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導入席数13,000席超！継続利用率100% MediaCalls

メディアリンク株式会社
MediaCalls
grade

３つの特徴

  • 1.1席あたり月額3,500円～！
  • 2.実績多数！様々なCRMやSFA、顧客データベースと連携可能です。
  • 3.オンプレでもクラウドでもご利用頂けます。

日本人の感覚に合った驚くほど簡単な操作画面！
しかも、継続利用率１００％！！
提供開始から8年経過、解約は0件。

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「MediaCalls」利用ユーザーからの口コミレビュー
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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☆☆☆☆☆
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初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
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person
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1 件中 1 ～ 1 件を表示

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schedule 2020/09/07
MediaCalls
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模50名以上 100名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月未満
既存CTIからの乗り換えも柔軟に構成可能
詳細ページへ
この製品のいい点
これまでは独自仕様の多いCTIを使っていたため乗り換えに躊躇していましたが、充実な機能を組み合わせることで個別開発をしなくても実現できるものが多かったです。
MediaCallsの改善してほしい点
操作も比較的分かりやすく直感で利用することもできますが、CTI自体がどの製品も癖があるものが多いので、乗り換えの場合は使いこなすには時間がかかるかもしれません。
MediaCalls導入で得られた効果
BCP対策として、事務所に出勤できない場合は従来はNTT転送を使って個別に対応していましたが、しっかり設定すれば自宅でもCTIとして受電することができるようになったのは何よりのメリットです。
詳細を見る　▼

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