《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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出張精算が合理化できている…ようだが
この製品のいい点
エクセルで従来出張精算を行っていたが、会社がConcurを導入してからはスマホアプリから名刺をスキャンして出張精算をオンラインで承認に回せるようになったのが、労務削減で良いと思いました。
Concur Expenseの改善してほしい点
この製品の問題かどうかですが、会社によっては原本の保管義務があったりしますので、結局は原本を台紙に貼り付けて保管したり、承認に原本への印やサインが必要な場面もあります。そうした紙保管や印による承認についても考慮されていれば良いと思いました。
システムの不具合がありましたか?
システムとしてはないのですが、アプリのスキャナ機能がOCRで自動的に金額・日時・発行者名くらいの抽出と自動入力が出来ればよいと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
まずは出張精算を提出し、第一段階の承認を得るまでのプロセスは合理化できてました。その後の紙作業などのアナログ的なプロセスがなくならないと、劇的に合理化とまではいかなかったとおもいます。
検討者にオススメするポイント
紙を回すことをプロセスとして全廃したい会社様向けだと思います。
ペーパーレス経費精算を実現
この製品のいい点
経費精算の申請書作成から承認回覧まで、全ての工程をオンラインで完結できるのでペーパーレスで経費精算できるのがとても便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に目立った不満などはないが、強いて言うならばUIがより分かりやすく改善されると良い。利用したい機能が視覚的にすぐわかるとより使いやすくなると思う。
システムの不具合がありましたか?
特に深刻なトラブルなどはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の添付をデジタルデータで行えるので、申請書をプリントアウトする必要もなく完全ペーパーレスで経費精算できる。テレワーク環境における経費精算もオンラインで可能。
検討者にオススメするポイント
経費精算の作業効率を改善したい人におすすめです。
交通費、旅費の精算に活用
この製品のいい点
交通費や旅費の精算に利用している。お気に入り経路登録ができるので、2回目以降かなりスムーズに利用できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
インターフェースが若干分かりにくい。出発・到着駅を入力して路線を選択することで交通費を算出できるが、駅名入力時は頭文字等入力して出てきた候補から選択する必要があり、自分で直打ちするとエラーになる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前利用していたシステム(詳細不明)の頃より、経理担当者に回してから決裁が降りるまでのスピードがかなり向上した。精査側にとってはかなり利用しやすい模様。
アプリの動作に不具合出がちだが許容範囲
この製品のいい点
諸々の経費精算を一元的にできる。領収書の取り込みもスマホから簡単にできるし、PCでの操作との連携もスムーズ。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホのアプリで領収書を取り込む事ができるが、動作が重く、フリーズすることがある。領収書の取り込みはカメラで撮影するが、ピントを合わせることができず、度々撮り直す事になる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は紙ベースでの経費精算を行なっていたが、本システムを導入した事で申請、承認とも省力化出来た。改正電帳法への対応にも適していると思います。
交通費の精算には便利!
この製品のいい点
弊社では、ICカードをカードリーダーにかざすとデータがコンカー内に移行するようになっているので、出張等の交通費の精算をするのには便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社にもよると思いますが、使ったことの無い経費精算の際にどの項目を選べば良いのか分かりにくいのが残念。よく差し戻しされます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の手間が多少省けます。出張などの交通費や宿泊費など、会社のカードで支払ったものは自動でデータが共有されるので、わざわざ入力する手間が省けます。
使いやすさ手軽さがいい。
この製品のいい点
領収書の精算が簡単になりました。
写真を撮って送るだけ。使い方も簡単で導入されてから戸惑う事なく使うことが出来ました。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書、交通費の精算が簡単になり改善して欲しい所は特にないのですが区分が細かいところは少し迷ってしまう事があります。
システムの不具合がありましたか?
反映しないことはありましたがすぐに改善されて支障が出ることはありませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の精算に時間が取られていましたが携帯でも使えるので隙間時間に入力する事で精算のし忘れがなくなり効率的に行えるようになりました。
検討者にオススメするポイント
とにかく簡単便利です。
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効率的な経費精算で負担軽減
この製品のいい点
勤務先での経費精算に日々使用しています。前に使用していたシステムに比べると、見やすくて使いやすいため、特に不満はありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
数が多い場合には、領収書の画像の取込みが面倒です。スマホのアプリは、パソコンのツールに比べると操作性が劣る気がします。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の内容確認まで行ってもらえるため、会社の経理担当者などの負担はかなり減らせるのではないかと思います。また、申請などの操作は慣れれば簡単なので、経費精算が効率的にできるようになりました。
検討者にオススメするポイント
経費精算の効率化におすすめです
CONCURになりより経費精算が効率化した
この製品のいい点
以前のシステムから、CONCURになり、経費精算に要する時間が大幅に削減されました。入力箇所が基本的に選択肢のため入力が容易です。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算レポートの簡潔化があれば更に使いやすくなると思います。具体的にはレポートの詳細を出力すると2ページになるところを1ページに出来れば良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理部門での処理が簡潔化されたところがメリットです。
バーコードでの処理が可能になっており、処理時間削減に繋がっています。
出張・交通費精算ツールの使い勝手の良さ
この製品のいい点
外部機関移動時の交通費や遠方出張精算費に利用可能。移動経路の情報入力さえできれば、楽に経費処理が可能である。
Concur Expenseの改善してほしい点
情報入力更新後のページにラグが発生することがあるので、二重作成が起きて困った。入力項目も多いところがあるが、ある程度デフォルト入力機能があれば尚良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
自己の経費精算処理を一括管理できる点である。数値計算は自動で算出されるため、間違いが少なく済むので、事務処理が楽である。
承認状況を確認できる!
この製品のいい点
旅費精算として利用している。カスタマイズ性がよく、社内の事情にあわせて利用できる点がよいと感じる。承認状況をメール等で通知できる
Concur Expenseの改善してほしい点
項目をコピーする際に、日付設定が反映されない点が不満。また、領収書をアップロードしたあとの確認が見辛い
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内メールとの連動が可能のため、承認状況が逐次把握できる。紙媒体ではないので申請の手間が省略できた。
以前利用していた製品の解約理由
社内ツールの刷新のため
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