《SMILE V 2nd Edition》の評判・口コミまとめ
SMILE V 2nd Editionに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/24 公開)
《SMILE V 2nd Edition》の良い評判・口コミ
基幹系システムの機能に加えて情報系システムと統合がされているため、総合的に低コストでの導入が可能です。営業や経理部門だけでなく間接部門や基幹業務を使わない部署でも情報共有に使える点が魅力といえます。扱うデータについてカスタマイズが出来る点も高い評価につながりました。
多くの部門のシステム化に役立ちます
基幹システムは営業と経理と役員が利用することが多いですが、このシステムはグループウェアの機能も持っているので、間接部門や基幹業務を使わない部署でも情報共有ができるようになりました。グループウェアと基幹業務は別々のシステムを使うことが多いのですが、統合されているので、低コストで導入ができるメリットがあります。
人事データの管理が効率的になった
扱うデータについてカスタマイズが出来る点は良い。人事評価の方法が変更になると入力値も変更せざるを得ないが、パッケージ品だと細かいカスタマイズが難しい。エンドユーザーでも手を入れられるため、カスタマイズ費用が不要であり、運用コストが上がらない点は良いと思う。
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《SMILE V 2nd Edition》の悪い評判・口コミ
「データ検索するときに、条件を一から入れて探さないといけないのが面倒です。」「先月の起案、去年の起案と同様の起案をするときなど、自分が起案した帳票ぐらいはすぐに見られるようになっているといいなと思います。」といったように、検索機能の拡充を期待するレビューがいくつか寄せられました。
融通が利かない選択制・表示性能です
データを検索するときに、条件を一から入れて探さないといけないのが面倒です。先月の起案、去年の起案と同様の起案をするときなど、自分が起案した帳票ぐらいはすぐに見られるようになっているといいなと思います。部署内の他者が起案した帳票も見られないのも効率が落ちます。また、年号の入力など右詰めになっており、慣れるまでは違和感です。
カスタマイズ箇所とノーマル部分の連動
カスタマイズ箇所とノーマル部分の連動。ノーマル部分へのパッチが入ると、カスタマイズ領域への影響もあり、SE側での事前検証が不十分なのか不具合が多い。
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購買する製品の前月製品価格との平均が取れる
この製品のいい点
SMILE Vを使用して、購買と営業の価格管理に使用しています。前月の購入価格と今月の購入価格との平均ができるので、価格設定がスムーズにできます。今後も使用を続けたいと思います。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
改善して欲しい点はあまり思いつきませんが、急激な価格の動きに十分には対応できていないと思います。あまりありませんが、商品価格が急激に上昇することもありますので、その際には若干の遅れが出ます。
システムの不具合がありましたか?
トラブルはありませんでした。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
在庫とその月の購入品との平均価格が出るので、価格設定が上手くできます。在庫として残されている製品の価格との平均が出ることで、販売価格の設定が上手くできます。
検討者にオススメするポイント
平均価格を簡単に出せます。価格設定が上手くできます。
毎月の集計業務がとても楽になりました
この製品のいい点
これまでは全て手動計算していましたが、このシステムを導入してからタイムカードに保存された情報を取り込み、自動で計算してくれるため随分と時短につながりました。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
試用期間の研修社員を正規雇用する際、入社年月日の変更作業がややこしい。度々エラーが出てその度に時間を取られる。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
全国各地に拠点があり、締め日以降タイムカードが集まるのがギリギリになってしまい、バタバタと集計へ移っていたが、データをメールで転送していただくだけでサクサクと業務が進み時間に余裕ができた。
操作性が非常に良いです
この製品のいい点
データの2次利用が非常にしやすく、基幹システムを運用する社内的な習慣がつきました。いままでは個々人がExcelで管理してました。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
クラウドで月額利用ができるともっと入り口が広がるかと思います。オンプレだけ?なのでしょうか...。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
皆がSmileへ情報を集約する様になったので、各種分析ができる様になりました。月次決算が早まりました。
小規模企業にシステム採用する経験が豊富
この製品のいい点
システムの範囲が広く、サブシステムの種類が豊富なので、様々な業態やシステム導入レベルの企業の要求に応えられると思う。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
企業の要求には丁寧に応えてくれる反面、自社で完結できるわけではないので、子会社や関係会社へ下請けに出すため、価格が高いのでコストダウンして欲しい。カスタマイズするのに工期が長い点。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
並行利用していたシステムを統合できたことや、従来システムの特長を継続できたことで、ユーザーの利便性を確保しながら改善できた。
SMILE V 2nd Edition導入の決め手
担当営業のプレゼン。
検討者にオススメするポイント
採用したいシステムだけをチョイスできる。
使い方は簡単で、見たいデータを一瞬で探せる
この製品のいい点
まず使い方は簡単な点はいいと思います。また受注書をデータベースで管理できるため、個人ごとの売上や順位、得意先ごとの売上等細かく見ることができます。あとは自分が見たいデータをカスタムして出力できるところが良いと思います。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
ほとんど同じ内容のものあった場合、コピーのような機能があればいいと思いました。案件としては別だが内容は同じという場合でも、1からすべて入力しなければならないので手間がかかります。
システムの不具合がありましたか?
トラブルは特にありませんでした。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
エクセルではできないデータの管理や、見たいデータを一瞬で探せるところがメリットだと思います。エクセルだけでの管理では到底追いつけないと思います。
検討者にオススメするポイント
気軽に使えると思います。
集計時間が短縮、分析資料も作りやすい
この製品のいい点
顧客管理が全てこの基幹システムに入れることができている。月次決算なので毎月出力するデータが膨大だったが、このシステムにすると早い。当然ミスもない。助かっている。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
出力したいデータを、基幹システム内で調べることはできるが、ものによっては閲覧だけで出力できないものがある。それだけ不便。
システムの不具合がありましたか?
ときおりエラーで、出力ができないことがあったくらいだが、大塚さんはすぐにリモートで直してくれた。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
作業効率が上がった点。正しく入力さえすれば集計、分析までの時間が数時間単位で変わった。エクセルに落とす際に、そのデータは大体かなり容量が大きいが、基幹システムに出力データはあるので、そのエクセルも期間をあけて削除でき社内文書の整理も進んだ。
SMILE V 2nd Edition導入の決め手
オプション商品だが場合によってはカスタムもしてくれた点
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人事給与系システムでの利用で業務改善ができています。
この製品のいい点
SMILE BS2からの乗り換えです。この製品は人事管理系の業務で、スマイルパッケージでできないことはないぐらいの管理を行うことができます。弊社での管理体系に合わない場合は、データ出力を行ってエクセルなどでデータ加工することで目的のデータ作成が可能です。また、経理関連のデータ処理も年調、各種届出、労働保険料算出など業務効率化が図れます。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
どのようなデータも出力して加工できる反面、エクセルの数式などの知識がないと目的のデータ出せないなど、年配社員にとっては少し難儀なところもあります。これらのパッケージ利用する最低の能力も必要ですが、ウィザード形式などでデータ出力できれば助かります。
システムの不具合がありましたか?
オンプレで利用しておりサーバー機器電池の容量不足が導入後すぐにおきましたが、ベンダーさまにすぐ対応していただきました。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
いままでのエクセルやワード、アクセスなどでの人事給与管理業務から大幅な業務改善をおこなうことができました。ほしいデータがすぐに抽出できるメリットや、各種届出申請の自動計算、出力ができること、ルーチンワークの削減が行えました。
検討者にオススメするポイント
人事給与関連業務は、ほぼこの1本で行うことができます。
社員毎で必要なシステムメニューを組むことができる。
この製品のいい点
会社全体を見据えた最適なシステムの構築をして頂ける。ソフトウェアだけでなく、ハードウェアについても提案して頂ける。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
不具合を更新すると都度コストが積みあがっていく。実際に使用してみないと分からない不具合もあるのである程度のプレ期間を設けてほしい。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
システム販売だけでなく設置・設定、運用支援、アフターサポートまでして頂ける。またシステムの改善を通して実業務の改善も行いやすくなる。
検討者にオススメするポイント
更新費用は分からないが、更新は柔軟に対応頂ける。
セキュリティがいい
この製品のいい点
・利用者の権限付け(セキュリティ)が詳細にできるので、アクセスログを含めてセキュリティの管理が容易になる。
・マイナンバーの管理も行えるので、従業員のマスターデータ管理がセキュリティを担保した状態でできる。
・CABを利用してカスタマイズができるため
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
カスタマイズを含めて可能な範囲が限定される。
→smileV上でのカスタマイズは、大塚商会へ依頼をするか、ライセンス購入でCAB利用になるが、すべての機能や、マスターデータにアクセスが可能ではないことを理解しておく必要がある
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
社内で散在していた、マスターデータ(従業員に関する情報など)を一元管理することができ、情報セキュリティの観点からも実際にSmileVを利用する安全性と利便性が向上した。
あと、ポータルサイト的な運用として、入り口が一つになるため、管理部門などでの情報管理が行いやすくなった
一元管理のしやすさ&社内での情報共有のしやすさがメリット
この製品のいい点
見積、売上、メンテナンス管理等で使用しています。
顧客情報を一纏めで管理できる、販売業務とメンテナンスの管理が一緒にできることが便利です。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
メンテナンス管理で出力の際、検索が顧客名(又はコード)製番での検索しかできないこと。
機器の型式でも検索できると便利。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
社内での情報共有がメリット。
特に本社(営業)と工場(サービス)が少し離れているので、そこの共有ができることは便利。
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