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pickupon(ピクポン)

CTIシステム
評判・口コミ：pickupon(ピクポン)

pickupon株式会社
全体満足度 ★★★★★ 5.0
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CT-e1/SaaS

追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」 CT-e1/SaaS

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
15件
POINT
  • IP電話だけではなく、ビジネスフォンやモバイルでも利用可能
  • クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズ可能
  • 全機能、設定変更作業、カスタマイズ対応を追加費用不要で提供
 AmeyoJ

初めての導入でも安心！CRM機能標準搭載。電話番号をセットで提供。 AmeyoJ

全体満足度

★★★★☆ 4.1
10件
POINT
  • 電話回線のご提供からシステムのサポートまでを一気通貫で実施
  • 圧倒的低価格の秒課金の電話回線による通信コストの削減
  • コールセンターに必要な機能を一括網羅
 Comdesk Lead

携帯回線連携できる唯一のCTI（特許取得済み） Comdesk Lead

全体満足度

★★★★☆ 4.4
5件
POINT
  • ユーザーID数５０００突破！
  • 感覚で操作が可能？洗練されたUI/UX！
  • 平均コスト削減幅、驚異の60％カット！
 COTOHA Call Center

【働く場所を選択可能に！】 COTOHA Call Center

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • AIオペレーター機能を標準搭載！
  • 必要なのはインターネットとWebブラウザだけ！
  • 初期費用無料！最低利用期間なし！１IDから利用可能！
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載のクラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
50件
POINT
  • オペレーターの会話をAIが解析し定量的に評価
  • オペレーターの生産性とマネジメント効率を同時に改善
  • IP電話だから低コストで導入・運用可能。リモートワークにも
 BIZTEL CTI

導入2,000社超！6年連続シェアNo.1のクラウドCTIシステム BIZTEL CTI

全体満足度

★★★★☆ 4.1
102件
POINT
  • さまざまなCRM/SFAとCTI連携可能。独自システムにも対応
  • 柔軟な運用設計でお客様固有のニーズに対応します
  • インターネット回線とPCのみで導入できます
 List Navigator.

【1日167円〜】94％の企業が営業効率UPしたCTIシステム List Navigator.

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • オペレーターごとの実績をワンクリックで可視化
  • 初めてでも分かりやすいシステムUI で早期定着
  • 電話による直接サポートで、問題もすぐに解決
 MediaCalls

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

全体満足度

★★★★☆ 4.2
14件
POINT
  • 直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
  • 条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
  • オンプレでもクラウドでもご利用頂けます。
CTIの製品一覧はこちら＞
《pickupon》のPOINT
  1. 「入力コストの削減」と「情報共有」に特化
  2. 全ての活動がデータ化され、誰からでも参照・分析可能
  3. 即日使用可能！クラウド型CTIで必要なものはPCだけ

AIが通話内容を自動でまとめ記録してくれるクラウド型CTI。
ストレスのない電話営業とシームレスな社内共有をサポートします。

製品トップアイコン 製品トップ 仕様・動作環境アイコン 仕様・動作環境 価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 事例アイコン 事例
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pickupon(ピクポン) 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/10/30
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

社内での情報共有に役立つ

この製品のいい点

制限なしで作成できる閲覧用のアカウント機能が便利だと思います。社内で情報を共有することが簡単に可能になり、プロダクト開発チームがお客様の声をダイレクトに聞けています。

pickuponの改善してほしい点

画面を移動する際に切り替えが行われずにポップアップで表示されるなどの機能が選べるようになると、よりユーザーごとにマッチしたものになると思います。

pickupon導入で得られた効果・メリット

例えばお客様の音声を繰り返しヒアリングし課題点を明確にすることで提案資料作成の質も向上しました。お客様の見えていない課題を可視化し、セールスチームとの情報共有をスムーズに行うことが出来て良かったです。また「Salesforce」との連携がしやすい点もメリットですね。
この口コミを詳しく見る＞

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CT-e1/SaaS

追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」 CT-e1/SaaS

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
15件
POINT
  • IP電話だけではなく、ビジネスフォンやモバイルでも利用可能
  • クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズ可能
  • 全機能、設定変更作業、カスタマイズ対応を追加費用不要で提供
 AmeyoJ

初めての導入でも安心！CRM機能標準搭載。電話番号をセットで提供。 AmeyoJ

全体満足度

★★★★☆ 4.1
10件
POINT
  • 電話回線のご提供からシステムのサポートまでを一気通貫で実施
  • 圧倒的低価格の秒課金の電話回線による通信コストの削減
  • コールセンターに必要な機能を一括網羅
 Comdesk Lead

携帯回線連携できる唯一のCTI（特許取得済み） Comdesk Lead

全体満足度

★★★★☆ 4.4
5件
POINT
  • ユーザーID数５０００突破！
  • 感覚で操作が可能？洗練されたUI/UX！
  • 平均コスト削減幅、驚異の60％カット！
 COTOHA Call Center

【働く場所を選択可能に！】 COTOHA Call Center

全体満足度

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POINT
  • AIオペレーター機能を標準搭載！
  • 必要なのはインターネットとWebブラウザだけ！
  • 初期費用無料！最低利用期間なし！１IDから利用可能！
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載のクラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
50件
POINT
  • オペレーターの会話をAIが解析し定量的に評価
  • オペレーターの生産性とマネジメント効率を同時に改善
  • IP電話だから低コストで導入・運用可能。リモートワークにも
 BIZTEL CTI

導入2,000社超！6年連続シェアNo.1のクラウドCTIシステム BIZTEL CTI

全体満足度

★★★★☆ 4.1
102件
POINT
  • さまざまなCRM/SFAとCTI連携可能。独自システムにも対応
  • 柔軟な運用設計でお客様固有のニーズに対応します
  • インターネット回線とPCのみで導入できます
 List Navigator.

【1日167円〜】94％の企業が営業効率UPしたCTIシステム List Navigator.

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • オペレーターごとの実績をワンクリックで可視化
  • 初めてでも分かりやすいシステムUI で早期定着
  • 電話による直接サポートで、問題もすぐに解決
 MediaCalls

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

全体満足度

★★★★☆ 4.2
14件
POINT
  • 直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
  • 条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
  • オンプレでもクラウドでもご利用頂けます。
CTIの製品一覧はこちら＞

CTIシステム

CTIシステムとは？
CTIは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システムをCTIシステムと言います。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。コールセンター業務の効率化に多く利用され、お客様情報の把握、素早い顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】CTIシステム比較19選！機能・価格など目的別に紹介

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / サービス
参考価格 6,600円 ～
参考価格補足 初期費用無し　1ID6600円(税抜)＋通話料金　閲覧用アカウント無料

企業情報

企業名

pickupon株式会社
住所 【東京オフィス】東京都渋谷区神宮前5-53-67 コスモス青山ガーデンフロア B2F　【千葉オフィス】千葉県市川市菅野2-15-8 little green 1F
設立年月 2018年 2月15日
資本金 2,500,000円
代表者名 小幡 洋一

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、pickupon株式会社の 『会話サマリーAI電話pickupon(ピクポン)』（CTI）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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