《SMILE V 2nd Edition》の評判・口コミまとめ
SMILE V 2nd Editionに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/24 公開)
《SMILE V 2nd Edition》の良い評判・口コミ
基幹系システムの機能に加えて情報系システムと統合がされているため、総合的に低コストでの導入が可能です。営業や経理部門だけでなく間接部門や基幹業務を使わない部署でも情報共有に使える点が魅力といえます。扱うデータについてカスタマイズが出来る点も高い評価につながりました。
多くの部門のシステム化に役立ちます
基幹システムは営業と経理と役員が利用することが多いですが、このシステムはグループウェアの機能も持っているので、間接部門や基幹業務を使わない部署でも情報共有ができるようになりました。グループウェアと基幹業務は別々のシステムを使うことが多いのですが、統合されているので、低コストで導入ができるメリットがあります。
人事データの管理が効率的になった
扱うデータについてカスタマイズが出来る点は良い。人事評価の方法が変更になると入力値も変更せざるを得ないが、パッケージ品だと細かいカスタマイズが難しい。エンドユーザーでも手を入れられるため、カスタマイズ費用が不要であり、運用コストが上がらない点は良いと思う。
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《SMILE V 2nd Edition》の悪い評判・口コミ
「データ検索するときに、条件を一から入れて探さないといけないのが面倒です。」「先月の起案、去年の起案と同様の起案をするときなど、自分が起案した帳票ぐらいはすぐに見られるようになっているといいなと思います。」といったように、検索機能の拡充を期待するレビューがいくつか寄せられました。
融通が利かない選択制・表示性能です
データを検索するときに、条件を一から入れて探さないといけないのが面倒です。先月の起案、去年の起案と同様の起案をするときなど、自分が起案した帳票ぐらいはすぐに見られるようになっているといいなと思います。部署内の他者が起案した帳票も見られないのも効率が落ちます。また、年号の入力など右詰めになっており、慣れるまでは違和感です。
カスタマイズ箇所とノーマル部分の連動
カスタマイズ箇所とノーマル部分の連動。ノーマル部分へのパッチが入ると、カスタマイズ領域への影響もあり、SE側での事前検証が不十分なのか不具合が多い。
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発展性のある基幹&情報システム
この製品のいい点
会社の規模や業種によらずに導入可能。
基幹業務系ソフトと情報系ソフトを必要な部分だけ導入し将来的に必要になれば追加で各種ソフトの導入が可能で既存ソフトの連携が取れる。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
基幹系や情報系共に導入時にカスタマイズする時のコストが高い。
さらにSMILE Vの基本的な機能が無駄に高機能なので一つの機能だけ必要な場合には無駄が多くなる。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
見積ソフトを既存システムからSMILE Vシリーズに更新しました。
見積作成業務が格段に楽になり作業効率があがりました。
見積提出時のチェック体制の強化も出来たのは大きなメリットとなっています。
特殊な見積もりシステムでしたがカスタマイズにより長く使える見積もりシステムが完成しました。
SMILE V 2nd Edition導入の決め手
他者製品と比較検討の結果、将来的にSMILE vの他のソフトとの連携による拡張性による生産性のアップが可能だった為。
以前利用していた製品の解約理由
既存システムが業務にミスマッチとなっていた為。
検討者にオススメするポイント
バラバラに導入するよりソフト系列をSMILE vファミリーに揃えるとワンストップで全てが整えられるのは魅力的です。
基幹システムとして最重要情報管理が可能
この製品のいい点
売り上げや受注、在庫などの企業活動を行う上で不可欠なデータをこれひとつで全て管理できる点がメリットと考えています。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
仕方ない面もあるかもしれませんが、起動から開くまでに時間がかかる点と、文字がやや小さい点が強いて挙げる改善点です。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
企業活動に必要なデータを、一元管理することにより生産性の向上並びに迅速な経営判断を可能とする点がメリットです。
分かりにくいデザイン。慣れるまでに時間が必要。
この製品のいい点
細かく分類設定などカスタマイズでき、データ抽出の際も様々な視点から検索・ソートができるため、使いこなせば分析の精度を高められる。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
とにかくUIが分かりずらく、操作も複雑で難解。もっとわかりやすくシンプルにしてほしい。一昔前のPOSシステムを思い出した。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
クライアントや商品ごとにどのくらいの原価や人件費がかかっているか以前よりも詳細に数値化できるようになった。
自社専用のベースを作ってくれます
この製品のいい点
使い切れない程の使い方があり何かと便利です。初めに自社の製品や管理体制などを聞いて自社専用のベースを作ってくれます。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
仕入れなどで登録した番号など、そのまま入力しないと出て来ないので、例えば番号の中に入ってり数字など検索すると当てはまる番号が全て候補として出るのような曖昧検索とか‥ 。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
ビジネス、会計、管理、全般です。これがなかったら仕事出来ません。分からない時はサポートセンターで教えてくれます。
権限付与ができたことと、集計作業を短縮することができました。
この製品のいい点
ユーザーと管理者の権限の詳細が設定できる。処理内容によって画面を変更できるのと、その権限内で個別に設定できることがとてもよかったです。
SMILE V 2nd Editionの改善してほしい点
権限を設定する際、パッケージソフトなので、ある程度、パターンを決めて設定する必要がある。カスタマイズ的な機能もあると良い。
システムの不具合がありましたか?
パッケージソフトなので、カスタマイズを依頼した部分に関しては、不具合が発生しました。例えば、Aという商品の場合は、軽減税率の項目が非表示となるという条件に別の条件が発生した場合のデータ処理があいまいな場合の設定などです。
SMILE V 2nd Edition導入で得られた効果・メリット
権限付与については、設定できたのが良かったです。監査時の資料提出も権限付与リストを提出するだけで済みます。集計についてもデータを出力後、資料作成することもでき、処理が速くなりました。
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