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楽楽明細：評判・口コミ

株式会社ラクス

GoodProduct

帳票電子化小規模・中規模・大規模部門受賞

全151件の評判・口コミを読む

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《楽楽明細》のPOINT

請求書や見積書などの発行にかかる手間・コストを大幅削減！
電帳法・インボイス制度に対応！平均1.5カ月で運用スタート！
システムとの連携実績が豊富なので、スムーズに導入可能！

請求書、納品書、支払明細など、あらゆる帳票をクラウド上で自動発行できる電子帳票発行システム。電子帳簿保存法・インボイス制度にも対応。

※出典元：デロイトトーマツミック経済研究所「2022年6月号クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」

《楽楽明細》の評判・口コミまとめ

《楽楽明細》の良い評判・口コミ

高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。

帳票の電子化により作業効率化ができる

コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。

電子化や一覧での確認、処理が楽

帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。

郵送しなくていいのが大きい

在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。

《楽楽明細》の悪い評判・口コミ

納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。

思ったほど、メリットが感じられない

自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。

証憑を一括で確認できるようにしてほしい

証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。

通知機能などがあるとよい

顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。

絞り込み

評価

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(75件)

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(13件)

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/23

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

社内システムとの連携にビッタリでした。

この製品のいい点

請求書や納品書など、帳票の電子化が社会的に進んでいることへの対応や、ペーパーレス化による資源の節約に貢献してくれます。

楽楽明細の改善してほしい点

特に困ったことはありません。強いて言うならば、他システムとの連携を強化し、手作業や確認作業が効率化すると嬉しいです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

システム化することにより、宛先の間違いや請求書、納品書などの明細の間違いがほとんどなくなりました。送付した内容もWebで確認できるので、問い合わせの際も便利です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	営業・販売
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/21

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

取引先との請求書のやり取りがスムーズに

この製品のいい点

取引先の請求書発行が同サービスを使用していた為、新規に利用を開始した。なんと言っても請求書がデータ化する為、印刷や封筒への封入の手間が省けるとともに、一覧で見やすくなる点が良い。

楽楽明細の改善してほしい点

特にないが、強いていうなら、他のサービスなどと連携して使用できるとより使い勝手が上がると感じることはある。また、企業によってはまだ紙の請求書を求められることもあるので、作業が一本化できていないところが今後の課題か。

システムの不具合がありましたか？

特にない

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書が自動発行できる為、業務効率は格段に上がったと感じ、その分の時間で別の作業を行うことができる為、会社全体の業務効率向上を目に見えて感じる。郵送や紙への印刷代などのコストも大幅にカットできるので会社への利益貢献という意味でも非常に貢献度が高いサービス。

検討者にオススメするポイント

業務効率を上げたい、少しでも経費削減をしたいという企業におすすめ

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/11

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

請求書がペーパーレスになります。

この製品のいい点

請求書がペーパーレスになるので、封筒に入れて送付するという作業から解放されます。シンプルに環境に優しいというメリットもあります。

楽楽明細の改善してほしい点

特にありません。まだまだ請求書は紙の方がいいとおっしゃる企業も多いので、ペーパーレス化が早く世の中に浸透していくといいです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

ペーパーレスなのでテレワークにも向いてますし、送付間違いの心配がなかったり、受け取るまで日数がかからないのがメリットだと思います。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	教育・教育学習支援関係
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/08

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

電子化による時間・コストのカットは大きいです

この製品のいい点

請求書発行業務を電子化することにより紙での発行に要する時間の削減につながりますし、管理コストのカットもできます。弊社では顧客管理データと連携することによりメール配信の際に添付ができて助かっています。

楽楽明細の改善してほしい点

サービスを利用したユーザーの履歴を参照する際に履歴全体を簡単に確認できてしまうので、部門ごとで制限をかけるなどの機能が欲しいです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

以前の紙による発行業務では発行・精査に１０時間ほどかかっていました。現在では請求書の作成にかかるデータを管理システムからCSVとして取り込むだけで済むので１〜２時間ほどに短縮されました。多くのお客様がウェブ上で受け取っていただけるので、非常に助かっています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	総務・人事
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	導入決定者

投稿日：2023/06/16

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

当初の懸念が無駄になりました

この製品のいい点

当初は90％以上のお客様が郵送での対応だった為、導入してもメール送信対応が増えないのではないかと懸念していました。しかし、導入して数カ月で90％以上のお客様がメール送信に変わったことにより大幅な送付作業時間削減ができました。

楽楽明細の改善してほしい点

案件管理や顧客管理、在庫管理などの色々な管理システムとの連動で、さらに省力化・時間短縮できる仕組みを構築し提案頂きたい。

システムの不具合がありましたか？

親切にサポート頂きほとんどありませんでした。当初導入に半年位を予定していましたが、2カ月程度ででき助かりました。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

大幅な送付作業時間の削減と送付ミス等のトラブルがほとんどなくなりました。お客様からも非常に管理がしやすくなったと喜んで頂けます。

楽楽明細導入の決め手

既存システムデータをオンラインで利用できる

検討者にオススメするポイント

作業効率・時間の削減を求めるなら

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	自動車、輸送機器
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/06/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

請求書の発行の煩雑さから解放られます

この製品のいい点

今までは、昔ながらの方法で請求書発送担当者が、請求書を出力し、封書を作り、郵送するという手間がかかっていましたが、その様な事もなくなりました。

楽楽明細の改善してほしい点

社内では今までの方法を変えるのに反対する人もいました、苦手意識を持つ方でも分かり易くなるようなマニュアル作成をしてほしい。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書を自動発行できるようになった為、郵送にかかる手間やコストを大幅に削減する事が出来ました。スピードが上がったので顧客も満足しています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/06/08

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

請求書が印刷不要に！

この製品のいい点

請求書がペーパーレスで印刷不要になるため、封筒に入れる作業や、送り先を間違えるなどのミスから解放されます。

楽楽明細の改善してほしい点

ログインがめんどくさい。裏を返せばセキュリティがちゃんとしているということでもありますが、もっと手軽に入れるといいです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

やはり郵送するのと違って、相手に届くのが早い。印鑑が必要なかったり、発送手続きなどをしなくていいのも大きい。相手がダウンロードしたかもわかるので、その点もいいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/05/22

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

メリットだらけの請求書システム

この製品のいい点

このシステムによって、請求書の封入作業から解放され、さらに印刷も不要になります。他にも印紙もいらなくなったりと様々なメリットがあります。

楽楽明細の改善してほしい点

うちは紙の請求書じゃないとダメ！などという方針の企業さんもたくさんいらっしゃるため、これからもっと請求書の電子化が浸透していって欲しいです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

今まで郵送にかかっていた時間がなくなり、請求書の発行に対して効率がかなり上がりました。電子帳簿保存法に対応しているのも非常に安心感があります。ペーパーレスで紙代がかからなかったり、印鑑を押さなくていいのも非常にありがたい。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/05/18

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

楽楽明細で仕事も楽々に

この製品のいい点

とにかくurlを踏むだけですぐに請求書やら、明細が見れることが魅力的。あるとないとでは仕事に取り掛かる速さが違う。

楽楽明細の改善してほしい点

請求書や明細だけではなく、見積書などもみれるようになったらますます便利になると思うが、特に困ったことはない。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

今までは、請求書や明細が郵送されてから売上の計算などをしていたが、オンラインで見れるので待つ手間がなくなったことが非常に良い。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/05/16

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

紙でのやりとりをWEBで完結できるようになりました

この製品のいい点

発注書・納品書・請求書などそれぞれ書面を起こす必要がなく、すべてこのシステム上で完結させられるのが最大の良い点です。煩雑な管理から解放され、すべて楽楽明細上で設定することで業務がワンストップで行えます。また、ワークフローの可視化もされているため、誰がどこのターンで確認中なのか、差し戻しが行われたかのステイタスが簡単に確認できるのもありがたいです。

楽楽明細の改善してほしい点

サービス画面のUIデザインが古くさいところです。もう少し丸みのあり、ボタン部分もホバー機能があるなど今っぽいUI設計だと新設に感じます。また、動作保証環境がインターネットエクスプローラーだけであったりする点も現代的でないと感じます。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

これまでクライアントとの発注〜請求やりとりを、先方の指定する紙を郵送する形で行っていました。その捺印対応のためだけに会社に行き、ポストに行くというかなり非効率な業務を強いられていたのですが、こちらが導入されたことですべてWEB上で完結。無駄な移動時間がいらなくなったことが非常に大きいです。

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