《SMILE V 2nd Edition》の評判・口コミまとめ
SMILE V 2nd Editionに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/24 公開)
《SMILE V 2nd Edition》の良い評判・口コミ
基幹系システムの機能に加えて情報系システムと統合がされているため、総合的に低コストでの導入が可能です。営業や経理部門だけでなく間接部門や基幹業務を使わない部署でも情報共有に使える点が魅力といえます。扱うデータについてカスタマイズが出来る点も高い評価につながりました。
多くの部門のシステム化に役立ちます
基幹システムは営業と経理と役員が利用することが多いですが、このシステムはグループウェアの機能も持っているので、間接部門や基幹業務を使わない部署でも情報共有ができるようになりました。グループウェアと基幹業務は別々のシステムを使うことが多いのですが、統合されているので、低コストで導入ができるメリットがあります。
人事データの管理が効率的になった
扱うデータについてカスタマイズが出来る点は良い。人事評価の方法が変更になると入力値も変更せざるを得ないが、パッケージ品だと細かいカスタマイズが難しい。エンドユーザーでも手を入れられるため、カスタマイズ費用が不要であり、運用コストが上がらない点は良いと思う。
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《SMILE V 2nd Edition》の悪い評判・口コミ
「データ検索するときに、条件を一から入れて探さないといけないのが面倒です。」「先月の起案、去年の起案と同様の起案をするときなど、自分が起案した帳票ぐらいはすぐに見られるようになっているといいなと思います。」といったように、検索機能の拡充を期待するレビューがいくつか寄せられました。
融通が利かない選択制・表示性能です
データを検索するときに、条件を一から入れて探さないといけないのが面倒です。先月の起案、去年の起案と同様の起案をするときなど、自分が起案した帳票ぐらいはすぐに見られるようになっているといいなと思います。部署内の他者が起案した帳票も見られないのも効率が落ちます。また、年号の入力など右詰めになっており、慣れるまでは違和感です。
カスタマイズ箇所とノーマル部分の連動
カスタマイズ箇所とノーマル部分の連動。ノーマル部分へのパッチが入ると、カスタマイズ領域への影響もあり、SE側での事前検証が不十分なのか不具合が多い。
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機能が豊富で、様々なデータを保管できます
この製品のいい点
社員の個人情報だけでなく、給与データ、契約書の発行など幅広く機能があるところです。マイナンバーの管理もできます。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
特に今のところはありませんが、勤怠の処理ができるようになると尚良いと思います。私の会社が契約していないだけかもしれないですが。
システムの不具合がありましたか?
ありません。あったときには担当の方が対応してくださいますので解決できます。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
1つの媒体でデータを管理することで、実務が格段に楽になります。まだ完全に一括管理が出来ていないのが弊社の今後の課題です。
顧客情報等を社内で共有。これがないと仕事にならない。
この製品のいい点
これがあることにより在庫の管理や商品金額の確認、出荷・未出荷の確認、請求確認、顧客情報等を社内で共有できる。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
各会社毎に合わせたカスタマイズをしているので仕方がないところもあるが、マニュアルなどがなく使い方がわかりづらい時が多々ある。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
特定の現場を受注したときに、製品発注の量が多すぎて「SMILE V」がなければ管理しきれなかった。当ソフトなしでは現場を乗り切ることができなかった。
全ての機能が揃っている
この製品のいい点
商品名を登録すれば簡単に出てきて、簡単に発行出来るため、売り上げ高、請求書なども管理できる、リモートにも特化していて分からない点はすぐに教えてくれる所がとてもいいです。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
使った事がない機能があると思うので、ヘルプをもっとわかりやすくしてほしいです。コールセンターが混み合ってる場合もあるので改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
最近ブルースクリーンなどのWindowsの障害が出る事があったので1日、2日困る事がありました。
アップデートに左右されないようにして欲しいです。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
会社の管理をまとめて出来る点はとても助かっております。過去の履歴も確認出来る点が最大の武器になってます。
検討者にオススメするポイント
サポートが充実で初心者にもわかりやすい
使いやすい給与ソフトとして利用
この製品のいい点
一度設定しておけば、経理不在でもサポートに電話しながら、給与計算ができる。保険料改定も、もちろん対応している。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
チャットのやり取りが遅い。仕方ないのかもしれないが、急いでる時ほど対応時間がかかる。改善して欲しい。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
経理の方が病気のため、2年間休んでます。私が代理でも給与計算、賞与計算、源泉徴収票など、問題なく作業することができた。
検討者にオススメするポイント
経理不在でもできるくらい、優しい作り。
慣れるまでには時間を要したが、日々の業務の効率化になった
この製品のいい点
エクセルなどと連動しつつ集計がしやすく、これまでエクセルに起こすのに時間を要していたのが、短時間でこなせるようになった
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
アプリケーションのメモリが重いのか、起動することによって他のアプリケーションへ影響を及ぼすところを改善してもらいたいです。
システムの不具合がありましたか?
起動することによって、メモリが重いのか他のアプリが固まってしまったりなど影響を及ぼすことがある。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
システムを熟慮し活用することで、他部署やアウトソーシング連携においても、連動してリアルタイムで情報を連携共有ができる。日々の業務の効率化、及びフローを確立することが出来た。
以前利用していた製品の解約理由
会社のシステム担当部署が決めたことなのでわからない。
検討者にオススメするポイント
業務内容や用途に沿っているのかどうか吟味して合えばお薦め。
SMILE Vで在庫管理や棚卸し作業などが容易に
この製品のいい点
レイアウトが見やすくわかりやすい。直感的に操作できるため、操作方法の共有も比較的簡単にできるのが良い点です。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
たまにバックグラウンドで更新が入り、フリーズして操作不能になる場合があるため、こまめにバックアップをした方が安心。
システムの不具合がありましたか?
たまにフリーズしてしまう。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
製品の在庫管理や棚卸し作業などが容易になり、差異の発見が確実にできるようになった。システム導入して良かった。
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弊社用にカスタマイズしてもらってます
この製品のいい点
担当者曰く、ちょっと面倒な使い方をしているらしいのですが、それでも弊社の要望通りカスタマイズしてもらえたので助かっています。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
検索機能をもっと拡充してもらえるとよりいいなと。商品台帳内で後方一致や近似選択ができるともっと早く検索できるのにとは思ってます。
システムの不具合がありましたか?
今朝、Windowsの最新版をインストールしていると印刷できない不具合があって焦りました。よく見るとサポートにお知らせが来ていたので対処ができましたが。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
今まで棚卸は別で表を作りまとめていましたが、棚卸表の出力・取込ができるので表を作る作業が楽になり、会計ソフトと実際の在庫の帳簿管理が圧倒的に楽になりました。
検討者にオススメするポイント
細かい要望がある人は別途料金が掛かってもカスタマイズしてもらえるのでオススメ。
様々な組織、人事のデータを一括管理
この製品のいい点
販売や会計、給与明細やワークフローなどの組織データや人事データの一括管理が可能です。入力の重複を避けることでシステム同士の整合性を保つことができますし、業務が効率化します。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
カスタマイズする際の範囲が限定的であり、ライセンス体系が複雑でわかりにくい面があります。もう少しすっきりとした料金体系だと分かりやすいです。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
excelで管理するなど社内で散在していたデータを一元的に管理することで、情報を利用しやすくなったのがメリットです。またセキュリティ上の面からも好ましく、重複入力などもなくなり確認業務の時間短縮につながっています。
在庫管理が楽になりました
この製品のいい点
一日の仕事に必要なデータ処理が網羅できることは便利だと思います。発注仕入等だけだとエクセルでもできるかもしれませんが、製造処理に伴う在庫管理などはありがたいと思います。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
ロット番号と賞味期限の管理で少し不便に感じることがあります。現状はエクセルで別管理しています。特に在庫原料の賞味期限は何か月か前に知らせてくれたら便利だと思います。また、一度入力してしまうとコードの削除ができないのは不便だと思いました。
システムの不具合がありましたか?
たまにフリーズしたり、バグが出たりすることはありました。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
このソフトを入れる前は受注は別のソフトを入れていましたが、発注仕入はほぼ手作業で行っていてとても不便でした。そこが楽になったのは良かったと思います。
スタッフの給与計算や支払い取引先の売り上げ管理に重宝
この製品のいい点
パッケージソフトですが、比較的汎用性が有り、オプション購入をしなくても、多少の追加変更などが可能で重宝しています。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
当社のシステム上、締め日が多数あり分類が2つにかれてしまう点。スタッフの給与計算で、時間の単位や出勤日等の細かい設定がいくつも出来ると良かった。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
在籍スタッフの給与管理と社員の給与管理、取引先との売り上げ管理等の両方がこのシステムで実施が可能。他にもまだまだ機能が有るが、当社が活用できていない分はかなり有る。
SMILE V 2nd Edition導入の決め手
前のバージョンを利用していたので
検討者にオススメするポイント
自社の使い方をしっかり伝えて導入を検討してください。
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