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Google Workspace

メール共有システム
【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace


グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
2022年下半期
GoodProduct
メール共有 小規模・中規模・大規模部門受賞
全体満足度 ★★★★☆ 4.4
全823件の評判・口コミを読む
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NI Collabo 360

月額360円|高機能なメール共有も搭載のグループウェア 「NI Collabo 360」

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
12件
POINT
  • メール共有でチームの対応状況を可視化
  • 問合せ対応を標準化&効率化するテンプレート機能
  • 返信文作成を支援するアシストパネル機能
メールディーラー

【13年連続売上シェアNo.1】コミュニケーションを一元管理 メールディーラー

全体満足度

★★★★☆ 4.1
101件
POINT
  • 選ばれ続けて13年連続売上シェアNo.1!7,000社を超える導入実績※
  • 現在の運用に沿った新しい運用方法を提案
  • 導入後も安心の万全なサポート体制
Zendesk

あらゆるチャネルに対応したクラウド型カスタマーサービスツール Zendesk

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
34件
POINT
  • 顧客からの問い合わせを一元管理でき、チームでの情報共有も簡単
  • 対応状況を一覧表示でき、二重対応や対応漏れを防止
  • 定型文の呼び出し、単純作業の自動化で担当者の生産性を向上
Freshdesk Support Desk

15万社導入!複数チャネルを一元管理 Freshdesk Support Desk

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
7件
POINT
  • メール、電話、フォーム、LINEやSlack、Teamsなどを一元管理。
  • チームや組織で対応するための機能が充実
  • 分析機能が充実しているから、問合せ業務工数が75%削減できる
メールワイズ

サイボウズのメール共有システム メールワイズ

全体満足度

★★★★☆ 4.1
79件
POINT
  • 1ユーザー月額500円からご利用可能
  • 業界や業種を問わず、約12,000社以上の導入実績
  • チームでのメール共有に必要な汎用的な機能を網羅
Re:lation

メール共有・管理のお悩みを全て解決!問い合わせ一括管理ツール Re:lation

全体満足度

★★★★☆ 4.2
27件
POINT
  • 問い合わせ窓口をチームで見える化
  • タイムライン表示で過去のやり取りを確認
  • グッドデザイン賞受賞。3,500社以上の導入実績
メール共有の製品一覧はこちら>
《Google Workspace》のPOINT
  1. どこからでも仕事ができる!リモートワーク環境実現にも貢献
  2. 共同で資料作成!複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  3. タイムリーに共有!グループチャットやファイル共同管理が可能

勤務先・自宅等、どこからでも場所を選ばず、ドキュメント作成やコミュニケーション、コラボレーションが実施できるビジネス向けのグループウェアです。

評判・口コミアイコン 評判・口コミ(823) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 680円 ~
参考価格補足 Business Starter、Business Standard、Business Plus プランのご購入で、最大 300 ユーザーまでご利用いただけます。Enterprise の各プランにユーザー数の上限、下限はありません。

製品詳細

どこからでも仕事ができ、リモートワーク環境の実現にも貢献します。

Google Workspace とは

自宅でも勤務先でも外出先でも、場所を選ばずどこからでもドキュメントの作成やコミュニケーション、コラボレーションを実現できるビジネス向けのグループウェアです。
ビジネス用 Gmail や Google ドライブ、Google カレンダー、Google Meet など、ビジネスに必要なツールを多数備えています。

Google Workspace は、1 つのプラットフォームへブラウザベースでアクセスできるシンプルな仕組み。
さまざまなツールで利用されるデータやドキュメントが 1 つの場所にまとまり、
ツール間の連携・横断検索がカンタンに行えます。
また、ドライブ内のコンテンツは、世界中どこにいるメンバーでも同時編集ができ、
必要なデータをカンタンに検索できるだけでなく、Gmail、Google Chat、Google Meet など、
あらゆるサービスから同じコンテンツの利用が可能になります。

Google Workspace製品詳細1

Google Workspaceの 強み

◆ Web 会議開催
 ビジネス仕様のビデオ会議ツールを使用して、チームメンバーとコミュニケーションをとることができます。

◆共同で同時に資料作成
 複数名が同時にドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションの編集が可能です。
 また、それぞれの編集内容は変更履歴から確認することができます。

◆タイムリー共有
 グループでカレンダーの作成や、グループチャットの実施ができます。
 さらに、共有ドライブではファイルの共同管理ができます。

Google Workspace製品詳細2

Google Workspace でできること

☆チャットやメール、ビデオ通話。世界中のどこからでもチームとつながる
■ Gmail
 リアルタイムにいつでもでメッセージ通知の受け取りが可能
 重要なデータやメールをセキュアに保存します。
■ Google カレンダー
 Gmail、Google ドライブ等とシームレスな連携で共有ができ、効率的にスケジュールを確認できます。
■ Google Meet
 どこからでもカンタンにビデオ通話ができ、チームメンバーとのコミュニケーションが図れます。
■ Google Chat
 ダイレクト メッセージの送信やグループチャットができます。会話はスレッド別で管理可能です。


☆共同作成がスピーディ!チームのメンバーは、常に最新版へアクセス可能
■ Google ドキュメント
 テキスト文書作成・編集がブラウザ上で直接行うことができ、全ての変更が自動で保存されます。
■ Google スプレッドシート
 複数で共同作業でき、AI 機能によりシート内データから迅速にインサイトを導きます。
■ Google フォーム
 アンケートの作成が簡単。
 回答データはスプレッドシートを利用し集計でき、リアルタイムな分析が可能です。
■ Google スライド
 ブラウザ上で良質なプレゼンテーションの作成ができ、だれでも常に最新版へアクセス可能です。


☆安全な共有基盤で、必要なものをすぐに探せる
■ Google ドライブ
 いろいろな形式のファイルが保存可能。
 ファイルへのアクセス権限や共有方法の管理も可能です。

Google Workspace製品詳細3
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メール共有の製品一覧はこちら>

価格・料金プラン

  • Business Starter、Business Standard、Business Plus プランのご購入で、最大 300 ユーザーまでご利用いただけます。Enterprise の各プランにユーザー数の上限、下限はありません。
無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

評判・口コミ

全体満足度
★★★★ ☆ 4.4
全823件の口コミを読む
詳しい評判・口コミを見る chevron_right
初心者でも利用しやすい操作感
・独自メインが取得できることで信頼性が上がる ・クラウド上でデータ利用、保存、管理が行える ・todo、キープメモを簡易的に使えスマホタブレットからアクセスでき利便性が高い
schedule 2022/12/20
★★★ ☆☆ 3
食品、医薬、化粧品 / 1,000名以上 5,000名未満
ビジネスを行ううえで非常に便利なツール
ビジネスを行ううえで非常に便利なツールです。豊富なアプリケーションが揃っているので、チーム開発を容易に行うことができます。それぞれのアプリケーションが、相互にシームレスに連携するので、作業を効率的に行うことができます。Googleワークスペースの強みは、非常に豊富な機能を持つGoogleドライブを使用できるところです。Googleドライブを使用すれば、ファイルの管理や共有、編集などが可能になり、少人数のチームでもスムーズに作業を行えます。また、Google Workspaceはクラウドベースなので、データを簡単にアクセスできるため、複数のデバイスから作業を行うことができます。
schedule 2022/12/20
★★★★ ☆ 4
通信サービス / 50名以上 100名未満
必要なツールは全て揃っている
チャット、Meet(遠隔会議)、カレンダーそれぞれアクセスできるGmailを基盤としたワークスペースの環境を実現。1から立ち上げ様々な製品を買い漁る必要なし。
schedule 2022/12/20
★★★★★ 5
通信サービス / 5,000名以上

企業情報

企業名

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

住所 〒106-6126 東京都 港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
事業内容 インターネットサービスの提供
代表者名 平手智行
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NI Collabo 360

月額360円|高機能なメール共有も搭載のグループウェア 「NI Collabo 360」

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
12件
POINT
  • メール共有でチームの対応状況を可視化
  • 問合せ対応を標準化&効率化するテンプレート機能
  • 返信文作成を支援するアシストパネル機能
メールディーラー

【13年連続売上シェアNo.1】コミュニケーションを一元管理 メールディーラー

全体満足度

★★★★☆ 4.1
101件
POINT
  • 選ばれ続けて13年連続売上シェアNo.1!7,000社を超える導入実績※
  • 現在の運用に沿った新しい運用方法を提案
  • 導入後も安心の万全なサポート体制
Zendesk

あらゆるチャネルに対応したクラウド型カスタマーサービスツール Zendesk

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
34件
POINT
  • 顧客からの問い合わせを一元管理でき、チームでの情報共有も簡単
  • 対応状況を一覧表示でき、二重対応や対応漏れを防止
  • 定型文の呼び出し、単純作業の自動化で担当者の生産性を向上
Freshdesk Support Desk

15万社導入!複数チャネルを一元管理 Freshdesk Support Desk

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
7件
POINT
  • メール、電話、フォーム、LINEやSlack、Teamsなどを一元管理。
  • チームや組織で対応するための機能が充実
  • 分析機能が充実しているから、問合せ業務工数が75%削減できる
メールワイズ

サイボウズのメール共有システム メールワイズ

全体満足度

★★★★☆ 4.1
79件
POINT
  • 1ユーザー月額500円からご利用可能
  • 業界や業種を問わず、約12,000社以上の導入実績
  • チームでのメール共有に必要な汎用的な機能を網羅
Re:lation

メール共有・管理のお悩みを全て解決!問い合わせ一括管理ツール Re:lation

全体満足度

★★★★☆ 4.2
27件
POINT
  • 問い合わせ窓口をチームで見える化
  • タイムライン表示で過去のやり取りを確認
  • グッドデザイン賞受賞。3,500社以上の導入実績
メール共有の製品一覧はこちら>

価格・料金プラン

  • Business Starter、Business Standard、Business Plus プランのご購入で、最大 300 ユーザーまでご利用いただけます。Enterprise の各プランにユーザー数の上限、下限はありません。
無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

メール共有システム

メール共有システムとは?
メール共有システムは、複数の担当者が顧客からの問い合せメールなどをインターネットブラウザ上の共通管理画面で、一元管理することでメール対応の抜け漏れ・二重対応などを防ぐクラウドサービスです。返信中、対応中などのステータス管理や対応テンプレートの登録、経過時間によるアラート、対応履歴の検索、自動振り分けなどの機能が用意されています。コールセンターやサービスデスクなどの対応業務の効率化や対応品質の向上を実現することができます。

『Google Workspace』と よく比較されているメール共有システム

Freshdesk Support Desk
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Freshdesk Support Desk
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
問合せ業務の削減に寄与してます
メールワイズ
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メールワイズ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
毎日のメールに欠かせません。
メールディーラー
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メールディーラー
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
シンプルで必要十分な機能
「NI Collabo 360」
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「NI Collabo 360」
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
グループ内の情報を一括管理できる
Zendesk
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Zendesk
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
履歴の参照が簡単に可能です
Re:lation
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Re:lation
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
コミニュケーションツールを一元管理して業務効率化!

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社の 『【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速Google Workspace』(メール共有)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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Google Workspace
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グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
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2 Re:lation
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株式会社インゲージ
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.2 27件
3 メールディーラー
メールディーラー
株式会社ラクス
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.1 101件
4 メールワイズ
メールワイズ
サイボウズ株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
4.1 79件
5 Zendesk
Zendesk
株式会社Zendesk
☆☆☆☆☆ ★★★★★
3.9 34件
6 Freshdesk Support Desk
Freshdesk Support Desk
OrangeOne株式会社
☆☆☆☆☆ ★★★★★
3.9 7件
7 NI Collabo 360
NI Collabo 360
株式会社NIコンサルティング
☆☆☆☆☆ ★★★★★
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1月23日(月) 更新
第1位
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  • 株式会社NIコンサルティング
第2位
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  • 株式会社ラクス
第3位
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  • 株式会社Zendesk
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