディな営業活動を実現！
  • ビジネスの成長に合わせて容易に拡張！
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1594件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上25%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 UPWARD

【利用継続率99.0％！】スマホで簡単に使える営業DXツール UPWARD

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 国内No.1の実績！利用継続率99.0％！幅広いニーズに対応！
  • スマホやタブレットで誰でも直感的に使えるアプリを提供
  • 現場での入力の手間をとことん省きます
 MOTENASU

One to Oneマーケティングを実践するMA搭載型のCRMツール MOTENASU

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 柔軟に組めるシナリオでマーケティング施策をオートメーション化
  • メール、LINE、SMS、郵送DMなど多彩な配信チャネル
  • 配信結果や売上データを紐づけた実用的な分析機能
 ホットプロファイル

営業を強くして売上アップする ホットプロファイル

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
33件
POINT
  • 毎日、「購買意欲の高い見込み客情報」が営業に届きます。
  • 営業の組織力を強化し営業の効率的な活動を支援
  • BtoBビジネスで求められるサービスを容易に拡張
 Freshmarketer

Freshmarketer

全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • マーケティング自動化！ウェブサイトを見込み顧客生成マシーンへ
  • 顧客の360° ビューを取得！興味に合わせてセグメント化
  • パーソナライズされたエクスペリエンスを大きなスケールで提供
CRMの製品一覧はこちら＞
《Freshsales Suite》のPOINT
  1. 世界中で40,000社以上もの導入実績
  2. 最短翌日から使えるスピード導入
  3. 普通ならオプション並みの高度な機能も標準搭載

CRM／SFA、チャット、MA、電話が１つになったオールインワン製品。顧客と関係を作り、購買へと導いていくすべてのプロセスをこれ１つでカバーできます。

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Freshsales Suite 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 茨城県
業種 電気、電子機器
職種 経営者・役員
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/05/29
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★☆4

リモートにおける全コンテンツの活用が凄い

この製品のいい点

AIフレディを搭載しており多彩なアプリ使用によるリモート作業やリモートでのプレゼンなどteams単体での対応よりはるかに効率もよく使い勝手が半端ではない。5Gの先駆け的要素による伸び代も計り知れないものを感じる。

Freshsales Suiteの改善してほしい点

勝手が良すぎることがメリットではあるが、逆に使いこなすのに非常に難儀するというデメリットも持ち合わせている。機能が複雑と感じてしまう一面も持ち合わせている為、実際に使うまで抵抗を感じてはいた。実用的に使用するに至るまで半年近く躊躇してしまった。

Freshsales Suite導入で得られた効果・メリット

リモート会議中に緊急性を要する対応時にAIフレディを活用することでスムーズなプレゼンを展開でき大口案件受注に一役かったことがあり、AI機能が搭載されているのが非常に便利なものとなっている。

検討者にオススメするポイント

幅広くリモートでの活用に便利
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日:2021/11/18
"レビューをご記入いただきありがとうございます！
「AIフレディを搭載しており多彩なアプリ使用によるリモート作業やリモートでのプレゼンなどteams単体での対応よりはるかに効率もよく使い勝手が半端ではない。」と素晴らしいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます！
一方で「使い勝手が良すぎるために実用的に使用するに至るまで半年近く躊躇してしまった。」という点ですが、弊社で日本語サポートを行っておりますので、是非いつでもお問い合わせいただければ幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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eセールスマネージャーRemix Cloud

【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理) eセールスマネージャーRemix Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.5
97件
POINT
  • 定着率95％！定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  • 5,500社超の導入実績！日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
  • 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール
 Senses

ユーザーに選ばれるセールス・マーケティングプラットフォーム Senses

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
13件
POINT
  • 現場の定着にもっともフォーカスしたクラウド営業⽀援ツール
  • 誰でも簡単に操作できる画面設計で、運用定着率UP！
  • 最短で２週間で利用開始！国内外1,000以上のアプリと連携可能
 Salesforce Essentials

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップへ特化！ Salesforce Essentials

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
40件
POINT
  • 簡単な設定ですぐに使える！
  • AIを活用して、よりスマートかつスピーディな営業活動を実現！
  • ビジネスの成長に合わせて容易に拡張！
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1594件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上25%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 UPWARD

【利用継続率99.0％！】スマホで簡単に使える営業DXツール UPWARD

全体満足度

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  • 国内No.1の実績！利用継続率99.0％！幅広いニーズに対応！
  • スマホやタブレットで誰でも直感的に使えるアプリを提供
  • 現場での入力の手間をとことん省きます
 MOTENASU

One to Oneマーケティングを実践するMA搭載型のCRMツール MOTENASU

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 柔軟に組めるシナリオでマーケティング施策をオートメーション化
  • メール、LINE、SMS、郵送DMなど多彩な配信チャネル
  • 配信結果や売上データを紐づけた実用的な分析機能
 ホットプロファイル

営業を強くして売上アップする ホットプロファイル

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
33件
POINT
  • 毎日、「購買意欲の高い見込み客情報」が営業に届きます。
  • 営業の組織力を強化し営業の効率的な活動を支援
  • BtoBビジネスで求められるサービスを容易に拡張
 Freshmarketer

Freshmarketer

全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • マーケティング自動化！ウェブサイトを見込み顧客生成マシーンへ
  • 顧客の360° ビューを取得！興味に合わせてセグメント化
  • パーソナライズされたエクスペリエンスを大きなスケールで提供
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CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS / ASP
参考価格 別途お問い合わせ
参考価格補足 利用規模に応じて4つのプランから選択可能

企業情報

企業名

OrangeOne株式会社
住所 東京都千代田区富士見1-2-27　秀和九段富士見町ビル4F
設立年月 2006年11月
資本金 1億3760万円
事業内容 ・リモートサポート事業
・クラウドサービス事業
・SME IT事業
・モバイルサポート事業
・セキュリティソリューション事業
・その他事業
代表者名 代表取締役社長　春日原 森

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、OrangeOne株式会社の 『ローコストと高機能を両立するオールインワンCRMFreshsales Suite』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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