メール暗号化ソフト

【13年連続売上シェアNo.1】メール共有管理システム Mail Dealer

株式会社ラクス

GoodProduct

メール暗号化部門受賞

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《Mail Dealer》のPOINT

ファイル添付時、パスワード暗号化zipファイルへ自動変換
オプションで情報漏えい対策機能等も利用可能
選ばれ続けて13年連続売上シェアNo.1！7,000社を超える導入実績

メール、電話、SNSなど複数の問い合わせを一元管理して組織の情報共有をすすめます。添付ファイル自動暗号化等、メール対応の無駄を省きます。無料サポートで、楽に導入していただけます。

※出典元：※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2021年度（予測値）

対応機能

自動暗号化 panorama_fish_eye

添付ファイル自動パス panorama_fish_eye

製品トップ

仕様・動作環境価格・料金プラン

口コミ(73)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	35,000円～
参考価格補足	・初期費用：50,000円~ ・月額費用：35,000円~ （ユーザー数やメールの保存通数により変動します） ※無料トライアルもご用意しております。　本番環境と変わらない機能をお試しいただけます。

製品詳細

導入実績7,000社以上。メール応業務効率化。

メール対応ストレス軽減！きめ細やかな機能搭載『メール共有管理システム』

『Mail Dealer メールディーラー』は、メール誤送信や返信遅れ等を防止し、
安心して効率よくスタッフの働ける仕組みができるメール共有管理システムです。
メール受送信だけのメールソフトではなく、〔問合せメール〕の一元管理ができることで、
業務効率化、顧客満足度向上の実現が可能になります。

操作性が抜群。わかりやすいデザインでミスやムダを減らします。

きめ細やかな機能とわかりやすいデザインで、使いやすく考えられたメール共有管理システム。
メールが自動的に整頓され、スタッフ対応品質を均一化して、クレームへとつながる事態を防止する機能が豊富に搭載されています。

誤送信や機密情報の漏えいを防ぐ機能も充実しています。

＜機能例＞
◆添付ファイル暗号化機能
ファイル添付メールの送信時、パスワード暗号化zipファイルへ自動で変換。
別メールでパスワードを自動送信します。

◆添付ファイルURL化
ファイルを添付せずにダウンロードULRの発行ができます。
ダウンロード期限の設定や、送信先でのダウンロード履歴の確認ができます。

◆誤送信防止チェック
送信前にチェックをしてからでないと、送信をすることができなくする設定があります。

豊富な機能と使いやすい操作性。【売上シェア13年連続No.1】

『Maildealer（メールディーラー）』は、他にも様々なメール対応業務を効率化する機能を有しています。

7,000社以上導入実績があり、13年連続「メール共有ソフト市場」で売り上げシェアNo.1に選んでいただいております。
豊富な実績より解決すべき課題に合わせた運用方法をご提案いたします。
また専属スタッフによる導入フォローにより、移行時の負担を削減いたします。

※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2021年度（予測値）

＜その他の機能例＞
◆送信取消し機能
送信後でも一定の時間は、送信取消しが可能。
取消し可能時間は、5秒・10秒・15秒から選択できます。

◆顧客情報アクセス制御機能
ログインユーザー毎で、顧客情報閲覧の設定が可能。
顧客情報閲覧権限がないユーザーには、メールアドレス等の顧客情報なしで表示します。

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仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	●ステータス管理 ●対応履歴 ●申請/承認 ●コメント付加機能 ●電話応対メモ ●集計レポート ●社内Q&A ●ユーザー権限 ●楽天あんしんメルアド対応 ●二重返信防止 ●振り分け設定 ●自動削除 ●通知機能 ●テンプレート登録 ●複数ブラウザ対応 ●ドラッグ＆ドロップファイル添付 ●HTMLメール送受信 ●グループチャット ●外部システム連携 ●OAuth対応 ●開封確認
オプション	●スマートフォン対応 ●ウィルス・迷惑メール対策 ●多言語対応 ●IP制限 ●情報漏えい対策オプション ●お客様アンケート ●添付ファイルセキュリティ
サポート	導入決定後は2か月間、専属のサポート担当がお客様それぞれの運用状況に合わせて設定の方法をご案内をいたします。その後も、お電話での対応含めて何度でも無料でご利用いただけます。

価格・料金プラン

Maildealer（メールディーラー）の料金体系

・初期費用：50,000円~
・月額費用：35,000円~
（ユーザー数やメールの保存通数により変動します）

※無料トライアルもご用意しております。
　本番環境と変わらない機能をお試しいただけます。

無料プランなし

無料トライアルなし

口コミ・評判

全体満足度

★★★★ ☆ 4.1

73件

詳しい口コミ・情報を見る

誰がどこまで着手してるか

何人ものメンバーが同じメールを見て、誰がどこまで返信をして、対応したのかなど共有できる点が魅力で、そのやり取りを引き継ぐ際も本人から聞かずとも時系列で追えます。

2022/05/26

★★★ ☆☆ 3

食品、医薬、化粧品 / 10名以上 50名未満

グループでのメール対応の進捗管理が簡単

カスタマーサポート部署にて、顧客からのメール対応時に利用しています。問合せ対応が完了したかどうか、誰が対応したか、メール送信時の宛先・本文のWチェックなどを複数人のグループでも管理しやすいところがありがたいです。

2022/05/07

★★★★★ 5

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア / 250名以上 500名未満

重要なメールが一目瞭然

顧客から届いたメールが一途に集まり、必要に応じてタグ付けをして重要メールを見逃すことがありません。社外との共有にも役立ちます。

2022/03/31

★★★★ ☆ 4

食品、医薬、化粧品 / 10名以上 50名未満

企業情報

企業名	株式会社ラクス
住所	〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立年月	2000年11月
従業員数	連結：1,890名　単体：1067名（2022年4月1日現在）
資本金	3億7,837万8千円
事業内容	・クラウドサービスの開発と販売・IT技術者の派遣「ラクスグループ」のサービスは、クラウドサービス52,089社、レンタルサーバーサービス22,826社、合計74,915社にご利用頂いております。 ■クラウドサービス・楽楽精算 - 交通費・経費精算システム・楽楽明細 - 電子請求書発行システム・楽楽労務 - 労務管理サービス・楽楽勤怠 - 勤怠管理システム・楽楽販売 - 販売管理業務システム・メールディーラー - 問い合わせ管理システム・チャットディーラーAI - 社内向けAIチャットボット・配配メール - メールマーケティングサービス
代表者名	中村崇則

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価格・料金プラン

Maildealer（メールディーラー）の料金体系

・初期費用：50,000円~
・月額費用：35,000円~
（ユーザー数やメールの保存通数により変動します）

※無料トライアルもご用意しております。
　本番環境と変わらない機能をお試しいただけます。

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メール暗号化ソフト

メール暗号化ソフトとは？

メールを送信する際にメール本文や添付ファイルを暗号化するシステムです。自動的にメールを暗号化する機能により、ユーザーに負担をかけずにメール盗聴や誤送信への対策が可能になります。最近のビジネスシーンでは、重要な資料や個人情報など、漏洩してはいけない情報をメールでやりとりする機会が増えています。予めメールを暗号化して送信することで、仮にネットワーク上でメールを盗み見られても、メール内容を判別できないようにできます。

『Mail Dealer』とよく比較されているメール暗号化ソフト

Re:lation

Cloud Mail SECURITYSUITE

CipherCraft/Mail(サイファークラフトメール)

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

主に誤送信対策、自動暗号化ツールとして使用

クラウド型メールセキュリティ Mail Safe

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6月27日(月) 更新
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