《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算をデジタル化にして便利に
この製品のいい点
経費精算をデジタル化できることでどこにいても経費精算を行うことができる。
また、Suicaと連携して旅費精算も可能なため便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用していて分かりづらい、不明な箇所がある。
項目や必要事項をもっと整理して分かりやすくなれば利用し易くなる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
どこでも経費精算できることで時間短縮に繋がり、社員全員の業務の効率化に貢献し、仕事の満足度も上げることができたと思います。
検討者にオススメするポイント
セキュリティもしっかりしているため経費精算を紙媒体で行なっている方には是非おすすめです。
入力画面がシンプルで操作が簡単な経費精算システム
この製品のいい点
領収書の写真を撮ってアップロードするときに、斜めになっている画像をまっすぐに自動補正してくれる点が良いところです。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力履歴が残らないため毎回1から入力が必要になるのが手間です。QR決済や電子マネーと連携していないのが不便です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマートフォンから領収書の写真を撮って、直接システムにアップロードが可能なため、移動中にも使用することができ便利でした。
感覚で操作ができないのが残念
この製品のいい点
経費を写真を撮って提出できるのは便利です。今までは全てのものを保存していたので、原本を保管することに神経質になっていました。
Concur Expenseの改善してほしい点
感覚で操作ができないのが残念。スマホ感覚で戻ったり、写真を貼り替えたりできないので、いちいちマニュアルを見てやらないといけない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化に繋がる。今までは領収書の原本を保管して、経理に回してという作業があったがペーパーレスで電子でできる。
交通費精算を効率よくできます
この製品のいい点
弊社の経費精算で使用しております。長年使用しているので信頼度は高いと思われます。
交通費精算の使用頻度が高いですが、路線を検索して料金も自動で入力されるので便利と思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
時々ログインできない障害が発生して、折り悪く経費精算する時だったので、日中の障害は発生しないようにして欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算が効率よく、スピーディに行われると思います。またSAPのブランドネームから信頼度は高いと思います。
出張伺いから精算までスムーズになりました。
この製品のいい点
これまでは紙で出張伺いを作成し、上司承認の後に出張、帰ってきたら精算書・領収書を提出していましたが、Concurは出張伺いを提出し、承認されたら新幹線・飛行機・ホテルに至るまですべて予約でき、領収書は不要です。ほかに経費となるものを精算した場合は領収書をスマホで撮影すればOKです。とても簡単、便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
Concurの中に領収書を添付（撮影も）できるのですが、スマホで領収書を撮影するとうまく撮れないときがあって、経理からの連絡で撮り直したりが必要になることがあります。領収書のブレ・ボケを自動で判断してもらって、OKな領収書だけ添付できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張伺いから承認、出張、精算がスムーズです。上司もメールで伺いが飛ぶので承認も早いしわかりやすいシステムになっていると思います。
経費精算の王道ツール
この製品のいい点
領収書などを簡易的にアップできるのでとても便利がよい。電車の乗り換え案内もすぐ検索できるからありがたい。
Concur Expenseの改善してほしい点
これは会社の問題ですが、領収書を写真アップしても別途紙に貼っての提出を求められます。二度手間すぎる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
月末などに5時間ほどかかっていた経費精算を10分ほどで終わらせることができ業務効率アップになります。
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使いやすくないシステムです。
この製品のいい点
どの項目が何件あるか分かりやすく表示されている事と、レイアウトの配置がわかりやすい。領収書のアップロードもしやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
英語から日本語に翻訳した感じで、中途半端な表現がわかりにくい。
申請にあたり次に何をするかが、直感的に分かりにくい。
エラーが出た際にどこをどの様に修正すれば良いか不親切。個人的には正直お勧めしない。
システムの不具合がありましたか？
事前申請がわかりにくく、同じ申請を2回した事になっていた。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは、領収書の申請は印刷して貼り付けていたが、本システムは印刷する必要が無く、簡単にアップロードできる事で煩わしさがなくなり、ペーパーレスでエコでもある。
経費精算のための手間が減った
この製品のいい点
グループ会社の親会社が使用してる経費精算のために使用している。今までエクセルや領収書原本の提出をしたりする手間が減って楽になった
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンでの使用に関しては使えるが携帯アプリが使いづらい。領収書のアップに関してはもう少し使いやすくなったほうが良いかも。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
私は現場サイドなのでまずは精算する方法が楽になったということが良かったが、決裁者や経理事務の担当の処理はかなり改善されたと思う
検討者にオススメするポイント
経費精算システムに悩んでる方は必見
経費精算が快適になる
この製品のいい点
交通費などの経費精算がこれまでより簡単に申請できるようになった。インターフェイスも使いやすく迷うことなく使えた。
Concur Expenseの改善してほしい点
アラート機能が強化されると嬉しいです。見逃してしまう方があるので、再アラートを送信してもらえると見逃し防止になります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホから使え、連携機能も豊富なので申請する手間が従来よりかなり減りました。よく使うルートを登録する機能もあるため交通費精算が特に便利です。
検討者にオススメするポイント
経費精算を効率化したい企業にはおすすめです
経費精算が非接触で可能
この製品のいい点
社内の大半をカバーできる幅広い経費精算項目により、非接触でタイムレスで経費精算が可能。押印などの業務削減。
Concur Expenseの改善してほしい点
エラー項目がでた時にヘルプ機能などが分かりづらく、社内の専門部署に聞いてレスポンス待ちになるので分かりやすいヘルプ画面の策定希望。写真の差し込み、格納の完了のタイミングがいまいちつかめません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
非接触で精算業務が進みました。また押印業務や多数の部署部門をまたぐ申請、承認業務の簡略化があげれると思います。
検討者にオススメするポイント
非接触、タイムレス、業務簡略化
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2位
4位
