《AirCourse》の評判・口コミまとめ
AirCourseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《AirCourse》の良い評判・口コミ
多くの拠点を持つ接客業では、動画でナレッジのシェアをできるため、接客スキル平準化が可能になったとの評価を得ています。また、業種問わず、中間管理職や若手社員などそれぞれの職位ごとに必要な研修を各自で受けられるので、社員のやる気やモチベーションの向上につながるとの声も届いています。
サブスクリプション型の研修です
社員を一堂に集めて講師の話を聞く従来型の研修は効率の面で難しくなってきたため導入した。労働基準法やハラスメントなど全社員に共通するテーマについては受講を義務付け、後は中間管理職や若手社員などそれぞれの職位ごとに必要な研修を各自受けてもらっている。社員のやる気やモチベーションの向上につながっており、英語力を大幅に向上させた社員もいる。
ナレッジ蓄積と社員教育が簡単に！
拠点が離れている接客サービス業において、eラーニング導入でナレッジシェアを動画でできるようになり、社員の接客スキル平準化が実現した。新人教育でマニュアルの文字だけではイメージできない操作や応対など、動画で残せることで初期研修の質が向上した。
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《AirCourse》の悪い評判・口コミ
動画と資料がそれぞれ独立しているため、集約してほしいとの声が挙がりました。魅力的な講座が多く、学習意欲を搔き立てられる半面、業種によっては業務に直結しない講座が多いこともあるようです。実務で即使える講座などを増やしてほしいといった要望も寄せられました。
動画と資料の使い勝手がいまいち
非常に使いやすく、動画によって学習意欲を掻き立てられるのだが、動画と資料との使い勝手がそれぞれ独立するような設計なのが、少し勿体ないと感じる。
実務で使える講座を増やしてほしい
現業に直結しない講座がかなりあるので、そういったものより実務に即使えるものを増やして欲しい。業務に関係する資格(登録販売者)の継続研修もこちらに組みこんでもらえると、更にアクセスしやすい。
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社内の自己啓発のツールとして使用しています
この製品のいい点
各コースが今どんな状態（受講中なのか受講済み）なのかが一目でわかる。各コースについての動画のあと問題があるので自分の理解度を認識できる。
AirCourseの改善してほしい点
現在、リーンシックスシグマについて学んでいるが、講義動画のスピードを変えることができないので時間がないときは困る。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
受講できる全ての項目は社会人にとって必須なスキルばかりなので助かる。また、受講期間であれば何回でも見直しができるのも利点。
受講促進が容易になり8時間/月の工数削減ができました。
この製品のいい点
受講状況管理について、これまでは受講履歴をmoodleからCSV出力し、受講状況をExcelにまとめ、未受講者へはリマインドメールを送信、受講期間終了後にも未受講者へ催促メール送信、という作業手動で行っていました。AirCourseを導入してからは、受講期間を個別に設定でき、期限までのリマインドメールを自動送信できるようになりました。リマインドメールの送信対象者を未受講者のみに絞ったり、メール送信の回数や日時を指定できる点も便利です。
AirCourseの改善してほしい点
管理者ページを改善して頂けるとありがたいです。部門ごとに上長が配下メンバーの受講状況をチェックすることがあります。その際に、マネージャー権限で「レポート＞テスト履歴」を閲覧できるようにして欲しいです。テスト履歴であれば合否確認が容易であるためです。管理者権限であれば確認できるのですが、各部門長に管理者権限を付与するのは過剰と考えています。マネージャー権限で閲覧できる情報を見直していただけるとありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
サービスの不具合・トラブルはありません。
逆に、不明点や要望をサポートセンターに問い合わせた時の対応が非常に早く、親身に答えてくれるので、大変助かっています。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
メリットは、標準コースの講座が受講し放題であること、インターフェースが見やすいこと（動画、テキスト、テスト画面など、操作しやすい）、ユーザ登録やコース作成操作が簡単なので、急に必要になった時対応しやすいこと、受講案内やリマインドが自動であり、担当者の手間が省けることです。
解決できたビジネス課題は、学びたい人が学びたいときに教材を入手できるため、学習機会をタイムリーに提供できることです。
AirCourse導入の決め手
以前は自社サーバとmoodleでEラーニングを運用していたが、メンテナンスに手が回らなくなったため。また、以前は講座を自社開発していたが、講師や追加が間に合わなくなったため。
以前利用していた製品の解約理由
mooleを使用し、自社サーバにLMSを構築していたが、メンテナンスの手間がかかるため、乗り換えた。
検討者にオススメするポイント
アカウントの追加契約など、即時対応してくださるので、助かっています。
AirCourseでコストカット！
この製品のいい点
リモートワークが一般化してきた中で、対人研修のコストパフォーマンスに比べ、一度アップロードした研修は何度で何年でも受講できる点で非常に有利である。リモート研修のコース作成からナレッジ共有としてチャンネルも作成でき、幅広い活用が可能である。
AirCourseの改善してほしい点
他のサービスIDとの連携はFacebook、Twitter、Googleと可能であるが、更に他のビジネスアプリケーションとの連携が可能になると嬉しく思う。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
AirCourseを用いてe-learningを導入することで、一度作成し、アップロードしたコースに対して、研修にかかる人件費はコストカットが可能である。また、重要な内容に関してはリマインドとして再度受講依頼をすることも容易であり、ナレッジ共有や知識の定着に関して大きく貢献してくれている。
社内ナレッジ共有が安価でできる
この製品のいい点
社内に共有したい事柄（営業・PCスキルなど）を簡単に撮影し、展開できる。ナレッジ共有がしやすい。
そのうえ、お安い。
AirCourseの改善してほしい点
エアコースオリジナル講座が沢山あるが、検索しにくい・見つけにくい。（UIUXの改善）
柔軟に表示が変更できるようになるといい。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
社内ナレッジ共有がしやすくなり、過去のよい事例を部署内はもちろん全社に展開するツールとして役立っている。
AirCourse導入の決め手
価格が安い、自社オリジナル講座をアップできること
以前利用していた製品の解約理由
金額面が予算と合わないかった
e-ラーニングを始めやすいサービス
この製品のいい点
管理者側からすると感覚的に初期設定等ができて導入から運用開始までがとてもスムーズにすすめることができました。
AirCourseの改善してほしい点
コンテンツの早送りやスキップを、させないような設定があるが、一括ではできないので一つ一つのコンテンツごとに設定しなくてはいけないのが手間。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
社内の仕事のことは教えることはできても、社会人としての一般的なことはなかなか伝えづらい環境だったのでそこを動画で勉強できるのは凄くいい。
AirCourse導入の決め手
管理画面でユーザーの進捗管理がしやすい。またコンテンツの数や内容も充実しているため。
検討者にオススメするポイント
とにかく管理画面が見やすい
学びの意欲を掻き立てるe-learningシステム
この製品のいい点
動画でe-learningという新しいラーニング環境を整えたシステムとして画期的だと感じている。
今までありそうでなかったものを実現したシステム。
AirCourseの改善してほしい点
非常に使いやすく、動画によって学習意欲を掻き立てられるのだが、動画と資料との使い勝手がそれぞれ独立するような設計なのが少し勿体ないと感じる。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
研修や勉強会など、どうしても時間がとられてしまう・限られてしまうものを動画で好きなタイミングで受講できるのは非常に便利。尚且つ、進捗管理もできるのでまとまった時間でなくとも学習を勧められるのがさらに良い。
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動画研修として存在感
この製品のいい点
e-learningツールはいくつか導入しているが、AirCourseは動画を使っての研修に優れている。
AirCourseの改善してほしい点
使い方によるのかもしれないが、動画と資料のリンクが出来ないのが残念なところ。せっかく動画を使うのだから、それに連動した形で資料や問題を展開できればもっと良いと感じる。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
コロナ禍になり社内の研修や教育がオンライン形式となり、時間が合わないものでも、AirCourseを使って好きな時間に動画で受講できるのは非常にメリットを感じている。
社内研修の遠隔化推進にピッタリ
この製品のいい点
社内で必要な研修や業務OJTに関する動画やPowerPointなどを、まとめて掲載することが可能なため場所を選ばずに研修などを受講することが可能になった。
AirCourseの改善してほしい点
新しい講習がアップされた際、一か所にまとめてくれるので助かるのですが、1番新しい物やアップロードから期間が経っている物をトップページに掲載してくれると嬉しい。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
場所を選ばず研修を受けることが可能になりました。社内研修のための出張などが減り、部署内での経費削減に繋がりました。
社内の共通認識をあわせるのに貢献
この製品のいい点
エアコースに登録した組織の対象者全員が同時に同コンテンツを認識できること。またコンテンツの内容も、動画、スライド、テストなど伝えたい情報に沿って選択できるところ。
AirCourseの改善してほしい点
コースの中にいくつかコンテンツがあった際、全てのコンテンツを「受講完了」にしても「コースを完了する」を押さないとコース自体受講したことにならない。そのためコースのコンテンツを全て受けているのに「コースが完了していません」となるのは二度手間。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
AirCourse導入で得られた効果・メリット
社内で共通認識を合わせる必要がある事柄（例：コンプラ、会社のミッションやバリュー）について、コンテンツや小テストを発信することで、全社員の認識をあわせることができる。また、動画など組み合わせて配信することができるので、定期的に社長や役員が何を考えているのか、将来のビジョンを社員も認識することができる。このように使い方によって社内ブランディングへの活用機会がかなり多い。
学習が分かりやすく管理しやすい
この製品のいい点
一つのコースについても自分の学習状況が確認でき、途中中断しても次回から進めやすい。
またビューも分かりやすく直観的に操作がしやすい。
AirCourseの改善してほしい点
たまに動画が途切れたり、音声が途切れたりすることがある。
PCの問題なのかネットワークの問題なのか、AirCourseの問題かは不明だがたまに発生する。
システムの不具合がありましたか？
動画や音声の途切れ
AirCourse導入で得られた効果・メリット
非対面で都合のいい時間に学習することができるようになり、普段の業務を圧迫せずに自己研鑽をすることができるようになった。
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4位
