メール対応ストレス軽減!きめ細やかな機能搭載『メール共有管理システム』
『Mail Dealer メールディーラー』は、メール誤送信や返信遅れ等を防止し、
安心して効率よくスタッフの働ける仕組みができるメール共有管理システムです。
メール受送信だけのメールソフトではなく、〔問合せメール〕の一元管理ができることで、
業務効率化、顧客満足度向上の実現が可能になります。
操作性が抜群。わかりやすいデザインでミスやムダを減らします。
きめ細やかな機能とわかりやすいデザインで、使いやすく考えられたメール共有管理システム。
メールが自動的に整頓され、スタッフ対応品質を均一化して、クレームへとつながる事態を防止する機能が豊富に搭載されています。
誤送信や機密情報の漏えいを防ぐ機能も充実しています。
<機能例>
◆添付ファイル暗号化機能
ファイル添付メールの送信時、パスワード暗号化zipファイルへ自動で変換。
別メールでパスワードを自動送信します。
◆添付ファイルURL化
ファイルを添付せずにダウンロードULRの発行ができます。
ダウンロード期限の設定や、送信先でのダウンロード履歴の確認ができます。
◆誤送信防止チェック
送信前にチェックをしてからでないと、送信をすることができなくする設定があります。
豊富な機能と使いやすい操作性。【売上シェア13年連続No.1】
『Maildealer(メールディーラー)』は、他にも様々なメール対応業務を効率化する機能を有しています。
7,000社以上導入実績があり、13年連続「メール共有ソフト市場」で売り上げシェアNo.1に選んでいただいております。
豊富な実績より解決すべき課題に合わせた運用方法をご提案いたします。
また専属スタッフによる導入フォローにより、移行時の負担を削減いたします。
※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2022」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2021年度(予測値)
<その他の機能例>
◆送信取消し機能
送信後でも一定の時間は、送信取消しが可能。
取消し可能時間は、5秒・10秒・15秒から選択できます。
◆顧客情報アクセス制御機能
ログインユーザー毎で、顧客情報閲覧の設定が可能。
顧客情報閲覧権限がないユーザーには、メールアドレス等の顧客情報なしで表示します。