《SMILE V 2nd Edition》の評判・口コミまとめ
SMILE V 2nd Editionに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/24 公開)
《SMILE V 2nd Edition》の良い評判・口コミ
基幹系システムの機能に加えて情報系システムと統合がされているため、総合的に低コストでの導入が可能です。営業や経理部門だけでなく間接部門や基幹業務を使わない部署でも情報共有に使える点が魅力といえます。扱うデータについてカスタマイズが出来る点も高い評価につながりました。
多くの部門のシステム化に役立ちます
基幹システムは営業と経理と役員が利用することが多いですが、このシステムはグループウェアの機能も持っているので、間接部門や基幹業務を使わない部署でも情報共有ができるようになりました。グループウェアと基幹業務は別々のシステムを使うことが多いのですが、統合されているので、低コストで導入ができるメリットがあります。
人事データの管理が効率的になった
扱うデータについてカスタマイズが出来る点は良い。人事評価の方法が変更になると入力値も変更せざるを得ないが、パッケージ品だと細かいカスタマイズが難しい。エンドユーザーでも手を入れられるため、カスタマイズ費用が不要であり、運用コストが上がらない点は良いと思う。
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《SMILE V 2nd Edition》の悪い評判・口コミ
「データ検索するときに、条件を一から入れて探さないといけないのが面倒です。」「先月の起案、去年の起案と同様の起案をするときなど、自分が起案した帳票ぐらいはすぐに見られるようになっているといいなと思います。」といったように、検索機能の拡充を期待するレビューがいくつか寄せられました。
融通が利かない選択制・表示性能です
データを検索するときに、条件を一から入れて探さないといけないのが面倒です。先月の起案、去年の起案と同様の起案をするときなど、自分が起案した帳票ぐらいはすぐに見られるようになっているといいなと思います。部署内の他者が起案した帳票も見られないのも効率が落ちます。また、年号の入力など右詰めになっており、慣れるまでは違和感です。
カスタマイズ箇所とノーマル部分の連動
カスタマイズ箇所とノーマル部分の連動。ノーマル部分へのパッチが入ると、カスタマイズ領域への影響もあり、SE側での事前検証が不十分なのか不具合が多い。
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顧客情報が豊富に蓄積できます
この製品のいい点
顧客情報が多岐に項目設定でき、入力レイアウトも分かり易いので、豊富な情報量も手間なく入力できています。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
アウトプットのレイアウトを簡単にできるような仕組みがほしい。また必要な項目の抽出をあらかじめ幾つか設定する際の方法を、簡略化してほしい。
システムの不具合がありましたか?
定期的にメンテナンスを行っているので不具合はありません。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
営業成績を個人別、営業所別に比較でき、短いレンジでリスクを察知できるようになった。会社の売上向上に十分寄与していると実感しています。
SMILE V 2nd Edition導入の決め手
顧客数の増加に伴い従来の管理方法では賄えなかった事
検討者にオススメするポイント
取扱商品の豊富な事業者に最適と思われます
複数拠点での情報共有にて使用
この製品のいい点
在庫管理の部分でエクセルでの帳票記帳の必要がないのはもちろんの事、生産管理においても各製品の進捗状況を工程ごとにバーコードを通していく事で、別拠点からでも各製品の細かな進捗状況を確認する事が出来ます。自ら他拠点の情報が分かるので無駄なコミュニケーションは不要となりスピーディになりました。また、帳票をエクセルへとアウトプットも可能な為、エクセルにて保管する事もできます。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
特にありません。微妙な配置や細かい部分はCAB帳票でのカスタマイズが可能でした。しいてあげるならば、原因不明で毎日の自動処理が、行われていない日があったという事でした。その際は手動処理にて対応しました。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
製造業なのですが、一例として。製品部材を使用予定数と入庫予定数で管理していますが、コロナ禍において入荷が不安定になった場合においても他製造拠点の在庫も瞬時に把握出来るため、そちらからの移動で事なきを得ました。つまり、材料の過剰在庫を極限まで切り落とす事が可能となりました。
検討者にオススメするポイント
多拠点に関わる一元管理において、生産効率化に繋がります。
シンプルで使いやすい!
この製品のいい点
各社員の情報などの紐付けを、システム内で自動で行ってくれることはもちろん、画面もシンプルで見やすいです。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
シンプルで使いやすい反面、似たような項目がいくつかあったり、必要な項目にたどり着くまでに少し戸惑うことがあったので、その辺りの並び替えがあるとさらにいいと思いました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
給与計算や従業員の情報の管理の簡素化、年末年始の書類作成などで時間や手間をかけずに業務を行うことができました。
仕入れ販売管理に導入、締め作業も楽々に
この製品のいい点
予め仕入先、商品等を登録しておくと、一連の手配作業が簡単に出来るようになります。日常、月間の締め作業も楽々。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
登録した仕入先、商品の紐付けに少し難があるように思われます。もっと簡単に分かりやすく検索出来るようにして欲しいです。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
一連の作業がシステマティックに出来るようになり、自社在庫・金額のチェックも可能になりました。どんどんバージョンアップ出来るのもメリットかと思います。
サポートセンターの対応が良い
この製品のいい点
操作方法は特別難しいと思うことはありません。操作方法に困った際によくサポートセンターへ連絡しますが、対応が非常に良いです。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
特段ありませんが、追加していかないと行けないサポート等を最初から使えるようにしてもらえると、なお良いと思います。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
会計処理に加え、給与計算や年末調整処理、人事給与関係等あらゆるものを紙ベースから変更することができております。
リモートワークで使いやすい基幹情報システム
この製品のいい点
リアルタイムで在庫更新もされるので、入出庫管理を行いやすいです。またEXCELデータに抽出できるので、データ管理もしやすいです。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
WEBマニュアルがないので、操作に悩んだ際に担当者にわざわざ連絡しなければならない点。WEB上でもマニュアル等を確認できるようにして欲しいです。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
在庫更新がリアルタイムで行われるので、製品保管場所での情報共有が行いやすくなりました。在庫管理を自宅からもできるので、リモートワークに向いています。
検討者にオススメするポイント
リモートワークに向いています。
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簡単に勤怠が目に見えて安心して仕事ができます
この製品のいい点
勤怠を仕事で使うPCでサッと行えるので楽。自分で休憩時間や残業が目に見えて分かるので、安心しながら働ける。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
自動の休憩時間が勝手に入っている事。休憩時間は好きなタイミングで取れるので、勝手に入ってると間違えてそのままにしてしまう。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
曖昧になりがちな残業時間を把握しやすく、働き方を自分で管理しやすくなった。有給の確認も取れる事で、自分の時間を計画的に使えるようになった。
売上、請求業務、入金情報、仕入れ等すべて管理できます
この製品のいい点
使い勝手が良く、わからない事が生じた時にはサポートセンターに問い合わせると、時にはリモートで状況を把握して解決・アドバイスをしてくれるので助かります。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
売上伝票の商品名の欄が、文字数制限があり困ることがあります。二段にして入力できるようになると助かります。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
請求書発行時に入金状況の記載、売掛残の記載があるので、入金が遅れている得意先の見落としを発見することができました。
検討者にオススメするポイント
リモートバックアップがあるので、万が一使用中のPCが壊れて使えなくなっても、データは保存されているので安心です。
時給社員の給与計算が簡単に
この製品のいい点
様々な条件設定が可能で、導入前の過去のソフトには手動で計算したものをインポートする作業が必要であったが、勤怠情報のリンクにより時給社員の給与が簡単に出来る。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
カスタマイズや仕様変更する場面ではメーカー介入でなければ出来ない項目が多く、簡単な変更でも費用が掛かる。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
給与計算から年末調整まで様々な課題に対応するも、基本パッケージでは制約が多く、費用発生するデメリットも有り。
SMILE V 2nd Edition導入の決め手
特になし
以前利用していた製品の解約理由
利用していたメーカーが当該分野から撤退した ため
連携に優れたパッケージ
この製品のいい点
給与、会計、販売、人事のパッケージが、シームレスに連携し、テレワーク時代に最適。交通費精算ソフトと連携し、会計、給与ソフトへの自動登録と指定口座への自動振り込みが可能。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
携帯版のソフトの開発とユビキタス社会への対応を熱望します。セキュリティーを保てる状態で、テレワークをより簡単に実現可能に成ると幸いです。
システムの不具合がありましたか?
堅牢で、ストレスは無し
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
業務の標準化と、連携機能による自動化、帳票の電子化(DX化)が可能となったことで、電子保管が可能となり、BCP対策も万全となった。
SMILE V 2nd Edition導入の決め手
オンプレミスからの脱却
検討者にオススメするポイント
移行のノウハウが豊富で、サポート体制が、国内の拠点に密接。
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